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Chef de projet - traductrice
Chahra H.
77200 Torcy
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Auto-entretien de Chahra H.
Cet entretien a eu lieu le 14/03/11 à 23h27
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Chahra : Je suis Mme Hamrene, je suis née à Alger en Algérie. Je travaille actuellement dans une agence de traduction. Je suis chef de projet - traductrice.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Chahra : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Chahra : Polyvalence, rigueur, organisation et contact avec les autres.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Chahra :
dans le stress
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Chahra : Cela me motive et me permet de pousser mes limites et voir jusqu'où je pourrai aller dans mes capacités.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chahra : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Chahra : Oui. J'ai une expérience dans l'audiovisuel qui faisait que j'avais des horaires décalées, j'ai travaillé weekends et jours fériés pour respecter des délais d'envoi d'émission et j'ai travaillé souvent la nuit. Je n'ai pas eu de problèmes avec mon entourage.
Consultant : Préférez vous ? Chahra : Débuter tard - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chahra : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Chahra : Je n'ai pas donné ma démission mais j'ai informé ma patronne de mon intention de quitter la société. Nous avons convenu à une rupture conventionnelle du contrat.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chahra : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Chahra : Cela implique le respect des autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chahra : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Chahra : Essentiellement de temps. Je termine souvent très tard et je garde mes weekends pour me ressourcer du stress de la semaine.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chahra : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chahra : Un peu de tout. Beaucoup de livres de sociétés, des livres du monde et même des livres d'enfants.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chahra : La lecture, la télé, le sport, le théâtre, le cinéma, les sorties entre amis et enfin le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chahra : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chahra : Je ne suis pas créative, plutôt "pratique". L'un des mes pires défauts est le manque d'imagination.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chahra : L'honnêteté, la franchise, la politesse, la rigueur, le courage, la ponctualité, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chahra : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chahra : Pas nécessairement. Quelques uns le sont, d'autres pas, selon les affinités personnelles.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chahra : Oui, quand je travaillais chez Daewoo International Corporation à Alger, c'était le bureau de liaison de la société mère à Séoul, j'avais pour missions ponctuelles de trouver des marchés auprès des sociétés étatiques.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chahra : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Chahra : Chez Din Productions, je devais organiser les voyages pour les reporters à travers le monde, de l'Europe à l'Afrique, en passant par l'Amérique (nous n'avons pas travaillé souvent avec l'Asie). Ma tâche consistait à trouver les vols (le moins de correspondance possible), l'hôtel le plus proche des familles chez qui nous effectuions les reportages et le plus confortable possible et cela pour deux ou trois personnes par semaine selon le staff et le nombre de reportages à préparer.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chahra : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Chahra : Oui. J'ai eu l'occasion de me retrouver seule à gérer l'agence de traduction pendant quelques mois et je pense que j'avais réussi ma mission.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chahra : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chahra : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chahra : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chahra : Non, je préfère me tourner vers la famille pour me reposer et me changer les idées surtout si j'ai un travail stressant.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chahra : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Chahra : Parce qu'on apprend plus et mieux et que souvent des des grands groupes, il y a des possibilités d'évolution.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chahra : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chahra : Traductions et relectures, préparation des devis, petites comptabilités, encadrement des stagiaires et des apprentis.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chahra : Je n'ai jamais travaillé dans la mode mais je n'aimerais pas y travailler.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chahra : Oui. Il m'arrive de faire des erreurs d'inattention mais j'aime les mots et je suis très bonne en orthographe.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chahra : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chahra : Deux ans et demi.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chahra : Je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chahra : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chahra : Oui, j'ai un ordinateur de bureau et un portable ainsi qu'une imprimante qui fait scan et copieur en même temps.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chahra : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chahra : Je suis capable d'aller de l'avant sans témérité et avec beaucoup d'assurances. J'ai eu l'occasion de me le prouver et surtout, on me complimente souvent sur la qualité de mon travail et mon sérieux.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Chahra : Je n'ai pas eu l'occasion d'être déçue par qui que ce soit.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chahra : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chahra : En gérant l'agence dans laquelle je travaille actuellement pendant environ six mois durant lesquels la gérante a dà» partir aux Etats-Unis.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chahra : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Chahra : Je n'y ai pas pensé.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chahra : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chahra : Pourquoi pas, tant que ce n'est pas avec l'intention de blesser.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chahra : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Chahra : Non, heureusement, je n'ai pas eu l'occasion de l'être.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chahra : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chahra : Oui, actuellement.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chahra : Je me sens très bien dans les relations clients et dans l'organisation. Mes logiciels sont Windows XP et Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, Outloook).
