Assistante commerciale
Melanie R.
77350 Le Mee Sur Seine
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Auto-entretien de Melanie R.
Cet entretien a eu lieu le 13/11/09 à 21h43
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Melanie : Je me présente, Mélanie, j'ai 24 ans, je réside au Mée sur Seine dans le département 77. Concernant mon parcours scolaire, j'ai éffectué un Baccalauréat Science Technique Tertaire option Action Communication Administration que j'ai obtenu en 2005.
Pour continuer ma formation, j'ai éffectué un BTS Assistant de direction que j'ai obtenu en 2008.
Concernant mon parcours professionnel, dans la cadre de mon BTS, j'ai éffectué 3 stages :
Le premier qui s'est déroulé à GAN ASSURANCES en tant qu'assistante commerciale.
Le deuxième en tant qu'assistante de direction à la Mairie de Tournan en Brie.
Le troisième auprès de l'Association Les Paralysés de France en tant qu'assistante de direction.
Après avoir obtenu mon BTS, j'ai eu mon premier emploi en tant qu'assistante commerciale auprès de la société Gardif.
Consultant : Comment êtes-vous devenue assistant(e) ?
Melanie :
Par choix
Consultant :
Quels sont selon vous les aspects positifs du métier d'assistant(e) ?
Melanie : Polyvalence, relation avec la clientèle, l'organisation, réactivité, métier avec des responsabilités et évolutif.
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Consultant :
Est ce la 1ère fois que vous cherchez un emploi ?
Melanie :
Non, c'est la 2ème fois
Consultant : Depuis quand êtes vous en recherche d'emploi ?
Melanie : Depuis le 22 octobre 2009
Consultant :
Comment vivez-vous cette expérience ?
Melanie :
Très bien
Consultant : Pourquoi avez vous bien vécu cette expérience ?
Melanie : Mon experience à Gardif m'a permise d'acquérir des compétences de gestion et d'organisation.
J'avais également des responsabilités très importantes.
Malgrés une experience de un an, j'ai très rapidement évolué au sein de la société.
Consultant :
Comment avez-vous organisé cette recherche ?
Melanie : J'ai envoyé beaucoup de candidature spontanée aux entreprises dont le secteur me plaisait puis je me suis inscrite dans des agences d'intérim mais aussi sur des sites internet.
Consultant :
Si demain le métier d'assistant(e) n'offrait plus de débouchés, seriez-vous prêt(e) à changer de métier ?
Melanie :
Oui
Consultant : Pour quel autre métier ?
Melanie : Agent administratif
Consultant :
Seriez-vous vous alors prêt(e) à suivre une nouvelle formation pour changer de métier ?
Melanie :
Oui
Consultant :
Quels sont les sujets de culture générale où vous êtes le plus à l'aise ?
Melanie :
Politique / Actualité
Consultant :
Regrettez-vous d'avoir négligé un apprentissage ou une formation ?
Melanie :
Non
Consultant :
Quelle compétence vous rend le(la) plus fièr(e) de vous-même ?
Melanie : la compétence de gestion
Consultant :
Le monde professionnel est-il conforme à celui que vous imaginiez lors de vos études ?
Melanie :
Oui
Consultant : En quoi le monde professionnel est il conforme à celui que vous vous imaginiez ?
Melanie : Les stages m'ont permis d'avoir un aperçu de la vie active : il faut s'investir, être disponible, motivée pour pouvoir faire évoluer l'entreprise et soit-même.
Consultant :
Dans quelle situation préférez-vous travailler ?
Melanie :
Dans l'urgence
Consultant :
Préférez-vous travailler ?
Melanie :
En équipe
Consultant :
Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Melanie :
Oui
Consultant :
Souhaiteriez-vous avoir des contacts avec la clientèle pour ...?
Melanie :
des transactions commerciales
Consultant :
Travaillez-vous avec un dictionnaire ?
Melanie :
Jamais
Consultant :
Souhaitez-vous poursuivre ou interrompre cet entretien ?
Melanie :
Je souhaite poursuivre
Consultant : Pour quelles raisons souhaitez vous poursuivre ?
Melanie : Pour montrer ma motivation et ma détermination.
Consultant :
Quels logiciels préférez-vous pratiquer ?
Melanie : Pack Office, Sage Gestion Commerciale et l'Edition Pilotée, Ethnos.
Consultant :
Quel est selon vous le délai raisonnable pour changer d'entreprise ?
Melanie :
Dès que je n'apprécie plus mon environnement
Consultant :
Quelle est votre sensibilité professionnelle ?
Melanie :
Commerciale
Consultant :
Avez-vous le sens des responsabilités ?
