Assistante commerciale et polyvalente
Carole M.
95110 Sannois
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Auto-entretien de Carole M.
Cet entretien a eu lieu le 07/10/12 à 22h38
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Carole : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Carole : De l'autonomie et confiance en moi, et le contact clientèle me plait beaucoup.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Carole : dans le stress
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Carole : Car je n'aime pas rester à rien faire et le fait d'avoir beaucoup de travail obligatoirement il y a du stress et les journée passesnt très vite
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Carole : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Carole : Car j'ai déjà fais l'expérience et jamais rien en retour.je ne recommencerai jamais
Consultant : Préférez vous ? Carole : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Carole : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Carole : 1 fois car aucune possibilité d'évolution et le domaine de la fourniture de bureau ne m'intéresse absolument plus
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Carole : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Carole : Le respect
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Carole : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Carole : NON
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Carole : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Carole : ELLE, MAGAZINE DECORATION
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Carole : la télé, le cinéma, le sport, les sortis entre amis,le théâtre, la lecture, le shoping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Carole : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Carole : j'aime la décoration, j'adore décorer mon intérieur de maison et arrive à conseiller des amis sur la déco les couleurs, la disposition des mebles dans une pièce...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Carole : POLITESSE HONNETETE FRANCHISE PONCTUALITE MODESTIE RIGUEUR COURAGE
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Carole : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Carole : OUI
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Carole : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Carole : POURQUOI PAS
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Carole : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Carole : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Carole : OUI
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Carole : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Carole : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Carole : NON
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Carole : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Carole : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Carole : LE DEBRIF AUPRES DES COMMERCIAUX
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Carole : LA FOURNITURE DE BUREAUX
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Carole : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Carole : NON
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Carole : PRIVE
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Carole : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Carole : OUI PC PORTABLE
Consultant : Avez vous confiance en vous? Carole : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Carole : Parce les gens autour de moi me le disent souvent
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Carole : non
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Carole : Dans mon poste d'assistante commerciale, les commerciaux étant sur le terrain, j'ai toujours fais seule les devis et commandes sans avoir l'accord du commerciale
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Carole : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Carole : pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Carole : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Carole : j adore ça
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Carole : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Carole : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Carole : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Carole : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Carole : toute discipline logiciel sage ligne 100
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Carole : LE METIER QUE JE PRATIQUE AUJOURD HUI ASSISTANTE COMMERCIALE ET POLYVALENTE
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Carole : LES CLIENTS PAS LIVRES ET L'INFORMATIQUE QUE TOBENT EN PANNES, JE FAIS LE NECESSAIRE AUPRES DES PERSONNES CONCERNES ET JE NE LACHE RIEN AFIN D'OBTENIR CE QUE JE VEUX
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Carole : Un client attendait de la marchandise en urgence, mon fournisseur me soutient qu'il ne peu le livrer, pour mon client ce n'est absolument pas possible je mets donc la pression auprès du fournisseur en lui expliquant que si mon client n'est pas livré, je passerais dorénavant mes commandes ailleurs zt j'
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Carole : client pas livre en tant et en heure commerciale stressé je prend en main la situation et lance un ultimatum à mon fournisseur qui livrera le client et ce moment est géniale quel soulagement et quelle victoire et cela s'appelais chez la satisfaction client
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Carole : J'étais coiffeuse avant et ma plus victoire aujourd'hui sans avoir eu aucune formation d'assistanat et m'étant toujours débrouillée seule je suis fière de mon parcours mais je suis très volontaire et désireuse d'apprendre et très courageuse et mon but aujourd'huio et de m'epanouir dans mon nouveau poste et évouler en tant qu'employée et en salaire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Carole : Aller livrer un client moi-même
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Carole : pour l instant aucun
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Carole : je m'adapte à toute personne
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Carole : je n'aime pas les gens égoà®stes ey dans ce cas j'en parle tout de suite à la personne concernée et c'est bien mieux de dire les choses tout de suite car en général cela passe très bien.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Carole : non jamais
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Carole : J'ai souvent envoyé les commerciaux dépanner leur client
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Carole : Le soutien et la communication la bonne humeur et l'écoute
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Carole : LES 20 années d'expérience suffisent
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Carole : 5