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Chahra : L'autonomie, la rigueur, la confiance en soi.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chahra : Quand nous avons une demande de traduction pour le jour même, que j'arrive à trouver le bon traducteur qui me donne son accord et que ce dernier ne nous livre pas la traduction dans le délai convenu. Dans ce cas, je contacte le client pour lui expliquer la situation et voir par la même occasion dans quel état il est et ensuite je contacte le traducteur pour lui demander de faire de son mieux et de respecter ses engagements. Il y a aussi des cas de demandes pour une quinzaine de langues dont quelques unes très rares et nous n'avons pas de traducteurs pour ces langues là . Dans ce cas, je prends le téléphone et j'appelle les consulats ou consulte les fichiers des cours d'appel de France.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chahra : Mon plus grand défi avait été encore une fois la gestion de l'agence et l'augmentation du chiffre d'affaire même en l'absence de la gérante. L'épreuve était dure mais tellement valorisante. Défi tenu même si le chiffre a baissé plus tard.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chahra : Quand je travaillais dans l'audiovisuel, nous avons eu un retard pour l'envoi d'une émission. La diffusion en était prévue pour la semaine suivante. Le souci était que la personne qui rédigeait les textes étaient malade et ne pouvait pas s'en occuper. J'ai dà», en même temps que la préparation du plateau, de l'organisation des montages et des tournages, écrire les textes en une soirée pour les envoyer pour vérification. Ce fut laborieux pour une première fois surtout qu'il fallait imaginer des sujets intéressants pour les enfants. Les textes ont plu et je me suis retrouvée à écrire les textes pour le reste de la saison.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chahra : La plus belle réussite, c'est la confiance que tout mon entourage professionnel a en moi. Dans toutes mes expériences, j'ai eu des moments d'autonomie où je pouvais donner libre cours à mes capacités de gestion et surtout avec succès. Ce que je cherche maintenant, c'est un poste évolutif dans tous les sens.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chahra : Je ne m'occupais pas souvent des impayés mais à un moment donné où l'agence était dans le calme, j'ai pris la décision de faire rentrer au moins 50 % de ce qui est dehors. Je me suis donné trois mois et au bout de trois mois, j'ai réussi à baisser le montant des impayés de 56000 € à 22000 €. Objectif atteint!
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chahra : J'ai travaillé 5 ans avec des coréens, puis dans l'audiovisuel, c'était des personnes de nationalités et d'origines différentes et en ce moment, dans l'agence de traduction, nous avons des stagiaires algériens, sénégalais et tchèques.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Chahra : Le pire dans une équipe pour moi c'est le tire-au-flan qui regarde les autres travailler. Dans ce cas, je le rappelle à l'ordre et s'il ne comprend pas, je le convoque auprès de la gérante pour statuer sur son cas et voir avec lui si le travail l'intéresse ou pas.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Chahra : Dans la précipitation, j'ai confié une traduction juridique à une traductrice qui n'était pas spécialisée en juridique. Le verdict est tombé dès réception de sa traduction, elle était médiocre. J'en ai parlé à la gérante qui m'a demandé de gérer la situation à ma manière et sans fracas. J'ai appelé le client pour avoir un délai supplémentaire. J'ai informé la traductrice que nous ne pouvions envoyer sa traduction telle qu'elle était au client et que nous devions la transmettre à un traducteur juridique pour une bonne relecture. Les frais du traducteur juridique ont été déduits de la facture de la traductrice qui a reconnu avoir accepté une traduction qui ne lui était pas destinée.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chahra : Comme j'encadre les stagiaires, il m'arrive de demander à un stagiaire d'apprendre à un autre stagiaire les procédures et le fonctionnement de base de la société. Cela leur permet de mieux se connaà®tre et de communiquer, ce qui est pour moi (la communication) la base de tout travail d'équipe.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chahra : Ce que j'ai le plus aimé c'est la marge de manà…“uvre que j'avais et la possibilité de prendre des décisions. Ce que j'ai le moins aimé c'est qu'à la fin, cela devient de l'acquis et les gérants finissent par croire que cela fait partie des tâches de l'assistante.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chahra : J'aime ce travail et mon expérience professionnelle me l'a confirmé.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chahra : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chahra : Trois lettres.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chahra : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Chahra : As I said above, my name is Chahra Hamrene and I am looking for a job as Executive assistant. I would like to be hired in a job which would allow me to practice my different knowledge in different tasks. I am used to work in English as I already work in a translation agency. That allows me to be in touch with freelance translators in the world.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chahra : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chahra : Ca prépare au vrai entretien sans stress.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Chahra : A partir de quand je suis disponible.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Chahra : Cela me motive et me permet de pousser mes limites et voir jusqu'où je pourrai aller dans mes capacités.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chahra : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Chahra : Oui. J'ai une expérience dans l'audiovisuel qui faisait que j'avais des horaires décalées, j'ai travaillé weekends et jours fériés pour respecter des délais d'envoi d'émission et j'ai travaillé souvent la nuit. Je n'ai pas eu de problèmes avec mon entourage.
