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Assistante de direction
Patricia B.
13300 Salon De Provence
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Auto-entretien de Patricia B.
Cet entretien a eu lieu le 12/03/09 à 08h36
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Patricia : Je suis une personne dynamique, avec un parcours autodidacte et atypique. Je me remets régulièrement en question, ce qui me permet de valider mon parcours à chacune de ses étapes.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Patricia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Patricia : Un certain épanouissement personnel. Je rencontre toujours de nouvelles personnes, et je dois mettre en pratique mon esprit d'initiative.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Patricia :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Patricia : Parce que cela me permet de plannifier et structurer, et ainsi de faire face à l'urgence et de ne rien laisser au hasard.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Patricia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Patricia : Oui, de manière modérée tout de même...
Consultant : Préférez vous ? Patricia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Patricia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Patricia : une première fois dans l'hôtellerie ; j'ai envisagé un premier changement de cap. La seconde fois, en 2007 pour suivre mon conjoint.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Patricia : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Patricia : J'inclue dans la culture l'éducation, par conséquent, c'est une valeur. Je suis très sensible au respect, et la ponctualité honore le respect.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Patricia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Patricia : Je pense que c'est plutôt une méconnaissance de ce milieu. De l'intérêt, il y en a toujours. Et puis, il s'agit de faire le premier pas, ce qui est peut-être moins évident.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Patricia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Patricia : Celle qui me fait voyager, principalement dans le temps. Ou alors, les policiers.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Patricia : La lecture, les sorites entre amis, le cinéma, le théâtre,le sport, le shopping, la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Patricia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Patricia : Je dessine très mal en revanche... et non, je ne suis pas créative dans ce sens. En revanche, si le fait d'avoir toujours une idée dans un sens plus général, c'est être créatif, alors,oui, je le suis.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Patricia : la politesse, la ponctualité, la rigueur, l'honnêteté, la modestie, la franchise,le courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Patricia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Patricia : non, pas nécessairement, mais certains le deviennent.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Patricia : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Patricia : Et bien oui. J'ai répondu non surtout par ignorance de ce qu'impliquait cet évènement. Etant curieuse, oui.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Patricia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Patricia : Etant donné que mon relationnel fait partie de mes points forts, et que j'aime argumenter, je répondrais que oui.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Patricia : Lors de déplacements de ma hiérarchie pour conclure des contrats de partenariats. Il s'agissait de rencontrer tour à tour les partenaires dans 3 pays différents.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Patricia : Lorsque je me suis rendue compte que par notre manière de fonctionner dans mon département, l'optimisation du temps de travail était parasitée par une mauvaise gestion documentaire.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Patricia : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Patricia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Patricia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Patricia : Cela n'engage que moi : le dialogue se fait de manière plus simple.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Patricia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Patricia : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Patricia : Je ne suis pas sà»re de comprendre votre question. que met-on dans l'assistanat classique ?
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Patricia : Aucun à ce jour
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Patricia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Patricia : oui, en règle général, néanmoins il m'arrive de rencontrer des termes sur lesquels j'ai un doute, auquel cas je préfère vérifier.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Patricia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Patricia : 9 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Patricia : Je ne connais pas le secteur public
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Patricia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Patricia : oui, un pc, une imprimante (qu'il faudrait changer d'ailleurs), et une connexion internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Patricia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Patricia : parce que je crois en ce que je fais, je parviens à des résultats et que mon entourage me sollicite souvent pour des conseils, des discussions, des échanges. Pour cela il faut dégager et avoir une certaine confiance en soi
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Patricia : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Patricia : J'ai confiance envers les autes, mais je les regarde évoluer dans un premier temps.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Patricia : Dans mon poste précédent, ma directrice a été absente pendant une très longue période. J'étais toujours son assistante, et j'ai continué à assumer mon rôle en prenant en charge une partie de ses dossiers à la hauteur de mes compétences.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Patricia : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Patricia : Cela n'a fait que me confirmer ce que je pensais. C'est un révélateur et non pas une baguette magique qui change tout. Dans mon cas, j'ai eu la confirmation que mon orientation professionnelle était la bonne.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Patricia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Patricia : Si elles restent respectueuses, oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Patricia : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Patricia : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Patricia : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Patricia : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Patricia : dans la pratique de Word et Excel. Et j'aime concevoir des tableaux pour l'aide à la prise de décision
