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Assistante de direction
Frederique S.
07700 Saint Martin D'ardeche
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Auto-entretien de Frederique S.
Cet entretien a eu lieu le 20/10/10 à 21h08
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Frederique : Je m'appelle Frédérique, j'ai 33 ans Je suis mariée avec deux enfants je suis entrée sur le marché du travail en 1997Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Frederique : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Frederique : La satisfaction de bien faire mon travail pour que mon directeur soit satisfait et qu'il est le moins de "petits soucis" à gérer. J'aime être au service des autres
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Frederique :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Frederique : J'aime prévoir les choses, même si je sais comment réagir en situation de stress j'aime plannifier et organiser pour que tous les problèmes soient gérés
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Frederique : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Frederique : Mon mari travaille depuis la maison donc peut palier aux retards éventuels Nous savons tous les deux que dans le milieu du travail il faut savoir donner quand il y a des besoins
Consultant : Préférez vous ? Frederique : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Frederique : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Frederique : Oui cela m'est arrivé J'avais besoin que l'on reconnaisse mon travail et parfois je n'avais pas cette reconnaissance, maintenant en prenant de l'âge je sais que ce n'est pas obligatoire et que l'important c'est que je sois contente et fière de mon travail
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Frederique : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Frederique : Je pense que la ponctualité est une marque de respect envers l'autre
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Frederique : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Frederique : Je travaille dans le bénévolat, j'ai organisé un festival pendant de longues années durant mes congés. J'ai aidé à la préparation d'un autre cette année j'aime le contact avec les autres de tous pays
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Frederique : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Frederique : Policière
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Frederique : La télé (surtout des séries américaines) Le cinéma La lecture Les sorties entre amis Le théâtre Le sport Le shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Frederique : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Frederique : Je suis créative avec les nouvelles technologies (photoshop par exemple) car mon coup de crayon n'est pas très bon Je le sais car j'ai déjà fabriqué des dépliants qui ont eu beaucoup de succès
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Frederique : La franchise La courage L'honnêteté La poncutalité La rigueur La politesse La modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Frederique : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Frederique : Non J'y ai cru mais je n'y crois plus. Cela peux arriver j'ai rencontré mon époux dans mon travail mais des amis jamais
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Frederique : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Frederique : Le salon monsial du tourisme Le salon de la randonnée Le salon de l'habitat à Avignon Le salon de l'assistanat à Besancon
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Frederique : J'ai plus une dimension commercante que commerciale J'ai du mal à entrée dans la vie des gens (porte à porte) sans leur accord En revanche quand c'est eux qui demandent alors j'ai un très bon contact avec les clients
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Frederique : En Libye pour un meeting d'entreprise Une semaine avec 200 personnes et trois périples au choix
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Frederique : Dans mon ancienne entreprise la communication était très difficile entre les personnes. Les vendeurs n'étaient pas au courant de tout et avaient donc du mal à répondre aux clients J'ai travaillé avec les informaticiens à l'élaboration d'un intranet qui permettaient (quand les personnes ne pouvaient pas se parler) d'avoir accès à toutes les informations importantes pour bien faire leur travail
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Frederique : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Frederique : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Frederique : Quand on connait bien les personnes avec qui l'on travaille et c'est le cas avec la famille c'est plus facile d'anticiper les besoins et de satisfaire les attentes
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Frederique : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Frederique : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Frederique : Organisation d'évènements extraordinaires Développements de dossiers par moi même
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Frederique : Je ne sais pas
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Frederique : J'ai une bonne orthographe, cependant il faut quelques vérifications parfois et surtout se relire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Frederique : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Frederique : 11 ans J'ai appris à le connaitre, à faire avec ses défaults et ses coups de colère et à prendre le positif car souvent les personnes caractérielles cachent beaucoup de choses qu'il est bon d'apprendre à leur contact
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Frederique : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Frederique : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Frederique : J'ai deux ordinateurs de bureau et un ordinateur portable
Consultant : Avez vous confiance en vous? Frederique : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Frederique : Depuis mon enfance d'ou le besoin de reconnaissance mais je travaille dessus tous les jours et ca s'améliore
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Frederique : C'est très personnel Cela m'est arrivé plus d'une fois La dernière c'est justement une collègue qui se disait être ma famille et qui dès mon licenciement économique m'a tourné le dos
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Frederique : Je fais preuve de responsabilité tous les jours avec mes enfants
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Frederique : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Frederique : Que le métier d'assistante de direction est parfait pour moi
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Frederique : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Frederique : Je ne suis pas suceptible si les blagues ne sont pas méchantes cela ne me gène pas
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Frederique : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Frederique : Non jamais et je ne le serais jamais
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Frederique : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Frederique : Mon dernier salaire était de 2300€ net par mois
