Assistante polyvalente
Dorine L.
75007 Paris
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Interview de Dorine L.
Définissez vous en quelques mots...
Volontaire, sociable, je respecte les compétences de chacun.
Pour vous, qu'est ce qu'une bonne assistante ?
Une bonne assistante est impliquée, motivée, sérieuse, discrète, diplomate, aime travailler avec son patron.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron a envie de faire confiance àsa collaboratrice, sait écouter, est attentif aux efforts fournis et àla compétence de chacun, a envie de déléguer. Il est surtout compétent, dopit savoir dire "je ne sais pas" quand c'est le cas.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
L'entente, la cohérence. Une équipe doit être bien fondée, complémentaire, un cadre de travail accueillant, du sérieux et de la convivialité;
Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ?
Une mauvaise assistante est incompétente lorsqu'elle ne conçoit pas de partager, ne cherche pas àfaire évoluer son travail, ses connaissances et ne communique pas. Elle est mauvaise lorsqu'elle cache ses erreurs ou ses maladresses; lorsqu'elle n'est pas discrète...
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Avec un macho, un incompétent qui ne veut pas le reconnaître, un solitaire, un patron qui abuse de ses pouvoirs...
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
J'ai fait quelques jours d'essais avec un employeur commerçant se disant ancien industriel, qui ne savait voir que quelqu'un pouvait "capter" très rapidement et ne partageait aucune information. C'est très frustrant.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Rien ne peut remplacer une bonne assistante. Un cadre apporte sa plus-value en se déchargeant d'activités ne nécessitant pas sa compétence (même s'il la possède). Certaines tâches doivent rester "subalternes" et tout se qui peut être délégué doit l'être.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Non, pas vraiment dans le fond : ils apportent un autre vision des choses. Ce qui est plus embêtant, c'est que dans la plupart des cas, les hommes bénéficient de promotions plus rapidement, étrangement, j'en ai fait l'expérience.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistante de l'an 3000 ?
La même qu'aujourd'hui avec des outils plus élaborés, mais l'assistante restera un outil incontournable !
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Une révolution pour les femmes lorsqu'elles sont mères de famille, mais ne sont pas pro-ouverture vers l'extérieur. Il est important de collaborer avec ses partenaires de travail et d'échanger des informations de façon spontanée.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ?
Oui, si une marge de manoeuvre permet de s'adapter au besoins de l'entreprise : travailler plus si la masse de travail l'oblige et travailler moins lorsque l'activité est réduite.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je pense que c'est un frein. Même pour les commerçants locaux, cela peut devenir un barrage auprès des fournissuers comme des clients.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ?
Je ne vois pas de différence : toutes deux sont des bras droits, dans l'ombre, discrète. La compétence est primordiale, quel que soit le nom porté. Le mot "secrétaire" n'est pas péjoratif, on y trouve le mot "secret" et je trouve cela valorisant.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
- comment une assistante peut faire évoluer son poste ?
- quels outils sont indispensables ?
- Que pensez-vous d'Internet comme base de données ?
- comment vivez-vous votre vie de famille ?
- Comment les femmes peuvent-elles allier leur vie de famille et leur carrière ?
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