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Candidat Assistante de Direction - réf.61365

Assistante de direction

Fatima K. 92230 Gennevilliers
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Auto-entretien de Fatima K.

Cet entretien a eu lieu le 15/08/10 à 19h02

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Fatima : Je suis Fatima,j'ai 39 ans. Je possède une expérience professionnelle de plus 15 ans.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Fatima : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Fatima : la débrouillardise, des contacts divers et variés, toujours très enrichissants, une capacité de réaction et de proactivité.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Fatima : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Fatima : non bien sur mais on est plus efficace dans les moments d'acalmie. Le stress quotidien fait que l'on apprend a travailler avec lui et donc de s'adapter. Mais les vertus du calme (que ce soit au sens propre comme au sens figuré) sont appréciées car cela permet de travailler plus rapidement et qualitativement.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Fatima : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Fatima : oui à  condition que ce soit toujours réalisable et en adéquation avec une organisation familiale.
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Fatima : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Fatima : non jamais, j'ai toujour évolué dans un environnement mouvant ce qui m'a permis de changer de postes tous les 4 ans.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Fatima : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Fatima : la ponctualité fait partie du savoir vivre. En France par ex on est très attaché à  ce type de valeur. Il en va avant tout du respect d'autrui. Si on arrive en retard, on prend la peine de prévenir la personne qui vous attend par correction.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Fatima : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Fatima : club sportif d'athlétisme ou je m'occupe de l'administratif.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Fatima : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Fatima : Des histoires comptemporaines commevAnna Gavalda, Catherine Pancol, Marc Levy mais aussi des ouvrage sur le développement personnel.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Fatima : les sorties entre amis la lecture le sport le shopping le cinéma le théâtre la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Fatima : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Fatima : oui beaucoup - j'aime créer des bijoux, peindre des objets en bois, créer des portes cléfs et des magnets en compagnie surtout d'enfants qui découvrent ces activités nouvelles avec moi.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Fatima : la politesse l'honnêteté la ponctualité la franchise le courage la modestie la rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Fatima : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Fatima : non pas nécessairement. Il faut savoir se préserver. Faire la part des choses entre vie privée et vie prof. On peut avoir en reanche d'excellentes relations au travail avec ses collègues c'est d'ailleurs bénéfique pour tout le monde.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Fatima : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Fatima : salons sur la nutrition (DIETECOM), salon de l'agriculture
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Fatima : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Fatima : non pas au sen propre du terme mais le fait de travailler avec des prestataires, des agences d créations m'a amené a avoir des démarches dites "commerciales" comme la négociation des devis et des prestations par exemple.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Fatima : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Fatima : avant de se prononcer il faut essayer. J'ai déja organisé des voyages pour ma direction. La motivation et l'implication mises en oeuvre pour sa hierarchie ou pour des dirigants sont selon moi les mêmes.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Fatima : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Fatima : lors d'une gestion de crise. Il a fallu avoir recours a du staff en renfort, et donc de changer complètement la hierarchisation des priorités.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Fatima : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Fatima : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Fatima : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Fatima : pourquoi pas il a de nombreux exemples de réussite familiale !
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Fatima : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Fatima : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Fatima : relations marketing (partnership) interface qualité et IT interface avec l'europe reportins et préparations de présentations que j'anime Formation et coaching d'équipe Cercle qualité
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Fatima : cela m'est égal
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Fatima : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Fatima : oui car le lis beaucoup
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Fatima : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Fatima : 3 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Fatima : cela m'est égal
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Fatima : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Fatima : oui pc fixe, portable, internet, imprimante, scanner
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Fatima : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Fatima : dans mon travail et au sein de mon foyer.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Fatima : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Fatima : travailler dans le domaine de la communication ou de l'animation (formateur par exemple).
