Assistante bilingue
Annabelle P.
93260 Les Lilas
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Auto-entretien de Annabelle P.
Cet entretien a eu lieu le 13/05/14 à 10h46
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Annabelle :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Annabelle : le niveau de vie auquel j'aspire
la satisfaction d'être compétente et appréciée pour mon travail
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Annabelle :
dans un environnement turbulent
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Annabelle : cela crée une dynamique de travail que je trouve stimulante. Je préfère avoir trop à faire que pas asser
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Annabelle : je ne comprends pas la question : quel environnement?
Consultant :
Préférez vous ?
Annabelle :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Annabelle :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Annabelle : pas encore
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Annabelle :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Annabelle : la signification de ce mot diverge selon les cultures. Si je done rendez-vous à un Brésilien et à un allemand pour un impondérable à 9h00, je demanderai à l'allemand de venir à 9h00; au brésilien, je demanderai de venir à 8h30.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Annabelle : association de capoeira
sport
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Annabelle :
Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ?
Annabelle : des contes
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Annabelle : sorties entre amis
sport
théâtre
lecture
shopping
télé
cinema
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Annabelle :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Annabelle : je ne suis pas vraiment créative
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Annabelle : honnêteté
politesse
courage
modestie
franchise
rigueur
ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Annabelle : pas nécessairement
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Annabelle :
Non
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Annabelle : non
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Annabelle :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Annabelle : multiples déplacements professionnels de ma hiérarchie: conférences, développement commercial
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Annabelle :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Annabelle :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Annabelle :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Annabelle : pourquoi pas
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Annabelle :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Annabelle :
80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Annabelle : oisiveté malhereusement
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Annabelle : j'aimerais ne plus travailler en cabinets d'avocats
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Annabelle : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Annabelle : 5-6 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Annabelle : cela m'est égal
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Annabelle :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Annabelle : ordinateur
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Annabelle :
Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Annabelle : pour mieux répondre il faudrait d'abord que je fasse une psychothérapie peut-être?
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Annabelle : oui et joker
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Annabelle :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Annabelle : je ne rejette pas mes propres fautes sur autre que moi-même et m'évertue à rectifier si je me trompe
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Annabelle :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Annabelle : je suis une assistante exceptionnelle!
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Annabelle :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Annabelle : oui, je crois que l'on travaille mieux si l'on a quelques occasions de se détendre. De plus rire ensemble crée de la cohésion
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Annabelle :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Annabelle : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Annabelle :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Annabelle : c'est mon salaire actuel
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Annabelle : assistante juridique
j'ai une bonne maîtrise d'office, je travaille beaucoup sous Word (que j'utilise très bien)
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Annabelle : composer avec une hiérarchie harcelante
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Annabelle : directives floues ou contradictoires
réaction : quitte à passer pour stupide, je questionne ma hiérarchie pour obtenir précision
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Annabelle : avocats stressés par un délai de procédure
je me rends disponible, suis à l'écoute et anticipe autant que possible
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Annabelle : j'étais éducatrice en crèche à Luxembourg en janvier 2010, je suis devenue assistante en cabinet d'avocats en février 2010, c'est une grande fierté pour moi d'avoir réussi cette conversion
Désormais j'aimerais intégrer une entreprise m'offrant un poste évolutif.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Annabelle : J'ai repéré un dégât des eaux dans les locaux du cabinet, j'ai fait intervenir le plombier
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Annabelle : période de facturation en l'absence de deux collègues. J'ai voulu boucler la facturation dans la semaine
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Annabelle : je n'ai jamais travaillé avec un(e) collègue handicapé
J'aime beaucoup travailler avec des personnes d'âges ou de cultures différents, je trouve cela enrichissant et très formateur
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Annabelle : J'ai du mal avec les collègues qui ne disent pas bonjour par exemple, je ressens cela comme un manque de respect. Dans ce cas je fais très attention de toujours les saluer
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Annabelle : J'avais deux urgences pour deux avocats : l'une concernant une assignation qui devait partir le jour même, l'autre concernait une facture à préparer. J'ai décidé de m'occuper en premier lieu de l'assignation (document légal), cela m'a été reproché. J'ai donc renvoyé les deux demandeurs l'un vers l'autre afin qu'il m'indiquent de quelle urgence je devais m'occuper en premier.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Annabelle : je ne fais pas cela car je travaille en cabinet d'avocats, un tel comportement pourrait avoir des conséquences désastreuses
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Annabelle : Dans mon poste actuel une standardiste a été affectée malgré elle à un poste de secrétariat. Elle se sent démunie car manque de formation pour ce poste. Comme elle est dans mon bureau, je l'aide autant que possible, surveille qu'elle ne fasse pas de grosse bêtise et prends une partie de sa charge de travail lorsqu'elle est surchargée
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Annabelle : dans mon précédent poste je n'ai pas aimé recevoir des ordres contradictoires et imprécis, ni le ton sur lequel on s'adressait à moi
Ce que j'ai le plus aimé jusqu'ici dans mes expériences professionnelles passées, c'est que ma hiérarchie m'ait fait confiance et ait valorisé mes compétences
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Annabelle : ma rapidité d'exécution
l'attitude de ma hiérarchie à mon égard
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Annabelle :
11
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Annabelle : j'en ai reçu autant que j'en ai demandé : 3
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Annabelle :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Annabelle : I am a tremendous assistante, looking for a dynamic firm where I could develop my skills.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Annabelle : Décrivez votre poste idéal
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