Assistante
Estelle P.
77390 Guignes
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Auto-entretien de Estelle P.
Cet entretien a eu lieu le 05/11/10 à 10h30
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Estelle : Je m'appelle Estelle, j'ai 37 ans, mariée, un enfant. Je suis de nature curieuse, enjouée, courageuse, dynamique, organisée, ayant le sens des priorité et loyale.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Estelle :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Estelle : La satisfaction de me rendre utile et de facilité la vie de mon employeur.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Estelle :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Estelle : Quand on organise son travail on peu anticiper,gérer son temps et être ainsi plus réactif aux urgences.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Estelle :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Estelle : Dans une certaine limite, quand ces dépassements sont prévus.
Consultant :
Préférez vous ?
Estelle :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Estelle :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Estelle : Deux fois, pour de nouveaux postes.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Estelle :
une culture
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Estelle :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Estelle : représentant de parents d'élèves
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Estelle :
Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ?
Estelle : Le journal sur internet.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Estelle : le shopping
les sorties entre amis
le théatre
la télé
le cinéma
le sport
la lecture
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Estelle :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Estelle : Oui je suis créative, je crée beaucoup d'objet et de tableau en loisir créatif.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Estelle : Honnêteté
politesse
courage
rigueur
ponctualité
franchise
modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Estelle :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Estelle : Celon l'affinité.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Estelle :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Estelle : Réunir
Bedouk
assist expo
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Estelle :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Estelle : Oui,c'est un domaine que j'aime particulièrement.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Estelle :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Estelle : Oui, j'ai une expérience en évènementiel d'entreprise.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Estelle :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Estelle : Suite à une discussion avec mes collègues, nous avons mis en place des procédures que notre direction a validé.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Estelle :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Estelle :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Estelle :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Estelle : Les avantages sont de connaitre votre famille dans un autre contexte mais c'es très difficile.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Estelle :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Estelle :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Estelle : Tout dépend de la relation que l'on a avec son supérieur et de la confiance qu'il accorde pour prendre en charge certains sossiers.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Estelle :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Estelle : Oui assez bonne, cependant je relis mes écris.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Estelle :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Estelle : 2 ans
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Estelle :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Estelle : Oui, nous avons deux ordinateurs, un PC et un portable que j'utilise chaque jour pour faire des courriers, répondre aux courriels,consulter les pages internet et jouer.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Estelle :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Estelle : Je me sent à l'aise dans ma vie, et ma vie me convient.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Estelle :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Estelle : Dans le cadre professionnel, il m'est arrivé d'être déçue par des collègues sur certains dossiers mais il faut savoir aussi connaitre les capacités de chacun afin de déléguer au mieux tout en gardant un oeil.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Estelle :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Estelle : Sur mon précédent poste j'ai pris des décisions lors de l'absence de la direction.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Estelle :
Oui
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Estelle :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Estelle : Oui, le travail dans la bonne humeur c'est plus agréable.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Estelle :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Estelle : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Estelle :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Estelle : On apprends chaque jour et je ne saurai vous faire la liste de tout ce que j'ai appris car elle serait très longue.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Estelle : La mauvaise humeur de mes collègues. Une petite blague ou un petit mot sympas peuvent désamorcer la situation.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Estelle : Quand j'ai changer de carrière, j'ai du travailler plus dur pour prouver que j'avais les capacités et la volonté d'apprendre et de me perfectionner chaque jour.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Estelle : Dans mon précédent emploi, nous avons eut un changement de direction ce qui parfois n'est pas facile à vivre. Ma position fà»t de laisser la nouvelle direction arrivée et de lui donner tout mon soutien tant dans la connaissance de la structure que du personnel.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Estelle : Mon changement de carrière est ma plus belle réussite. Aujourd'hui, je cherche un emploi stable où je pourrait m'épanouir et faire bénéficier l'entreprise de mes acquis.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Estelle : Installation de la TNT dans un établissement hôtelier de 50 chambres pour satisfaire un grand compte.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Estelle : Je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées.
Les différences sont importantes dans une entreprise, elles permettent d'acquérir de la tolérance et de la compréhension. C'est une richesse.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Estelle : J'ai du mal à travailler avec les particuliers, ce sont des clients très difficile mais il faut ce montrer rassurant et à l'écoute et tout se passe bien.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Estelle : Quand on prend une mauvaise décision, il faut savoir faire son mea culpa et faire en sorte de réparer et de ne pas recommencer.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Estelle : J'ai aimé que l'on me donne des tâches difficiles, chercher des solutions à des problèmes, qu'on me félicite, qu'on m'explique, qu'on me laisse gérer mon temps.Je n'ai pas aimé qu'on ne me fasse pas confiance, qu'on ne me respecte pas, qu'on ne m'écoute pas.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Estelle : La satisfaction de mes précédents employeurs.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Estelle :
10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Estelle : Je n'ai jamais demandé de lettre de recommandations.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Estelle :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Estelle : Hello mister, how are you today
?
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Estelle :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Estelle : Je pense avoir répondu le plus précisément possible aux différents questions. Cet entretien me semble complet et met en valeur mes compétences.
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