Assistante commerciale
Peggy B.
75014 Paris
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Auto-entretien de Peggy B.
Cet entretien a eu lieu le 21/08/08 à 14h22
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Peggy : Bonjour Monsieur Brossard,
J'ai occupé durant plus de 7 ans des fonctions à‚« d'assistante commerciale et marketing opérationnel à‚» au sein de réseaux succursalistes comme Célio et Essilor.
Je suis passionnée par mon métier, et me suis toujours beaucoup engagée dans les missions qui m'étaient confiées.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Peggy : Oui
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Peggy : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Peggy : Rencontrer les différents acteurs du projet, me documenter et m'informer afin de produire le meilleur de moi même.
Toutefois, Dans mon expérience au sein du groupe Celio, nous avons très souvent travaillé dans l'urgence, au rythme des magasins, des CA, des clients et des livraisons de marchandise. Relever le challenge en un minimum de temps, je connais très bien.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Peggy : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Peggy : Sans aucun problème.
Consultant :
Préférez vous ?
Peggy : Débuter tard - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Peggy : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Peggy : J'ai démissionné de la société L.Cerrer Groupe CELIO lorsqu'elle a été rachetée. Je n'ai pas adhéré à la politique commerciale et stratégique de la nouvelle direction.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Peggy : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Peggy : Je crois que j'ai été éduquée ainsi. C'est une marque de respect. Je suis à l'heure à un rendez vous chez le dentiste, à un dà®ner entre amis. Je tiens mes engagements et cela me semble être très important.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Peggy : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Peggy : Je suis bénévole dans une association liée à la relation d'aide.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Peggy : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Peggy : Tout ce qui à trait à la psychologie et la psychothérapie.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Peggy : Les sorties entre amis, le théâtre, la lecture, le sport, le cinéma, le shopping et la télévision.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Peggy : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Peggy : Créative? Le sujet est large. J'aime écrire des nouvelles pour enfants.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Peggy : L'honnêteté, la franchise, la politesse, la ponctualité, la rigueur, le courage, la modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Peggy : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Peggy : Je suis quelqu'un de très sociable, je m'adapte très bien dans des différents environnements. Il est important de travailler dans un cadre agréable mais mes collègues ne sont pas nécessairement mes amis à l'extérieur.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Peggy : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Peggy : Des salons du recrutement, salons du prêt à porter.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Peggy : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Peggy : Le développement d'une entreprise passe par la fidélisation des clients et la conquête de nouveaux marchés. Etre dotée d'une dimension commerciale est indispensable à mon métier.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Peggy : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Peggy : J'organisais les déplacements des commerciaux sur le terrain, au travers toute la France et la Belgique.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Peggy : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Peggy : Oui je suis force de propositions.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Peggy : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Peggy : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Peggy : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Peggy : La confiance, la délégation.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Peggy : Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Peggy : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Peggy : Relais des informations stratégiques et commerciales, Mises à jour et analyses des tableaux de bord, reporting commerciaux...
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Peggy : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Peggy : oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Peggy : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Peggy : Durant 5 ans, mon Directeur Commercial.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Peggy : Le secteur privé.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Peggy : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Peggy : Un PC portable et une imprimante.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Peggy : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Peggy : Je sais que j'ai les ressources nécessaire pour faire face à différentes situations. La confiance en soi s'appuie sur l'expérience réelle accumulée.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Peggy : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Peggy : Je fais en confiance aux autres mais pas aveuglément. La vie m'a donnée différentes occasions d'être déçue, mais en évaluant précisément les choses j'en ai compris les causes. Une fois que l'on a compris ses erreurs, on peut les corriger en agissant autrement.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Peggy : Oui
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Peggy : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Peggy : non
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Peggy : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Peggy : L'humour permet de déstresser, de détendre l'atmosphère et même de créer des liens. Oui je suis "pour".
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Peggy : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Peggy : Bien sur.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Peggy : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Peggy : J'ai travaillé avec des gens d'âges différents, de cultures différentes et j'ai grandi avec une soeur handicapée. Je n'ai pas de problèmes relationnels avec les autres. Je suis quelqu'un de tolérant.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Peggy : Je crois que les personnes agressives et colériques sont celles avec qui j'ai eu le plus de difficultés. J'ai appris à ne pas répondre à l'agressivité autrement qu'avec de la douceur. Je crois que cela les apaise.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Peggy : 8
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Peggy : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Peggy : Très probablement
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Peggy : assez bien
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