Consultant : Préférez vous ? Chahra : Débuter tard - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chahra : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Chahra : Je n'ai pas donné ma démission mais j'ai informé ma patronne de mon intention de quitter la société. Nous avons convenu à une rupture conventionnelle du contrat.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chahra : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Chahra : Cela implique le respect des autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chahra : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Chahra : Essentiellement de temps. Je termine souvent très tard et je garde mes weekends pour me ressourcer du stress de la semaine.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chahra : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chahra : Un peu de tout. Beaucoup de livres de sociétés, des livres du monde et même des livres d'enfants.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chahra : La lecture, la télé, le sport, le théâtre, le cinéma, les sorties entre amis et enfin le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chahra : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chahra : Je ne suis pas créative, plutôt "pratique". L'un des mes pires défauts est le manque d'imagination.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chahra : L'honnêteté, la franchise, la politesse, la rigueur, le courage, la ponctualité, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chahra : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chahra : Pas nécessairement. Quelques uns le sont, d'autres pas, selon les affinités personnelles.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chahra : Oui, quand je travaillais chez Daewoo International Corporation à Alger, c'était le bureau de liaison de la société mère à Séoul, j'avais pour missions ponctuelles de trouver des marchés auprès des sociétés étatiques.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chahra : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Chahra : Chez Din Productions, je devais organiser les voyages pour les reporters à travers le monde, de l'Europe à l'Afrique, en passant par l'Amérique (nous n'avons pas travaillé souvent avec l'Asie). Ma tâche consistait à trouver les vols (le moins de correspondance possible), l'hôtel le plus proche des familles chez qui nous effectuions les reportages et le plus confortable possible et cela pour deux ou trois personnes par semaine selon le staff et le nombre de reportages à préparer.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chahra : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Chahra : Oui. J'ai eu l'occasion de me retrouver seule à gérer l'agence de traduction pendant quelques mois et je pense que j'avais réussi ma mission.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chahra : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chahra : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chahra : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chahra : Non, je préfère me tourner vers la famille pour me reposer et me changer les idées surtout si j'ai un travail stressant.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chahra : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Chahra : Parce qu'on apprend plus et mieux et que souvent des des grands groupes, il y a des possibilités d'évolution.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chahra : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chahra : Traductions et relectures, préparation des devis, petites comptabilités, encadrement des stagiaires et des apprentis.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chahra : Je n'ai jamais travaillé dans la mode mais je n'aimerais pas y travailler.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chahra : Oui. Il m'arrive de faire des erreurs d'inattention mais j'aime les mots et je suis très bonne en orthographe.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chahra : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chahra : Deux ans et demi.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chahra : Je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chahra : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chahra : Oui, j'ai un ordinateur de bureau et un portable ainsi qu'une imprimante qui fait scan et copieur en même temps.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chahra : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chahra : Je suis capable d'aller de l'avant sans témérité et avec beaucoup d'assurances. J'ai eu l'occasion de me le prouver et surtout, on me complimente souvent sur la qualité de mon travail et mon sérieux.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chahra : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Chahra : Je n'ai pas eu l'occasion d'être déçue par qui que ce soit.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chahra : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chahra : En gérant l'agence dans laquelle je travaille actuellement pendant environ six mois durant lesquels la gérante a dà» partir aux Etats-Unis.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chahra : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Chahra : Je n'y ai pas pensé.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chahra : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chahra : Pourquoi pas, tant que ce n'est pas avec l'intention de blesser.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chahra : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Chahra : Non, heureusement, je n'ai pas eu l'occasion de l'être.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chahra : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chahra : Oui, actuellement.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chahra : Je me sens très bien dans les relations clients et dans l'organisation. Mes logiciels sont Windows XP et Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, Outloook).