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Patricia : J'ai appris que j'aimais les chiffres, d'où la validation de cette expérience par un DUT gestion des entreprises. J'ai également appris que j'étais autonome et savais être force de proposition.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Patricia : et bien, ce sont des situations où les gens ne s'entendent pas dans une équipe par exemple. J'ai cette faculté de désamorcer les conflits et de fédérer les gens. Donc j'use de mon relationnel et de mes facultés à communiquer, pour faire en sorte que malgré les distorsions, les gens restent soudés
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Patricia : Et bien, il a fallu que je trouve un solution de gestion documentaire. J'ai fait un audit de ce qui se faisait dans la société, dans d'autres départements qui pouvaient avoir les mêmes besoins. Ensuite, j'ai fait le tour des besoins métiers selon les réponses obtenues. Puis nous avons constituée une équipe dans laquelle j'ai endossé le rôle de maà®trise d'ouvrage. Accompagnée d'une personne de la Direction de l'Organisation et d'une personne de la DSI, nous avons recherché les potentiels fournisseurs du produit que nous avions défini comme étant la solution, à savoir une Gestion Electronique des Documents. Ensuite, nous avons convoqué ces personnes, assisté à des démonstrations, puis fait une seconde sélection, des tests, et un choix. Depuis 6 mois, une solution est en place, et fonctionne.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Patricia : Un jour, notre DG appelle, et demande pour les 2h à venir un tableau de bord contenant toutes les notices possibles de terminaison de nos accords. (je ne rentre pas dans les détails). A cette époque là ,il y avait une centaine de contrat, il a fallu les compulser un à un afin de trouver les dates et les clauses permettant le calcul de la dite date. 2h c'est court dans ce cas. Mais j'ai rassemblé toute ma concentration, mes dossiers, me suis isolée cérébralement, et j'ai rempli mon tableau pour finalement le rendre dans les temps. L'autre point était que ma responsable n'était pas là et qu'elle ne pouvait pas valider mon travail. J'ai pris mes responsabilités (autre exemple) et j'ai soumis mon tableau au DG qui était ravi.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Patricia : et bien il s'agit du projet sur lequel j'ai travaillé avant mon départ. cela m'a permis de révèler en moi cette capacité à conduire une équipe au but fixé, en mettant en oeuvre esprit d'analyse, mais d'équipe aussi. Prise d'initiative, autonomie... Je cherche en fait à renouveler cette expérience mais à plus grande échelle, dans un département R&D par exemple, ou idéalement, un département à vocation gestion de projet uniquement. Mais c'est un idéal...
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Patricia : La remise en question du classement de ma hiérarchie ! Cela fut beaucoup apprécié.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Patricia : La mise en place d'un bibliothèque contractuelle papier durant la longue absence de la directrice. En deux mois, j'avais référencé, ordonné et rescensé tous les documents du département et mis en place un thésaurus.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Patricia : J'ai travaillé dans une groupe international, donc j'ai cotoyé des personnes de tout âge, origines et conditions sans aucun problème.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Patricia : J'ai un peu de mal avec les personnes étroites d'esprit. Mais étant donné que je suis sur un lieu professionnel, je fais abstraction et me concentre sur le sujet qui nous a réuni.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Patricia : Une fois, j'ai envoyé un mail qui contenait une information erronée. Prise par le temps, je ne l'avais pas fait validé. Lorsque je me suis rendue compte de mon erreur, je suis immédiatement allée voir ma hiérarchie pour lui faire part de cette erreur, puis j'ai envoyé un mail correctif.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Patricia : Je ne suis pas sà»re d'avoir un exemple qui illustre vraiment cette question.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Patricia : Travailler à plusieurs permet la mise en oeuvre de qualités et de compétences différentes pour un résultat meilleur parfois. C'est sur la base de cet argument que j'ai souvent proposé à ma hiérarchie de travailler avec d'autres personnes.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Patricia : J'ai beaucoup apprécié la prise en compte de mon avis,et de mes suggestions. Par contre, je n'appréciais pas beaucoup de ne pas avoir d'explications autour de l'accomplissement d'une tâche. Il me semblait qu'en raison de ce manque d'informations, je ne pouvais pas accomplir mon travail de manière efficiente. Cela est rarement arrivé.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Patricia : Je suis capable de comprendre les besoins de mon supérieur. Le temps, est précieux pour lui. Sachant cela, à moi de faire tout ce qui peut lui en faire gagner. En cela, selon moi, je suis une assistante experte.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Patricia : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Patricia : Dans la dizaine notées, il y a mon parcours hôtelier. Pour l'assistanat, il s'agit de 2 entreprises, pour lesquelles chacune peut produire une lettre me recommandant.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Patricia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Patricia : I am a 9 years experienced personnal assistant. I am looking for a job with responsabilities and team work. I have no preference regarding the size of the company. This company should be localised near Aix and its area.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Patricia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Patricia : Parce que je n'ai pas mis trop de temps à répondre aux questions. En revanche, je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de vous poser des questions lorsqu'un point à besoin d'être clarifié.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Patricia : Peut-être au sujet de mes qualités
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Patricia : Parce que cela me permet de plannifier et structurer, et ainsi de faire face à l'urgence et de ne rien laisser au hasard.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Patricia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Patricia : Oui, de manière modérée tout de même...
