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Assistante de direction
Lydia D.
74190 Passy
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Auto-entretien de Lydia D.
Cet entretien a eu lieu le 20/05/09 à 10h39
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Lydia : Lydia, 48 ans, 2 enfants, j'ai une expérience de 30 ans en secrétariat et assistante. Mon expérience professionnelle m'a permis d'acquérir de nombreuses connaissances, dans divers domaines, que ce soit le juridique, le commercial, l'industrie, la gérance de tutelles, les achats, les approvisionnements, gestion intérimaires. Je suis polyvalente, autonome, sérieuse et l'on peut compter sur moi. Je suis également volontaire et rigoureuse.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Lydia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Lydia : Ce métier m'a apporté de l'assurance, de l'autonomie, j'ai beaucoup apprécié le fait que mes responsables me fassent totalement confiance. Ma prise de responsabilité m'a permis deme sentir sà»re de moi. J'ai aussi beaucoup apprécié le contact avec l'ensemble du personnel que ce soit au niveau des cadres qu'au niveau des employés. Chaque contact a été très enrichissant pour moi.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Lydia :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Lydia : J'ai besoin de me dépasser. Je sais gérer les priorités et la situation de stress me convient parfaitement. J'aime faire plusieurs choses, et je m'ennuie si ce n'est pas le cas.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lydia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lydia : Oui sans problème, j'ai deux grands enfants 26 et 18 ans.
Consultant : Préférez vous ? Lydia : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lydia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lydia : 2 fois : La 1ère fois pour mon premier poste j'avais passé 6 ans dans l'entreprise et j'avais envie de voir autre chose et la deuxième fois parce que j'ai changé de région (arrivée en Haute-Savoie)
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lydia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Lydia : Parce que c'est d'abord en soi, et c'est aussi une marque de respect pour les autres et soi-même
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lydia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Lydia : Manque de temps
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lydia : Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ? Lydia : des romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lydia : les sorties entre amis, le cinema, le sport, le shopping,la lecture, la télé,le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lydia : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lydia : Je suis créative quand il s'agit de jardin, j'ai aménager mon jardin au fil des années. Mes amis me disent que c'est une réussite. Je suis également créative au niveau de la décoration de mon intérieur. J'aime que ce soit chaleureux.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lydia : L'honnêteté, la franchise, la rigueur, la ponctualité, le courage, la politesse, la modestie,
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lydia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Lydia : pas nécessairement, mais pour certains oui.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lydia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lydia : Je n'ai jamais participé physiquement à un salon, mais par contre, j'ai aidé à la préparation du salon auquel participait mon entreprise : MIDEST (Salon de la sous-traitance)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lydia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lydia : Je pense oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lydia : J'ai été assistante commerciale et j'organisais les déplacements des 2 commerciaux. Ils partaient pour une semaine complète. J'organisais les RDV avec les clients, les prospects,... Dans mon dernier poste j'organisais les déplacements de la Direction et de tout le personnel.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Lydia : Au niveau des transports de l'entreprise. Lors d'un retour client, par exemple, le client organisait le transport et nous facturait ensuite. Cela coà»tait très cher à l'entreprise car le client ne se souciait pas du coà»t. J'ai donc suggéré que nous organisions nous-mêmes les transports et cela a fait économiser à l'entreprise. Je m'occupais personnellement de ces retours. J'étais également en charge des transports.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lydia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lydia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lydia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Lydia : On se sent libre. Puisque nous travaillons en toute confiance.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lydia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lydia : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Lydia : J'avais une activité paralèle : Les achats, les approvisionnements, la gestion des intérimaires, les déplacements
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lydia : Il n'y a pas de secteur dans lequel je ne souhaite plus travailler.Tout peut être intéressant.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lydia : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lydia : Oui je pense avoir une bonne orthographe.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lydia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lydia : 6 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Lydia : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Lydia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Lydia : Un ordinateur + Internet Logiciels : WORD - EXCEL