Melanie :
Oui
Consultant :
Avez-vous confiance en vous ?
Melanie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Melanie : J'ai confiance en moi grâce aux différents stages que j'ai éffectué, mais aussi grâce à l'experience chez Gardif car j'avais des responsabilités, j'etais l'assistante d'une équipe de 6 personnes, j'étais constamment en relation avec la clientèle physique et téléphonique.
Je travaillais la plupart du temps dans l'urgence.
Consultant :
Avez-vous une confiance naturelle envers les autres ?
Melanie :
Oui
Consultant : Cela vous a-t-il déjà joué des tours professionnellement ?
Melanie : Non
Consultant :
Vous voyez-vous toujours assistant(e) dans 10 ans ?
Melanie :
Oui
Consultant : Dans quel contexte vous voyez vous exercer vos fonction dans 10 ans, selon vous ?
Melanie : Dans 10 ans, je me vois assistante, dans la même entreprise, avec plus de polyvalence dans mes tâches et avec plus de responsabilités.
Consultant :
Pourquoi êtes-vous ponctuel(le) ?
Melanie :
Par culture
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Melanie :
La franchise
Consultant : Pourquoi la franchise est elle la valeur la plus importante selon vous ?
Melanie : C'est une valeur importante car les choses sont dà®tes clairement dés le départ et pour moi c'est une valeur importante entre salarié et employeur pour bien démarrer dans le poste et avoir confiance.
Consultant :
Pourriez vous classer ces divertissements par ordre d'importance : Cinéma, Lecture, Sports, Voyages, Musique, Sorties ?
Melanie : Musique, Voyages, Sorties, Cinéma, Sports, Lecture.
Consultant :
Acceptez-vous les déplacements à titre professionnel ?
Melanie :
Oui
Consultant : Pour quelles distances et durées acceptez vous ces déplacements ?
Melanie : Peu importe
Consultant :
Dans quel type d'ambiance auriez-vous de véritables difficultés à exercer votre métier ?
Melanie : Une ambiance dans laquelle les salariés sont irrespectueux entre-eux.
Consultant :
Quel est pour vous le poste idéal ?
Melanie : Un poste polyvalent, avec des responsabilités et une évoultion au niveau des tâches.
Consultant :
La tenue vestimentaire est-elle un paramètre important pour exercer votre fonction d'assistant(e) ?
Melanie :
Oui
Consultant : Pourriez-vous travailler en tongs ou en chaussures de sport ?
Melanie : Non, l'assistante représente l'image de l'entreprise. Elle doit donc se montrer exemplaire.
Consultant :
Que pensez-vous pouvoir apporter professionnellement à une entreprise ?
Melanie : Des compétences de gestion et d'organisations. Une polyvalence, un esprit d'équipe, de la réactivité, motivation et de la disponibilité.
Consultant :
Avez-vous de l'humour ?
Melanie :
Beaucoup
Consultant : Comment savez vous que vous avez de l'humour ?
Melanie : Je le sais par mon experience professionnelle et personnelle.
Consultant :
Quel(le) assistant(e) n'aimeriez-vous pas être ?
Melanie : Une assistante qui n'a pas de responsabilités,aucune polyvalence, qui ne fait que décrocher le téléphone et qui n'évolue pas.
Consultant :
Quel(le) assistant(e) aimeriez-vous être?
Melanie : Une assistante polyvalente, responsable, réactive, disponible, organisée avec un esprit d'équipe.
Consultant :
Préférez-vous ... ?
Melanie :
Commencer tôt et finir tard
Consultant :
Vous êtes en réunion, votre chef de service vous demande de régler tous les problèmes d'intendance : café, logistique, administratif...Les participants sont particulièrement désagréables, comment réagissez-vous ?
Melanie : je vais tout mettre en oeuvre pour que se soit réglé au plus vite et que cela ne se reproduise plus.
Consultant :
Votre directeur vous dit de manière très solennelle et autoritaire à‚« Je ne suis libre pour personne à‚». Sa fille de 7 ans appelle en pleurant et veut parler à son père, que faites-vous ?
Melanie :
Je lui passe immédiatement la communication
Consultant :
L'entretien se termine. Comment avez-vous vécu cette expérience virtuelle ?
Melanie :
Assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Melanie : J'ai pu développer ma personalité mais aussi mes motivations, mes objectifs et surtout ce que j'attends d'une entreprise et de mon prochain poste.
Consultant :
Quelles questions avez-vous le plus appréciées ?
Melanie : 1/ Les qualités recherchées pour le prochain poste.
2/ Ce que je pense apporter à l'entreprise.
Consultant :
Pour finir, y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Melanie : Non
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