Consultant : Préférez vous ? Patricia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Patricia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Patricia : une première fois dans l'hôtellerie ; j'ai envisagé un premier changement de cap. La seconde fois, en 2007 pour suivre mon conjoint.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Patricia : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Patricia : J'inclue dans la culture l'éducation, par conséquent, c'est une valeur. Je suis très sensible au respect, et la ponctualité honore le respect.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Patricia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Patricia : Je pense que c'est plutôt une méconnaissance de ce milieu. De l'intérêt, il y en a toujours. Et puis, il s'agit de faire le premier pas, ce qui est peut-être moins évident.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Patricia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Patricia : Celle qui me fait voyager, principalement dans le temps. Ou alors, les policiers.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Patricia : La lecture, les sorites entre amis, le cinéma, le théâtre,le sport, le shopping, la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Patricia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Patricia : Je dessine très mal en revanche... et non, je ne suis pas créative dans ce sens. En revanche, si le fait d'avoir toujours une idée dans un sens plus général, c'est être créatif, alors,oui, je le suis.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Patricia : la politesse, la ponctualité, la rigueur, l'honnêteté, la modestie, la franchise,le courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Patricia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Patricia : non, pas nécessairement, mais certains le deviennent.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Patricia : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Patricia : Et bien oui. J'ai répondu non surtout par ignorance de ce qu'impliquait cet évènement. Etant curieuse, oui.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Patricia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Patricia : Etant donné que mon relationnel fait partie de mes points forts, et que j'aime argumenter, je répondrais que oui.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Patricia : Lors de déplacements de ma hiérarchie pour conclure des contrats de partenariats. Il s'agissait de rencontrer tour à tour les partenaires dans 3 pays différents.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Patricia : Lorsque je me suis rendue compte que par notre manière de fonctionner dans mon département, l'optimisation du temps de travail était parasitée par une mauvaise gestion documentaire.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Patricia : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Patricia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Patricia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Patricia : Cela n'engage que moi : le dialogue se fait de manière plus simple.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Patricia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Patricia : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Patricia : Je ne suis pas sà»re de comprendre votre question. que met-on dans l'assistanat classique ?
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Patricia : Aucun à ce jour
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Patricia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Patricia : oui, en règle général, néanmoins il m'arrive de rencontrer des termes sur lesquels j'ai un doute, auquel cas je préfère vérifier.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Patricia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Patricia : 9 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Patricia : Je ne connais pas le secteur public
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Patricia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Patricia : oui, un pc, une imprimante (qu'il faudrait changer d'ailleurs), et une connexion internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Patricia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Patricia : parce que je crois en ce que je fais, je parviens à des résultats et que mon entourage me sollicite souvent pour des conseils, des discussions, des échanges. Pour cela il faut dégager et avoir une certaine confiance en soi
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Patricia : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Patricia : J'ai confiance envers les autes, mais je les regarde évoluer dans un premier temps.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Patricia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Patricia : Dans mon poste précédent, ma directrice a été absente pendant une très longue période. J'étais toujours son assistante, et j'ai continué à assumer mon rôle en prenant en charge une partie de ses dossiers à la hauteur de mes compétences.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Patricia : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Patricia : Cela n'a fait que me confirmer ce que je pensais. C'est un révélateur et non pas une baguette magique qui change tout. Dans mon cas, j'ai eu la confirmation que mon orientation professionnelle était la bonne.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Patricia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Patricia : Si elles restent respectueuses, oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Patricia : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Patricia : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Patricia : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Patricia : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Patricia : dans la pratique de Word et Excel. Et j'aime concevoir des tableaux pour l'aide à la prise de décision