Consultant : Avez vous confiance en vous? Lydia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Lydia : D'abord par mon expérience et mes réussites professionnelles et aussi par la confiance que les autres me portent.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Lydia : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Lydia : Parce qu'avec le temps, j'ai appris à me méfier du fait des désillusions et des déceptions.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lydia : J'aime anticiper les choses. Je sais ce que j'ai à faire et je le fais. Je prépare les dossiers et je réponds à des mails reçus par mon responsable en son absence. Une bonne assistante se doit de faire preuve de responsabilité à toute occasion.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lydia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Lydia : Je n'en ai pas prévu pour le moment. Mais du fait de la recherche d'emploi et des résultats obtenus,je pourrais être amenée à faire un bilan.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lydia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lydia : Pas de problème, au contraire cela créé un climat agréable et détendu.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lydia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Lydia : Je ne pense pas. Je déteste la malhonnêteté. C'est pire que tout
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lydia : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lydia : 2100 euros nets sur 13 mois + participation + intéressement
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lydia : l'organisation du travail, la recherche, la prise de responsabilité. Les logiciels : WORD - EXCEL- POWERPOINT - ABC-FLOW-CHARTER (Logigrammes - organigrammes) - LOTUS NOTES -
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lydia : Ma dernière expérience professionnelle (18 ans) m'a permis d'acquérir de nombreuses connaissances dans divers domaines, tels que les achats, la négociation, les approvisionnements, les relations avec le personnel
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lydia : Quand plusieurs personnes me demandent un travail urgent en même temps. Je gère les priorités. Je vois avec les personnes concernées le degré d'urgence (ce n'est pas toujours le cas)et je fais au mieux pour satisfaire tout le monde même si je dois rester entre midi et 2 ou le soir. Je ne pars pas si je n'ai pas fini.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lydia : On m'a demandé d'organiser un avion pour livrer un client étranger dans la nuit. Bien sà»r la demande m'a été faite à 17 H. J'ai appelé tous les transporteurs susceptibles de faire cette livraison jusqu'à trouver et surtout que le client soit livré en temps et en heure.C'est une satisfaction, même si on peut y passer du temps.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lydia : L'entreprise dans laquelle je travaillais participait au Prix de la Qualité. Dossier très important pour l'entreprise et fastidieux à préparer. Avec le Directeur Qualité du Groupe nous avons travailler tard pour terminer à temps et expédier le dossier dans les délais. Et nous avons obtenu le Prix Qualité. Cétait une réussite et une satisfaction.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lydia : Ma plus belle réussite c'est d'avoir travaillé des personnes qui m'ont toujours fait confiance. Mon directeur se reposait totalement sur moi. Il m'a toujours confié des nouvelles missions sans douter un seul instant que je pouvais réussir. C'était un challenge à chaque fois. Le but c'est de réussir et de travailler dans un climat agréable avec des personnes ouvertes et intéressantes. Je n'ai pas de secteur de prédilection. Ce sont les contacts humains qui font la différence.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Lydia : De répondre et d'expédier un courrier destiné à mon responsable parce qu'il était absent et que la réponse était urgente.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Lydia : De trouver des fournisseurs au meilleur prix pour l'ensemble du groupe et les acheteurs du groupe ont effectivement mis au panel ce nouveau fournisseur.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lydia : J'ai travaillé pendant 6 ans dans un cabinet qui gérait les tutelles. J'avais à faire à des personnes de tous les âges et des malades mentaux à des degrés différents et des travailleurs handicapés physiques.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lydia : Les gens malhonnêtes et menteurs et ceux qui essaient toujours de "tirer la couverture à eux". Je les ignorais, ces personnes ne m'intéressent pas. Je faisais mon travail et si j'étais obligée de travailler avec ces personnes, je le faisais en gardant mon opinion.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Lydia : Je ne me souviens pas d'un fait précis, mais cela a dà» arriver. Dans ce cas j'en parlais tout de suite à mon responsable. Je n'étais pas tranquille tant que je n'en avais pas parlé.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Lydia : J'ai pris le dossier à mon domicile pour aider un collègue et au final à servir un client.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lydia : Quand mes collègues étaient débordés, je me suis toujours proposée pour aider ceux-ci, même s'il fallait rester tard.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lydia : Le plus aimé : c'est la confiance totale que l'on me portait et que les choses étaient nettes et Le moins aimé : Ce sont les personnes qui changent d'avis tout le temps et qui vous font modifier sans cesse et bien sà»r que l'on ne me fasse pas confiance.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lydia : Le fait que je puisse travailler dans divers domaines et que je puisse passer de l'un à l'autre sans aucun problème. Que mes responsables aient toujours été satisfaits de mon travail en me confiant toujours des missions différentes.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lydia : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Lydia : Une seule de mon dernier emploi. Je n'avais pas demandé de lettre de recommandation à mes précédents postes
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lydia : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Lydia : I learned english in my last company during 3 yars. I don't speak english very well, because I don't practice it.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lydia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lydia : Je pense avoir répondu sincèrement à toutes vos questions.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Lydia : Si je parlais une autre langue
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Lydia : J'ai besoin de me dépasser. Je sais gérer les priorités et la situation de stress me convient parfaitement. J'aime faire plusieurs choses, et je m'ennuie si ce n'est pas le cas.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lydia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lydia : Oui sans problème, j'ai deux grands enfants 26 et 18 ans.