Consultant : Comment est votre Anglais ? Carole : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Carole : non
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Carole : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Carole : Cela fais pensé un peu à un bilan de compétence
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Carole : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Carole : Car j'ai déjà fais l'expérience et jamais rien en retour.je ne recommencerai jamais
Consultant : Préférez vous ? Carole : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Carole : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Carole : 1 fois car aucune possibilité d'évolution et le domaine de la fourniture de bureau ne m'intéresse absolument plus
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Carole : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Carole : Le respect
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Carole : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Carole : NON
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Carole : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Carole : ELLE, MAGAZINE DECORATION
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Carole : la télé, le cinéma, le sport, les sortis entre amis,le théâtre, la lecture, le shoping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Carole : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Carole : j'aime la décoration, j'adore décorer mon intérieur de maison et arrive à conseiller des amis sur la déco les couleurs, la disposition des mebles dans une pièce...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Carole : POLITESSE HONNETETE FRANCHISE PONCTUALITE MODESTIE RIGUEUR COURAGE
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Carole : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Carole : OUI
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Carole : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Carole : POURQUOI PAS
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Carole : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Carole : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Carole : OUI
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Carole : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Carole : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Carole : NON
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Carole : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Carole : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Carole : LE DEBRIF AUPRES DES COMMERCIAUX
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Carole : LA FOURNITURE DE BUREAUX
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Carole : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Carole : OUI
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Carole : NON
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Carole : PRIVE
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Carole : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Carole : OUI PC PORTABLE
Consultant : Avez vous confiance en vous? Carole : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Carole : Parce les gens autour de moi me le disent souvent
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Carole : non
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Carole : Dans mon poste d'assistante commerciale, les commerciaux étant sur le terrain, j'ai toujours fais seule les devis et commandes sans avoir l'accord du commerciale
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Carole : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Carole : pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Carole : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Carole : j adore ça
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Carole : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Carole : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Carole : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Carole : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Carole : toute discipline logiciel sage ligne 100
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Carole : LE METIER QUE JE PRATIQUE AUJOURD HUI ASSISTANTE COMMERCIALE ET POLYVALENTE
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Carole : LES CLIENTS PAS LIVRES ET L'INFORMATIQUE QUE TOBENT EN PANNES, JE FAIS LE NECESSAIRE AUPRES DES PERSONNES CONCERNES ET JE NE LACHE RIEN AFIN D'OBTENIR CE QUE JE VEUX
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Carole : Un client attendait de la marchandise en urgence, mon fournisseur me soutient qu'il ne peu le livrer, pour mon client ce n'est absolument pas possible je mets donc la pression auprès du fournisseur en lui expliquant que si mon client n'est pas livré, je passerais dorénavant mes commandes ailleurs zt j'
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Carole : client pas livre en tant et en heure commerciale stressé je prend en main la situation et lance un ultimatum à mon fournisseur qui livrera le client et ce moment est géniale quel soulagement et quelle victoire et cela s'appelais chez la satisfaction client
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Carole : J'étais coiffeuse avant et ma plus victoire aujourd'hui sans avoir eu aucune formation d'assistanat et m'étant toujours débrouillée seule je suis fière de mon parcours mais je suis très volontaire et désireuse d'apprendre et très courageuse et mon but aujourd'huio et de m'epanouir dans mon nouveau poste et évouler en tant qu'employée et en salaire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Carole : Aller livrer un client moi-même
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Carole : pour l instant aucun
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Carole : je m'adapte à toute personne
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Carole : je n'aime pas les gens égoà®stes ey dans ce cas j'en parle tout de suite à la personne concernée et c'est bien mieux de dire les choses tout de suite car en général cela passe très bien.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Carole : non jamais
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Carole : J'ai souvent envoyé les commerciaux dépanner leur client
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Carole : Le soutien et la communication la bonne humeur et l'écoute
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Carole : LES 20 années d'expérience suffisent
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Carole : 5
Consultant : Comment est votre Anglais ? Carole : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Carole : non
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Carole : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Carole : Cela fais pensé un peu à un bilan de compétence