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Patricia : J'ai appris que j'aimais les chiffres, d'où la validation de cette expérience par un DUT gestion des entreprises. J'ai également appris que j'étais autonome et savais être force de proposition.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Patricia : et bien, ce sont des situations où les gens ne s'entendent pas dans une équipe par exemple. J'ai cette faculté de désamorcer les conflits et de fédérer les gens. Donc j'use de mon relationnel et de mes facultés à communiquer, pour faire en sorte que malgré les distorsions, les gens restent soudés
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Patricia : Et bien, il a fallu que je trouve un solution de gestion documentaire. J'ai fait un audit de ce qui se faisait dans la société, dans d'autres départements qui pouvaient avoir les mêmes besoins. Ensuite, j'ai fait le tour des besoins métiers selon les réponses obtenues. Puis nous avons constituée une équipe dans laquelle j'ai endossé le rôle de maà®trise d'ouvrage. Accompagnée d'une personne de la Direction de l'Organisation et d'une personne de la DSI, nous avons recherché les potentiels fournisseurs du produit que nous avions défini comme étant la solution, à savoir une Gestion Electronique des Documents. Ensuite, nous avons convoqué ces personnes, assisté à des démonstrations, puis fait une seconde sélection, des tests, et un choix. Depuis 6 mois, une solution est en place, et fonctionne.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Patricia : Un jour, notre DG appelle, et demande pour les 2h à venir un tableau de bord contenant toutes les notices possibles de terminaison de nos accords. (je ne rentre pas dans les détails). A cette époque là ,il y avait une centaine de contrat, il a fallu les compulser un à un afin de trouver les dates et les clauses permettant le calcul de la dite date. 2h c'est court dans ce cas. Mais j'ai rassemblé toute ma concentration, mes dossiers, me suis isolée cérébralement, et j'ai rempli mon tableau pour finalement le rendre dans les temps. L'autre point était que ma responsable n'était pas là et qu'elle ne pouvait pas valider mon travail. J'ai pris mes responsabilités (autre exemple) et j'ai soumis mon tableau au DG qui était ravi.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Patricia : et bien il s'agit du projet sur lequel j'ai travaillé avant mon départ. cela m'a permis de révèler en moi cette capacité à conduire une équipe au but fixé, en mettant en oeuvre esprit d'analyse, mais d'équipe aussi. Prise d'initiative, autonomie... Je cherche en fait à renouveler cette expérience mais à plus grande échelle, dans un département R&D par exemple, ou idéalement, un département à vocation gestion de projet uniquement. Mais c'est un idéal...
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Patricia : La remise en question du classement de ma hiérarchie ! Cela fut beaucoup apprécié.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Patricia : La mise en place d'un bibliothèque contractuelle papier durant la longue absence de la directrice. En deux mois, j'avais référencé, ordonné et rescensé tous les documents du département et mis en place un thésaurus.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Patricia : J'ai travaillé dans une groupe international, donc j'ai cotoyé des personnes de tout âge, origines et conditions sans aucun problème.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Patricia : J'ai un peu de mal avec les personnes étroites d'esprit. Mais étant donné que je suis sur un lieu professionnel, je fais abstraction et me concentre sur le sujet qui nous a réuni.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Patricia : Une fois, j'ai envoyé un mail qui contenait une information erronée. Prise par le temps, je ne l'avais pas fait validé. Lorsque je me suis rendue compte de mon erreur, je suis immédiatement allée voir ma hiérarchie pour lui faire part de cette erreur, puis j'ai envoyé un mail correctif.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Patricia : Je ne suis pas sà»re d'avoir un exemple qui illustre vraiment cette question.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Patricia : Travailler à plusieurs permet la mise en oeuvre de qualités et de compétences différentes pour un résultat meilleur parfois. C'est sur la base de cet argument que j'ai souvent proposé à ma hiérarchie de travailler avec d'autres personnes.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Patricia : J'ai beaucoup apprécié la prise en compte de mon avis,et de mes suggestions. Par contre, je n'appréciais pas beaucoup de ne pas avoir d'explications autour de l'accomplissement d'une tâche. Il me semblait qu'en raison de ce manque d'informations, je ne pouvais pas accomplir mon travail de manière efficiente. Cela est rarement arrivé.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Patricia : Je suis capable de comprendre les besoins de mon supérieur. Le temps, est précieux pour lui. Sachant cela, à moi de faire tout ce qui peut lui en faire gagner. En cela, selon moi, je suis une assistante experte.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Patricia : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Patricia : Dans la dizaine notées, il y a mon parcours hôtelier. Pour l'assistanat, il s'agit de 2 entreprises, pour lesquelles chacune peut produire une lettre me recommandant.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Patricia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Patricia : I am a 9 years experienced personnal assistant. I am looking for a job with responsabilities and team work. I have no preference regarding the size of the company. This company should be localised near Aix and its area.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Patricia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Patricia : Parce que je n'ai pas mis trop de temps à répondre aux questions. En revanche, je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de vous poser des questions lorsqu'un point à besoin d'être clarifié.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Patricia : Peut-être au sujet de mes qualités
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