Assistante
Léa M.
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Auto-entretien de Léa M.
Cet entretien a eu lieu le 18/06/12 à 22h26
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Léa :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Léa : J'ai beaucoup appris de mes expériences et je souhaiterais à présent un poste avec possibilité d'évoluer.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Léa :
dans l'urgence
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Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ?
Léa : J'aime relever des challenges et avoir à gérer des imprévus.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Léa :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Léa : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Léa :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Léa :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Léa : 2 fois, car l'on me proposait des postes plus intéressants et mieux payés.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Léa :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Léa : C'est à mon sens une excellente qualité et une preuve de respect pour les personnes qui nous attendent.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Léa :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Léa : La danse, le dessin et l'écriture que je pratique depuis l'enfance et plus récemment la rénovation de meubles.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Léa :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Léa : La littérature orientale (Khalil Gibran et Amin maalouf)et les contes philosophiques.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Léa : le sport, la lecture, les sorties entre amis, le théâtre, le cinéma, le shopping, la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Léa :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Léa : Je dessine et peint depuis mon enfance. J'ai toujours aimé bricoler, comprendre comment les choses fonctionnent pour ensuite les reproduire.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Léa : la politesse, l'honnêteté, la franchise, le courage, la rigueur, la modestie, la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Léa :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Léa : Non pas forcément
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Léa :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Léa : Maison et objets dans le cadre de la rédaction d'un article
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Léa :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Léa : J'ai quelques qualités commerciales car je suis d'un naturel avenant. En revanche, je n'aime pas du tout faire de la prospection téléphonique chez les particuliers.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Léa :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Léa : Mon ancien responsable partait régulièrement visiter ses usines de confection en Chine.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Léa :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Léa : J'ai dà» m'occuper de l'organisation lors de mon précédent emploi car la société était composé de 20 personnes et le responsable n'avait ni managers ni RH. C'est donc tout naturellement que je lui ai proposé mon aide et que ce dernier m'a laissé carte blanche.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Léa :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Léa :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Léa :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Léa : L'avantage est que l'on est forcément plus à l'aise en famille qu'avec de vrais collègues, par conséquent les rapports sont plus simples.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Léa :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Léa :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Léa : Les rendez vous chez les clients
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Léa : la téléprospection
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Léa :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Léa : oui mais je n'hésite pas à vérifier en cas de doute.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Léa :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Léa : 7 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Léa : Peu importe
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Léa :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Léa : Oui, je suis équipée d'un PC portable, d'une imprimante scan et d'une tablette Bamboo Wacom
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Léa :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Léa : Tout est relatif, il y a forcément des moments où l'on est pas très sà»r de soi.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Léa :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Léa : A de nombreuses reprises mais dans le domaine privé uniquement.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Léa :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Léa : Lors de mon dernier emploi, lorsque mon patron m'a fait confiance en me donnant carte blanche pour gérer ses équipes de travail.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Léa :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Léa : Actuellement non.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Léa :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Léa : Oui tant que cela reste correct.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Léa :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Léa : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Léa :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Léa : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Léa : Dans la rédaction et la présentation de projet.
J'utilise régulièrement power point.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Léa : J'ai appris à gérer des équipes, à faire preuve d'écoute et à me faire écouter.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Léa : Je ne suis pas trop sujette au stress à moins que je ne me sente vraiment pas à l'aise au sein de la société. Si cela devait m'arriver j'en parlerais directement à la personne concernée.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Léa : Comme cité précédemment, apprendre à gérer des équipes et mettre en place l'organisation interne.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Léa : Un client est arrivé dans nos locaux. Il était très en colère et était sur le point de devenir agressif. Je l'ai calmé et lui ai proposé de m'expliquer son problème afin de pouvoir l'aider.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Léa : J'ai toujours aimé voyager et apprendre des autres cultures.
Mon objectif n'est pas encore atteint car il me reste de nombreux endroits à découvrir.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Léa : Ce sont des personnes comme les autres, je ne peux pas vraiment dire que j'ai eu une expérience particulière avec ces personnes. Ce sont les mêmes rapports qu'avec une personne lambda.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Léa : J'ai déjà été confrontée à la jalousie de certains collègues.
Ne voulant pas rentrer dans leur jeu j'ai préféré limiter nos rapports à des discussions exclusivement professionnelles tout en restant courtoise.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Léa : Prendre en charge et aider un client mécontent alors que ça ne faisait pas partie de mes fonctions.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Léa : En étant à l'écoute de mes collègues et mettant fin à certains conflits entre collègues par le dialogue.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Léa : J'ai aimé prendre des initiatives et relever des défis, j'ai moins aimé le fait que certaines promesses ne soient pas tenues.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Léa : Mes facultés d'adaptation et mon implication dans mon travail.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Léa :
9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Léa : Une ou deux qui m'ont été données spontanément.
Je n'ai jamais pensé à demander de lettres de recommandation.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Léa :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Léa : Sure, if you have more questions I would be happy to answer.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Léa :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Léa : Le temps de réponse n'est pas limité ce qui laisse le temps de réfléchir.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Léa : Dans quel domaine souhaiteriez vous évoluer?
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