Assistante commerciale
Anne-Sophie L.
35190 Tinténiac
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Interview de Anne-sophie L.
Définissez vous en quelques mots...
Je suis sérieux, organisée, dynamique et souriante. J'aime travailler en équipe et j'ai le goût du challenge.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Une bonne assistante, c'est savoir répondre aux besoins de la clientèle, être rapide et efficace, gérer et suivre un dossier du début àla fin (du devis, àl'expédition). Mais c'est aussi être le lien et la continuité entre les commerciaux et leurs clients.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron doit savoir motiver son personnel, lui faire confiance, il fait pour moi partie de l'équipe. Il doit être abordable.
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Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Une mauvaise assistante commerciale, ne soutient pas les commerciaux et son entreprise, ne répond pas aux demandes des clients assez rapidement.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
je n'en ai aucune idée
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Je ne pense pas que les nouvelles technologies feront disparaître ce métier, il évoluera certainement. Peut-être plus vers le télé-travail.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Aucune concurrence, et je trouve très interressant de travailler avec des hommes, ils sont de très bons assistants. J'ai déjàtravaillé dans une équipe d'assistants où il y avait des hommes.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
L'assistante de l'an 3000 aura des outils technologiques très performants, elle travaillera de chez elle.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Un progrès àmon sens. Ca permet àl'entreprise de faire des économies sur les frais de fonctionnement, mais il faut une grande confiance entre les deux parties, le télé-travail isole, c'est un autre esprit d'équipe àdistance. Est-ce facile?
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Oui et non, tout dépend de la charge de travail, il faut savoir être souple et s'adapter àcette dernière.
Accepter de faire plus d'heures quand il y a beaucoup de travail, et finir plus tôt quand on est en periode creuse.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je pense que oui, il n'y a pas que des entreprises travaillant avec l'étranger
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
La secrétaire tape beaucoup de courrier, s'occupe de la prise de rendez vous, et n'a pas de fonctions commerciales. L'assistante prend le client, lui fait un devis, enregistre sa commande, suit la livraison, fait de la relance, négocie les prix. Je ne vois aucun rapport entre le métier de secrétaire et celui d'assistante.
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