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Assistante trillingue
Aurelie A.
14150 Ouistreham
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Interview de Aurelie A.
Définissez vous en quelques mots... Femme avec une expérience professionnelle riche et de nature dynamique, je recherche un poste de secrétariat / assistanat.Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ? Une bonne assistante est fiable, réactive, dotée d'une bonne mémoire et a un bon relationnel. Elle sait rebondir lors des changements de dernière minute et fait preuve d'initiative et d'anticipation quand c'est nécessaire. Anecdote : un ancien client m'appelait "fée Clochette".
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? Un "bon patron" est une personne factuelle, qui reste dans le juste et l'humain mais pas dans l'affecte. Il a ses objectifs et doit être clair dans ses attentes et savoir dialoguer intelligemment avec son équipe. Il sait reconnaître le travail de ses salariés à la qualité et non à la quantité. Il sait également s'entourer et échanger les idées. Quelqu'un d'ouvert à la discussion et fiable. Avec de l'assurance et qui sait se nourrir des expériences des autres, diplômés ou non, jeunes ou non.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Le travail est ce qu'il est, l'ambiance, c'est l'ensemble des salariés qui la cultivent. Un cadre de travail enthousiaste, avec une bonne ambiance.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Une personne qui procrastine et qui ne soit pas franche, une personne pas impliquée, pas force de proposition, qui ne sache pas communiquer.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Une personne autoritaire, colérique, hypocrite, imbus et une personne qui ne prend pas le temps de prendre le temps de donner des retours sur des sujets.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative à l'une des questions posées précédemment ? L'assistante c'est la mémoire que le parc informatique n'a pas et l'image donnée par téléphone. Beaucoup de nos anciens clients de l'export m'auraient accueillie avec plaisir, je n'ai pas eu cette opportunité que je regrette et j'en avais fait part à mon collaborateur à l'époque. On n'a pas eu le temps de concrétiser cela. Dommage.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent à tout un chacun supprimera-t-elle à terme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Le sujet est compliqué. En fait, ce n'est pas tant les outils qu'offre la nouvelle technologie qui supprimeront les assistantes, c'est ce qu'attendent les employeurs de leurs salariés. Une assistante aide justement les commerciaux sur le terrain, les directeurs à gérer le feedback. Avec les Smartphones et le tout on line, on ne sait plus attendre des réponses, et tout est modifiable de suite. Le souci est que si l'on n'est pas sur du connecté H24 7/7 on est à la marge. Le stress au travail est un facteur dont tout le monde a conscience, mais on ne remédie pas correctement à cela. Le système voit gain d'argent, économie de temps, de personnel, autonomie à 100%... C'est donc l'humain qui va mettre en péril le métier d'assistanat, pas la nouvelle technologie.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Pourquoi parler de concurrence quand enfin les hommes se tournent au métier de secrétariat ou d'assistanat ? On ne pose pas cette question dans le domaine de la restauration alors qu'il y a peu de cheffes restauratrices et que c'est dominé par la gente masculine :-)
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ? Si j'étais un homme, je vous dirais qu'en tant que salarié, que l'on soit homme ou femme on doit le faire. Il n'y a pas de raison à poser cette question si l'on n'y voit pas de sous entendu.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? L'assistant(e) de l'an 3000 : mêmes attentes qu'aujourd'hui mais peut être avec une voiture de l'an 3000 et les outils de l'an 3000 avec des formations de mise à jour peut-être en pluggant nos cerveaux connectés à une base et avec une création d'un langage universel pour faciliter les échanges internationaux voir extra terrestres qui sait ?
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? le télétravail est bien sûr un progrès pour de nombreuses raisons: - le gain en efficacité (moins de fatigue et de stress liés aux transports) - la disponibilité de son salarié - la facilité à se connecter partout grâce aux nouvelles technologies - le progrès sur l'empreinte carbone ! c'est plus écologique de travailler lorsque c'est possible de chez soi plutôt que de prendre les transports pour faire la même chose dans un bureau à 50 km. Il manque toutefois chez certains employeurs une certaine confiance à ce sujet.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Les 35 heures, les RTT etc sont des sujets qui sont difficiles. Globalement, quantifier un travail a pour moi été toujours source de difficulté. Chaque personne travaille avec une certaine façon de faire. Ce serait comme comparer deux élèves au sein d'une classe. Une assistante A ne correspondra pas à l'assistante B selon le domaine dans lequel elle exercera et la personne qu'elle devra assister. Il y a des périodes où il y a plus de travail que d'autres et des tâches qui nécessitent plus d'analyses que d'autres. L'assistante n'est pas qu'une simple exécutante et dire qu'une assistante est mal organisée car elle ne fait pas le travail en 7,35 h journalier est une analyse un peu expéditive et péjorative.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre à un parcours d'excellence ? Qu'est ce qu'un parcours d'excellence ? Avoir des compétences diverses et apprendre toujours plus est la clé, s'adapter. Pratiquer des langues est un atout.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Pour ma part : la même qu'un instituteur et un professeur des écoles... En principe il n'y en pas, mais je constate que secrétaire est plus un terme employé pour les junior et assistante pour les senior.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions à nous faire pour le progrès du site Assistante Experte ? 1/Dans quels domaines avez-vous été assistante ? Quels sont les points communs et les divergences. 2/Que pensez-vous des fautes d'orthographes ? 3/Quelle formation demanderiez-vous à votre futur employeur ? 4/Pourquoi quitteriez-vous un poste ? 5/Pour vous une carrière est-elle encore possible à notre époque et sous quelles conditions ?