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Frederique : L'organisation de voyages L'organisation d'évènement La synthèse de documents Word et Excel et surtout internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Frederique : J'ai approfondie mes qualités et j'ai appris à faire face à l'urgence
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Frederique : J'ai travaillé dans un service de contentieux ou les personnes appelaient car ils étaient vraiment mécontents j'ai appris que juste en les écoutant j'arrivais à les calmer pour pouvoir ensuite solutionner leurs problèmes
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Frederique : Le voyage en Libye pour 200 personnes c'était la première fois que j'organisais une manifestation de cette envergure dans un pays étranger et pas simple en plus J'ai trouvé les bonnes personnes, les bons interlocuteurs
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Frederique : Un retard d'avion de plus de 72 heures Avec de la patience et beaucoup d'écoute j'ai réussi à réconforter les clients j'ai été insistante pour avoir les informations indispensables à la résolution du problème
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Frederique : Le sourire des personnes dans ce voyage en Libye Le fait que les aprioris qu'ils avaient tous avant de partir s'étaient évanouis Je recherche à me dépasser et à apprendre c'est pour cela que changer de secteur d'activité ne me dérange pas au contraire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Frederique : Mon directeur a été malade pendant 3 semaines J'ai lu ses mails et les ai trié par importance, j'ai répondu à que je pouvais et finalement au lieu de 800 mails ils en restaient un trentaine
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Frederique : J'ai travaillé pendant 11 ans avec le continent africain et j'avais des contacts avec nos représentants locaux en permanence Des personnes handicapées jamais des âges différents toutes les expériences que j'ai eu j'avais des employeurs et des collègues d'âges différents
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Frederique : Dans les clients je n'ai pas eu trop de soucis même face à la mauvaise foi j'arrivais toujours à dénouer les situations En revanche les petites guerres et les jalousies entre collègues sont difficiles à gérer en général j'essaye de prendre du recul et je me dis qu'il y a toujours pire ailleurs je ne prête pas attention aux rumeurs
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Frederique : Lors de l'organisation d'un mariage, lorsque le marié a voulu me donner son numéro de téléphone j'ai prévenu la mariée et je n'aurais pas dà» j'étais jeune (21 ans) j'étais dans l'exercice de mes fonctions et je n'aurais pas du mélanger les choses
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Frederique : J'ai déjà eu affaire à des clients qui avaient du mal à payer leur facture J'ai eu en ligne une assistante sociale afin de pouvoir les aider
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Frederique : J'ia beaucoup aimé le côté familial de l'entreprise mais le caractère du dirigeant était très difficile par moment
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Frederique : Je crois avoir acquis la capacité de prévoir et de répondre rapidement aux demandes de mes dirigeants Je suis calme et rigoureuse et je sais faire preuve d'initiative non déplacée
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Frederique : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Frederique : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Frederique : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Frederique : I'm frédérique I'm the mother of two children I look for an enriching work which to allow me to bloom I am quiet and firm and I like the challenges
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Frederique : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Frederique : Je pense avoir répondu aux questions avec honneteté
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Frederique : J'aime prévoir les choses, même si je sais comment réagir en situation de stress j'aime plannifier et organiser pour que tous les problèmes soient gérés
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Frederique : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Frederique : Mon mari travaille depuis la maison donc peut palier aux retards éventuels Nous savons tous les deux que dans le milieu du travail il faut savoir donner quand il y a des besoins
Consultant : Préférez vous ? Frederique : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Frederique : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Frederique : Oui cela m'est arrivé J'avais besoin que l'on reconnaisse mon travail et parfois je n'avais pas cette reconnaissance, maintenant en prenant de l'âge je sais que ce n'est pas obligatoire et que l'important c'est que je sois contente et fière de mon travail
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Frederique : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Frederique : Je pense que la ponctualité est une marque de respect envers l'autre
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Frederique : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Frederique : Je travaille dans le bénévolat, j'ai organisé un festival pendant de longues années durant mes congés. J'ai aidé à la préparation d'un autre cette année j'aime le contact avec les autres de tous pays
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Frederique : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Frederique : Policière
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Frederique : La télé (surtout des séries américaines) Le cinéma La lecture Les sorties entre amis Le théâtre Le sport Le shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Frederique : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Frederique : Je suis créative avec les nouvelles technologies (photoshop par exemple) car mon coup de crayon n'est pas très bon Je le sais car j'ai déjà fabriqué des dépliants qui ont eu beaucoup de succès
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Frederique : La franchise La courage L'honnêteté La poncutalité La rigueur La politesse La modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Frederique : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Frederique : Non J'y ai cru mais je n'y crois plus. Cela peux arriver j'ai rencontré mon époux dans mon travail mais des amis jamais
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Frederique : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Frederique : Le salon monsial du tourisme Le salon de la randonnée Le salon de l'habitat à Avignon Le salon de l'assistanat à Besancon
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Frederique : J'ai plus une dimension commercante que commerciale J'ai du mal à entrée dans la vie des gens (porte à porte) sans leur accord En revanche quand c'est eux qui demandent alors j'ai un très bon contact avec les clients
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Frederique : En Libye pour un meeting d'entreprise Une semaine avec 200 personnes et trois périples au choix