Consultant : Préférez vous ? Lydia : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lydia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lydia : 2 fois : La 1ère fois pour mon premier poste j'avais passé 6 ans dans l'entreprise et j'avais envie de voir autre chose et la deuxième fois parce que j'ai changé de région (arrivée en Haute-Savoie)
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lydia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Lydia : Parce que c'est d'abord en soi, et c'est aussi une marque de respect pour les autres et soi-même
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lydia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Lydia : Manque de temps
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lydia : Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ? Lydia : des romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lydia : les sorties entre amis, le cinema, le sport, le shopping,la lecture, la télé,le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lydia : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lydia : Je suis créative quand il s'agit de jardin, j'ai aménager mon jardin au fil des années. Mes amis me disent que c'est une réussite. Je suis également créative au niveau de la décoration de mon intérieur. J'aime que ce soit chaleureux.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lydia : L'honnêteté, la franchise, la rigueur, la ponctualité, le courage, la politesse, la modestie,
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lydia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Lydia : pas nécessairement, mais pour certains oui.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lydia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lydia : Je n'ai jamais participé physiquement à un salon, mais par contre, j'ai aidé à la préparation du salon auquel participait mon entreprise : MIDEST (Salon de la sous-traitance)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lydia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lydia : Je pense oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lydia : J'ai été assistante commerciale et j'organisais les déplacements des 2 commerciaux. Ils partaient pour une semaine complète. J'organisais les RDV avec les clients, les prospects,... Dans mon dernier poste j'organisais les déplacements de la Direction et de tout le personnel.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Lydia : Au niveau des transports de l'entreprise. Lors d'un retour client, par exemple, le client organisait le transport et nous facturait ensuite. Cela coà»tait très cher à l'entreprise car le client ne se souciait pas du coà»t. J'ai donc suggéré que nous organisions nous-mêmes les transports et cela a fait économiser à l'entreprise. Je m'occupais personnellement de ces retours. J'étais également en charge des transports.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lydia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lydia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lydia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Lydia : On se sent libre. Puisque nous travaillons en toute confiance.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lydia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lydia : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Lydia : J'avais une activité paralèle : Les achats, les approvisionnements, la gestion des intérimaires, les déplacements
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lydia : Il n'y a pas de secteur dans lequel je ne souhaite plus travailler.Tout peut être intéressant.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lydia : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lydia : Oui je pense avoir une bonne orthographe.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lydia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lydia : 6 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Lydia : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Lydia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Lydia : Un ordinateur + Internet Logiciels : WORD - EXCEL
Consultant : Avez vous confiance en vous? Lydia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Lydia : D'abord par mon expérience et mes réussites professionnelles et aussi par la confiance que les autres me portent.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Lydia : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Lydia : Parce qu'avec le temps, j'ai appris à me méfier du fait des désillusions et des déceptions.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lydia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lydia : J'aime anticiper les choses. Je sais ce que j'ai à faire et je le fais. Je prépare les dossiers et je réponds à des mails reçus par mon responsable en son absence. Une bonne assistante se doit de faire preuve de responsabilité à toute occasion.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lydia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Lydia : Je n'en ai pas prévu pour le moment. Mais du fait de la recherche d'emploi et des résultats obtenus,je pourrais être amenée à faire un bilan.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lydia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lydia : Pas de problème, au contraire cela créé un climat agréable et détendu.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lydia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Lydia : Je ne pense pas. Je déteste la malhonnêteté. C'est pire que tout