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Chahra : L'autonomie, la rigueur, la confiance en soi.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chahra : Quand nous avons une demande de traduction pour le jour même, que j'arrive à trouver le bon traducteur qui me donne son accord et que ce dernier ne nous livre pas la traduction dans le délai convenu. Dans ce cas, je contacte le client pour lui expliquer la situation et voir par la même occasion dans quel état il est et ensuite je contacte le traducteur pour lui demander de faire de son mieux et de respecter ses engagements. Il y a aussi des cas de demandes pour une quinzaine de langues dont quelques unes très rares et nous n'avons pas de traducteurs pour ces langues là . Dans ce cas, je prends le téléphone et j'appelle les consulats ou consulte les fichiers des cours d'appel de France.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chahra : Mon plus grand défi avait été encore une fois la gestion de l'agence et l'augmentation du chiffre d'affaire même en l'absence de la gérante. L'épreuve était dure mais tellement valorisante. Défi tenu même si le chiffre a baissé plus tard.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chahra : Quand je travaillais dans l'audiovisuel, nous avons eu un retard pour l'envoi d'une émission. La diffusion en était prévue pour la semaine suivante. Le souci était que la personne qui rédigeait les textes étaient malade et ne pouvait pas s'en occuper. J'ai dà», en même temps que la préparation du plateau, de l'organisation des montages et des tournages, écrire les textes en une soirée pour les envoyer pour vérification. Ce fut laborieux pour une première fois surtout qu'il fallait imaginer des sujets intéressants pour les enfants. Les textes ont plu et je me suis retrouvée à écrire les textes pour le reste de la saison.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chahra : La plus belle réussite, c'est la confiance que tout mon entourage professionnel a en moi. Dans toutes mes expériences, j'ai eu des moments d'autonomie où je pouvais donner libre cours à mes capacités de gestion et surtout avec succès. Ce que je cherche maintenant, c'est un poste évolutif dans tous les sens.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chahra : Je ne m'occupais pas souvent des impayés mais à un moment donné où l'agence était dans le calme, j'ai pris la décision de faire rentrer au moins 50 % de ce qui est dehors. Je me suis donné trois mois et au bout de trois mois, j'ai réussi à baisser le montant des impayés de 56000 € à 22000 €. Objectif atteint!
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chahra : J'ai travaillé 5 ans avec des coréens, puis dans l'audiovisuel, c'était des personnes de nationalités et d'origines différentes et en ce moment, dans l'agence de traduction, nous avons des stagiaires algériens, sénégalais et tchèques.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Chahra : Le pire dans une équipe pour moi c'est le tire-au-flan qui regarde les autres travailler. Dans ce cas, je le rappelle à l'ordre et s'il ne comprend pas, je le convoque auprès de la gérante pour statuer sur son cas et voir avec lui si le travail l'intéresse ou pas.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Chahra : Dans la précipitation, j'ai confié une traduction juridique à une traductrice qui n'était pas spécialisée en juridique. Le verdict est tombé dès réception de sa traduction, elle était médiocre. J'en ai parlé à la gérante qui m'a demandé de gérer la situation à ma manière et sans fracas. J'ai appelé le client pour avoir un délai supplémentaire. J'ai informé la traductrice que nous ne pouvions envoyer sa traduction telle qu'elle était au client et que nous devions la transmettre à un traducteur juridique pour une bonne relecture. Les frais du traducteur juridique ont été déduits de la facture de la traductrice qui a reconnu avoir accepté une traduction qui ne lui était pas destinée.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chahra : Comme j'encadre les stagiaires, il m'arrive de demander à un stagiaire d'apprendre à un autre stagiaire les procédures et le fonctionnement de base de la société. Cela leur permet de mieux se connaà®tre et de communiquer, ce qui est pour moi (la communication) la base de tout travail d'équipe.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chahra : Ce que j'ai le plus aimé c'est la marge de manà…“uvre que j'avais et la possibilité de prendre des décisions. Ce que j'ai le moins aimé c'est qu'à la fin, cela devient de l'acquis et les gérants finissent par croire que cela fait partie des tâches de l'assistante.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chahra : J'aime ce travail et mon expérience professionnelle me l'a confirmé.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chahra : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chahra : Trois lettres.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chahra : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Chahra : As I said above, my name is Chahra Hamrene and I am looking for a job as Executive assistant. I would like to be hired in a job which would allow me to practice my different knowledge in different tasks. I am used to work in English as I already work in a translation agency. That allows me to be in touch with freelance translators in the world.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chahra : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chahra : Ca prépare au vrai entretien sans stress.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Chahra : A partir de quand je suis disponible.
Chahra souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
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