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Frederique : Dans mon ancienne entreprise la communication était très difficile entre les personnes. Les vendeurs n'étaient pas au courant de tout et avaient donc du mal à répondre aux clients J'ai travaillé avec les informaticiens à l'élaboration d'un intranet qui permettaient (quand les personnes ne pouvaient pas se parler) d'avoir accès à toutes les informations importantes pour bien faire leur travail
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Frederique : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Frederique : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Frederique : Quand on connait bien les personnes avec qui l'on travaille et c'est le cas avec la famille c'est plus facile d'anticiper les besoins et de satisfaire les attentes
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Frederique : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Frederique : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Frederique : Organisation d'évènements extraordinaires Développements de dossiers par moi même
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Frederique : Je ne sais pas
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Frederique : J'ai une bonne orthographe, cependant il faut quelques vérifications parfois et surtout se relire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Frederique : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Frederique : 11 ans J'ai appris à le connaitre, à faire avec ses défaults et ses coups de colère et à prendre le positif car souvent les personnes caractérielles cachent beaucoup de choses qu'il est bon d'apprendre à leur contact
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Frederique : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Frederique : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Frederique : J'ai deux ordinateurs de bureau et un ordinateur portable
Consultant : Avez vous confiance en vous? Frederique : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Frederique : Depuis mon enfance d'ou le besoin de reconnaissance mais je travaille dessus tous les jours et ca s'améliore
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Frederique : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Frederique : C'est très personnel Cela m'est arrivé plus d'une fois La dernière c'est justement une collègue qui se disait être ma famille et qui dès mon licenciement économique m'a tourné le dos
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Frederique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Frederique : Je fais preuve de responsabilité tous les jours avec mes enfants
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Frederique : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Frederique : Que le métier d'assistante de direction est parfait pour moi
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Frederique : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Frederique : Je ne suis pas suceptible si les blagues ne sont pas méchantes cela ne me gène pas
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Frederique : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Frederique : Non jamais et je ne le serais jamais
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Frederique : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Frederique : Mon dernier salaire était de 2300€ net par mois
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Frederique : L'organisation de voyages L'organisation d'évènement La synthèse de documents Word et Excel et surtout internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Frederique : J'ai approfondie mes qualités et j'ai appris à faire face à l'urgence
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Frederique : J'ai travaillé dans un service de contentieux ou les personnes appelaient car ils étaient vraiment mécontents j'ai appris que juste en les écoutant j'arrivais à les calmer pour pouvoir ensuite solutionner leurs problèmes
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Frederique : Le voyage en Libye pour 200 personnes c'était la première fois que j'organisais une manifestation de cette envergure dans un pays étranger et pas simple en plus J'ai trouvé les bonnes personnes, les bons interlocuteurs
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Frederique : Un retard d'avion de plus de 72 heures Avec de la patience et beaucoup d'écoute j'ai réussi à réconforter les clients j'ai été insistante pour avoir les informations indispensables à la résolution du problème
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Frederique : Le sourire des personnes dans ce voyage en Libye Le fait que les aprioris qu'ils avaient tous avant de partir s'étaient évanouis Je recherche à me dépasser et à apprendre c'est pour cela que changer de secteur d'activité ne me dérange pas au contraire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Frederique : Mon directeur a été malade pendant 3 semaines J'ai lu ses mails et les ai trié par importance, j'ai répondu à que je pouvais et finalement au lieu de 800 mails ils en restaient un trentaine
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Frederique : J'ai travaillé pendant 11 ans avec le continent africain et j'avais des contacts avec nos représentants locaux en permanence Des personnes handicapées jamais des âges différents toutes les expériences que j'ai eu j'avais des employeurs et des collègues d'âges différents
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Frederique : Dans les clients je n'ai pas eu trop de soucis même face à la mauvaise foi j'arrivais toujours à dénouer les situations En revanche les petites guerres et les jalousies entre collègues sont difficiles à gérer en général j'essaye de prendre du recul et je me dis qu'il y a toujours pire ailleurs je ne prête pas attention aux rumeurs
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Frederique : Lors de l'organisation d'un mariage, lorsque le marié a voulu me donner son numéro de téléphone j'ai prévenu la mariée et je n'aurais pas dà» j'étais jeune (21 ans) j'étais dans l'exercice de mes fonctions et je n'aurais pas du mélanger les choses
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Frederique : J'ai déjà eu affaire à des clients qui avaient du mal à payer leur facture J'ai eu en ligne une assistante sociale afin de pouvoir les aider
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Frederique : J'ia beaucoup aimé le côté familial de l'entreprise mais le caractère du dirigeant était très difficile par moment
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Frederique : Je crois avoir acquis la capacité de prévoir et de répondre rapidement aux demandes de mes dirigeants Je suis calme et rigoureuse et je sais faire preuve d'initiative non déplacée
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Frederique : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Frederique : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Frederique : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Frederique : I'm frédérique I'm the mother of two children I look for an enriching work which to allow me to bloom I am quiet and firm and I like the challenges
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Frederique : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Frederique : Je pense avoir répondu aux questions avec honneteté
Frederique souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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