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Fatima : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Fatima : oui sans pb tant que cela reste dans le domaine du respect et du politiquement correct !
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Fatima : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Fatima : non jamais
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Fatima : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Fatima : non je gagnais plus mais je m'adapte aux aléas économique actuels du marché du travail.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Fatima : lorsque mes tâches et les attentes de ma hiérarchie sont clairement définies. Je maitrise le pack office conso + une BDD CRM, et le téléphone sans aucune difficulté.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Fatima : l'experience terrain dite opérationnelle, et l'experience "strategique". Pour comprendre le second il faut avoir une bonne connaissance du 1er. J'ai également appris a travailler dans un groupe en perpétuel mutation avec changement d'identité tous les 5 ans environ. Tout cela ma permis de d'adapter aux différentes cultures d'entreprises (cession / acquisition), de travailler aussi dans l'urgence par ex.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Fatima : travailler en open space où les collaborateurs ne respectent pas les autres et parlent très fort. Cela me déconcentre fortement. Même si le bruit persiste malgré ma demande, alors je prends sur moi pour terminer mon travail ou bien je prends mon ordinateur portable et je travaille dans des espaces dédiés, si le travail que j'effectue est primordial. Autre ex : travailler dans un environnement où il n'y a aucun cadre pour "border" le travail de l'équipe. La définition de qui fait quoi et indispensable pour avoir une bonne organisation.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Fatima : Parler en public devant 250 personnes (presse prof, gd public, concurrence)à  la Faculté de Médecine pour présenter les premiers résultats consommateurs suite au lancement d'une innovation europeenne alimentaire sur le marché français. Le fait de bien connaitre le sujet et la confiance en moi m'ont permis de relever ce défi et ainsi gagner en crédibilité en interne.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Fatima : j'avais organisé une réunion trè importante pour un grand nombre de personnes en provenance de province. Le jour J on m'apprend que la salle n'est pas dispo pour cause urgente de travaux (l'eau ayant pénétrée pendant la nuit par une fenêtre mal fermée). Il n'y avait aucune salle de disponible, toutes étaient réservées. Première réaction : panique puis calme et reflexion. Finallement mon réseau interne a été d'une très très grande utilité. J'ai réservé une salle équipée à  5 mn du siège social dans un hotel !
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Fatima : Ma plus belle réussite est d'avoir pu faire plusieurs métiers grâce à  ma curiosité, mon envie d'apprendre et ma tenacité. On m'a toujours fait confiance en me confiant des responsabilités nouvelles et de nouveaux défis. Aujourd'hui je recherche un emploi, c'est primordial voire vital pour moi. Je ne souhaite pas me mettre en rupture avec le monde du travail.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Fatima : Former les nouveaux embauchés (chef de produits, category manager, CRM manager)sur les produits et la mission de mon service. L'objectif était de mettre en exerge l'importance de travailler ensemble, en partenariat pour gagner en valeur ajoutée et en qualité.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Fatima : Expérience très enrichissante. Cela permet de confronter sa vision du monde et de comprendre que les autres voient le monde d'une autre façon. Cela est plus que formateur car on apprend à  travailler avec tolérance et beaucoup de recul sur certaines situations. Il faut apprendre à  connaitre les gens avant de les juger et d'avoir des pensées trop hâtives !
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Fatima : Les personnes directives et autoritaires par exemple. J'ai appris qu'il ne fallait jamais montrer que j'étais impressionnée. En restant factuel et consensuel on arrive toujours à  mieux travailler plutot que les conflits qui ne mènent à  rien.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Fatima : J'ai proposé d'oraganiser de points mensuels qualité et marketing pour partager les tendances consommateurs. Il faut savoir que certains services travaillent en autarcie surtout dan les grands groupes, il faut donc avoir l'audace de savoir pousser les portes.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Fatima : J'ai adoré avoir une liberté d'organiser mes rdv, mes journées, mes congés. C'était appréciable car cela siginifiait que ma hierarchie me faisait confiance.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Fatima : Le fait d'avoir déjà  évolué pendat plus de 15 ans dans un groupe à  envergure internationale. Mon expérience est pour moi un atout majeur.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Fatima : 3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Fatima : oui 3 lettres de recommandations
Consultant : Comment est votre Anglais ? Fatima : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Fatima : My name is Fatima. I would define myself as a motivated person, able to relate well with people. To succeed during an interview skills for an Executive Assistant Application, I have to be on time, to be positive and well presented.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Fatima : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Fatima : Cela permet de faire une petite introspection sur soi même et de vérifier si les réponses apportées ont évolué vs il y a quelques années.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Fatima : non pas en particulier
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