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Une personne qui procrastine et qui ne soit pas franche, une personne pas impliquée, pas force de proposition, qui ne sache pas communiquer.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Une personne autoritaire, colérique, hypocrite, imbus et une personne qui ne prend pas le temps de prendre le temps de donner des retours sur des sujets.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative à l'une des questions posées précédemment ? L'assistante c'est la mémoire que le parc informatique n'a pas et l'image donnée par téléphone. Beaucoup de nos anciens clients de l'export m'auraient accueillie avec plaisir, je n'ai pas eu cette opportunité que je regrette et j'en avais fait part à mon collaborateur à l'époque. On n'a pas eu le temps de concrétiser cela. Dommage.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent à tout un chacun supprimera-t-elle à terme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Le sujet est compliqué. En fait, ce n'est pas tant les outils qu'offre la nouvelle technologie qui supprimeront les assistantes, c'est ce qu'attendent les employeurs de leurs salariés. Une assistante aide justement les commerciaux sur le terrain, les directeurs à gérer le feedback. Avec les Smartphones et le tout on line, on ne sait plus attendre des réponses, et tout est modifiable de suite. Le souci est que si l'on n'est pas sur du connecté H24 7/7 on est à la marge. Le stress au travail est un facteur dont tout le monde a conscience, mais on ne remédie pas correctement à cela. Le système voit gain d'argent, économie de temps, de personnel, autonomie à 100%... C'est donc l'humain qui va mettre en péril le métier d'assistanat, pas la nouvelle technologie.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Pourquoi parler de concurrence quand enfin les hommes se tournent au métier de secrétariat ou d'assistanat ? On ne pose pas cette question dans le domaine de la restauration alors qu'il y a peu de cheffes restauratrices et que c'est dominé par la gente masculine :-)
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ? Si j'étais un homme, je vous dirais qu'en tant que salarié, que l'on soit homme ou femme on doit le faire. Il n'y a pas de raison à poser cette question si l'on n'y voit pas de sous entendu.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? L'assistant(e) de l'an 3000 : mêmes attentes qu'aujourd'hui mais peut être avec une voiture de l'an 3000 et les outils de l'an 3000 avec des formations de mise à jour peut-être en pluggant nos cerveaux connectés à une base et avec une création d'un langage universel pour faciliter les échanges internationaux voir extra terrestres qui sait ?
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? le télétravail est bien sûr un progrès pour de nombreuses raisons: - le gain en efficacité (moins de fatigue et de stress liés aux transports) - la disponibilité de son salarié - la facilité à se connecter partout grâce aux nouvelles technologies - le progrès sur l'empreinte carbone ! c'est plus écologique de travailler lorsque c'est possible de chez soi plutôt que de prendre les transports pour faire la même chose dans un bureau à 50 km. Il manque toutefois chez certains employeurs une certaine confiance à ce sujet.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Les 35 heures, les RTT etc sont des sujets qui sont difficiles. Globalement, quantifier un travail a pour moi été toujours source de difficulté. Chaque personne travaille avec une certaine façon de faire. Ce serait comme comparer deux élèves au sein d'une classe. Une assistante A ne correspondra pas à l'assistante B selon le domaine dans lequel elle exercera et la personne qu'elle devra assister. Il y a des périodes où il y a plus de travail que d'autres et des tâches qui nécessitent plus d'analyses que d'autres. L'assistante n'est pas qu'une simple exécutante et dire qu'une assistante est mal organisée car elle ne fait pas le travail en 7,35 h journalier est une analyse un peu expéditive et péjorative.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre à un parcours d'excellence ? Qu'est ce qu'un parcours d'excellence ? Avoir des compétences diverses et apprendre toujours plus est la clé, s'adapter. Pratiquer des langues est un atout.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Pour ma part : la même qu'un instituteur et un professeur des écoles... En principe il n'y en pas, mais je constate que secrétaire est plus un terme employé pour les junior et assistante pour les senior.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions à nous faire pour le progrès du site Assistante Experte ? 1/Dans quels domaines avez-vous été assistante ? Quels sont les points communs et les divergences. 2/Que pensez-vous des fautes d'orthographes ? 3/Quelle formation demanderiez-vous à votre futur employeur ? 4/Pourquoi quitteriez-vous un poste ? 5/Pour vous une carrière est-elle encore possible à notre époque et sous quelles conditions ?