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lydia : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lydia : 2100 euros nets sur 13 mois + participation + intéressement
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lydia : l'organisation du travail, la recherche, la prise de responsabilité. Les logiciels : WORD - EXCEL- POWERPOINT - ABC-FLOW-CHARTER (Logigrammes - organigrammes) - LOTUS NOTES -
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lydia : Ma dernière expérience professionnelle (18 ans) m'a permis d'acquérir de nombreuses connaissances dans divers domaines, tels que les achats, la négociation, les approvisionnements, les relations avec le personnel
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lydia : Quand plusieurs personnes me demandent un travail urgent en même temps. Je gère les priorités. Je vois avec les personnes concernées le degré d'urgence (ce n'est pas toujours le cas)et je fais au mieux pour satisfaire tout le monde même si je dois rester entre midi et 2 ou le soir. Je ne pars pas si je n'ai pas fini.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lydia : On m'a demandé d'organiser un avion pour livrer un client étranger dans la nuit. Bien sà»r la demande m'a été faite à 17 H. J'ai appelé tous les transporteurs susceptibles de faire cette livraison jusqu'à trouver et surtout que le client soit livré en temps et en heure.C'est une satisfaction, même si on peut y passer du temps.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lydia : L'entreprise dans laquelle je travaillais participait au Prix de la Qualité. Dossier très important pour l'entreprise et fastidieux à préparer. Avec le Directeur Qualité du Groupe nous avons travailler tard pour terminer à temps et expédier le dossier dans les délais. Et nous avons obtenu le Prix Qualité. Cétait une réussite et une satisfaction.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lydia : Ma plus belle réussite c'est d'avoir travaillé des personnes qui m'ont toujours fait confiance. Mon directeur se reposait totalement sur moi. Il m'a toujours confié des nouvelles missions sans douter un seul instant que je pouvais réussir. C'était un challenge à chaque fois. Le but c'est de réussir et de travailler dans un climat agréable avec des personnes ouvertes et intéressantes. Je n'ai pas de secteur de prédilection. Ce sont les contacts humains qui font la différence.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Lydia : De répondre et d'expédier un courrier destiné à mon responsable parce qu'il était absent et que la réponse était urgente.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Lydia : De trouver des fournisseurs au meilleur prix pour l'ensemble du groupe et les acheteurs du groupe ont effectivement mis au panel ce nouveau fournisseur.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lydia : J'ai travaillé pendant 6 ans dans un cabinet qui gérait les tutelles. J'avais à faire à des personnes de tous les âges et des malades mentaux à des degrés différents et des travailleurs handicapés physiques.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lydia : Les gens malhonnêtes et menteurs et ceux qui essaient toujours de "tirer la couverture à eux". Je les ignorais, ces personnes ne m'intéressent pas. Je faisais mon travail et si j'étais obligée de travailler avec ces personnes, je le faisais en gardant mon opinion.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Lydia : Je ne me souviens pas d'un fait précis, mais cela a dà» arriver. Dans ce cas j'en parlais tout de suite à mon responsable. Je n'étais pas tranquille tant que je n'en avais pas parlé.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Lydia : J'ai pris le dossier à mon domicile pour aider un collègue et au final à servir un client.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lydia : Quand mes collègues étaient débordés, je me suis toujours proposée pour aider ceux-ci, même s'il fallait rester tard.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lydia : Le plus aimé : c'est la confiance totale que l'on me portait et que les choses étaient nettes et Le moins aimé : Ce sont les personnes qui changent d'avis tout le temps et qui vous font modifier sans cesse et bien sà»r que l'on ne me fasse pas confiance.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lydia : Le fait que je puisse travailler dans divers domaines et que je puisse passer de l'un à l'autre sans aucun problème. Que mes responsables aient toujours été satisfaits de mon travail en me confiant toujours des missions différentes.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lydia : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Lydia : Une seule de mon dernier emploi. Je n'avais pas demandé de lettre de recommandation à mes précédents postes
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lydia : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Lydia : I learned english in my last company during 3 yars. I don't speak english very well, because I don't practice it.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lydia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lydia : Je pense avoir répondu sincèrement à toutes vos questions.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Lydia : Si je parlais une autre langue
Lydia souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
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