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Assistante de direction et adv
Muriel C.
78600 Maisons Laffitte
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Auto-entretien de Muriel C.
Cet entretien a eu lieu le 30/04/08 à 14h26
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Muriel : Bonjour M. Brossard, Je m'appelle Muriel,j'ai 41 ans. J'habite à Maisons-Laffitte (Yvelines) et suis maman d'une petite fille de 7 ans. Actuelllement Assistante ADV (temps partiel) à La Défense chez CODA France (solutions de gestion comptable), je cherche à évoluer dans ma vie professionnelle et proposer à une entreprise dynamique toutes mes compétences.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Muriel : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Muriel : Le plaisir de travailler en équipe pour un projet commun ; la possibilité d'utiliser e nombreuses compétences différentes au niveau administratif comme au niveau humain.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Muriel : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Muriel : La vie professionnelle, de par sa diversité, présente milles facettes diférentes : au travail intensif, parfois dans l'urgence, peut succéderle calme : l'important est de s'adapter à chaque situation!
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Muriel : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Muriel : Oui, bien sà»r, si cela s'avère nécessaire dans une situation d'urgence...d'autres moments pouvant être plus calmes.
Consultant : Préférez vous ? Muriel : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Muriel : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Muriel : Oui, mon poste actuel ne convenant plus tout à fait à mes objectifs.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Muriel : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Muriel : La ponctualité est une marque de respect pa rapport à la personne que vous rencontrez ou par rapport à l'entreprise qui vous fait confiance.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Muriel : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Muriel : Interêt pour la voile (catamaran), participation à la vie du poney-club que fréquente ma fille (week-end).
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Muriel : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Muriel : Le Monde, Libé ... et parfois Le Figaro .
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Muriel : 1) la lecture 2) le sport 3) les sorties entre amis 4) le cinéma 5) le shopping 6) la télé 7) le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Muriel : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Muriel : Je participe toujours avec grand plaisir aux jeux de bricolages de ma fille. J'aime les présentations soignées et originales (cuisine, petits cadeaux faits main etc...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Muriel : 1) l' honnêteté 2) la modestie 3) le courage 4) la franchise 4) la ponctualité 5) la politesse 6) la rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Muriel : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Muriel : Non, ils sont avant tous des personnes avec lesquelles je partage une vie professionnelle.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Muriel : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Muriel : Plutôt non.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Muriel : Oui,ayant travaillé 8 ans à un poste commercial dans le tourisme.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Muriel : Dans le cadre de ma vie professionelle comme commerciale (tourisme).
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Muriel : 1) en tant que commerciale, lors d'un étoffement de l'équipe, nécssitant un recadrage de l'organisation; 2) en tant qu'assistante ADV après le départ d'une collègue.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Muriel : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Muriel : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Muriel : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Muriel : Pas particulièrement.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Muriel : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Muriel : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Muriel : 1) contacts avec le siège CODA Plc (UK) pour point sur les dossiers clients France ; 2) accueil visiteurs et gestion des fournitures; 3) aide ponctuelle en comptabilité.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Muriel : Restauration / BTP / Nucléaire.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Muriel : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Muriel : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Muriel : Trop longtemps !....
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Muriel : Cela m'est indifférent ; le plus important n'est pas le secteur d'activité mais ce que l'on y fait.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Muriel : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Muriel : Oui, un ordinateur personnel... sur lequel je suis en train de vous écrire ces mots !
Consultant : Avez vous confiance en vous? Muriel : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Muriel : Parce-que les autres ne pourraient pas avoir confiance en moi si moi-même je n'avais pas confiance en moi.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Muriel : Nous ne sommes jamais à l'abri d'une déception, certaines personnes ne montrant pas tout de suite leur vraie personnalité (dans lav ie professionnelle comme dans la vie privée).
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Muriel : Au niveau professionnel dans la gestion de certains dossiers importants. Dans la vie privée,en tant que maman.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Muriel : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Muriel : Cela ne s'est pas présenté sur ma route ; j'ai, de plus, une vue claire de mes expériences profesionnelles comme de mes objectifs futurs.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Muriel : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Muriel : Si cela met une bonne ambiance, je suis la première à aimer blaguer!
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Muriel : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Muriel : Je n'ai jamais accepté de l'être.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Muriel : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Muriel : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Muriel : Je pense être performante : - en administraion des ventes, - en assistanat de direction. Logiciel :Word /Excel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Muriel : - les principales activités liées à l'administration des ventes ; - toute la discrétion et la rigueur dont il faut faire preuve en assistanat de direction.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Muriel : 1) le manque de réactivité/réponse de certains collègues,dans l'urgence. Donc, surplus de travail (relances) ou nécessité de contourner.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Muriel : Défi : assistante commerciale et de gestion chez IBM... après 1 année sabbatique/congé maternité. Solution : concentration, efforts, écoute, formation sur le terrain.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Muriel : Situation : disparition d'un poste administratif dans une équipe de 3... et donc récupération d'une forte surcharge de travail. Attitude : discussion avec hiérarchie pour recadrer / optimiser procédures de travail.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Muriel : Ma plus belle réussite à été de rester en permanence avec une bonne ouverture d'esprit et une envie d'apprendre, ce qui m'a permis une variété d' expériences professionnelles enrichissantes et donc l'acquisition de bonnes compétences tant techniques qu'au niveau humain. Je souhaite continuer sur cette voie.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Muriel : Exemple: entretien du "coin café" de mon entreprise ; je trouvais dommage qu'un lieu de discussion amical et de repos soit aussi délaissé.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Muriel : Objectif en 2006 : arrêter de sous-estimer mon niveau d'anglais oral. OUtil : formation d'anglais (WSI). Aujourd'hui:contacts très réguliers, par téléphone ou mail, dans un cadre professionnel, avec la Grande-Bretagne. Euphorisant !
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Muriel : A 20 ans chez Mac Donald's , à 30 ans dans le tourisme (VACANCES POUR TOUS), ou aujourd'hui chez CODA FRANCE, j'ai toujours été en contact avec une grande diversité d'âges, de profils professionnels ou d'origines culturelles, contacts remarquables et essentiels pour qui aime, comme moi, découvrir l'autre dans ses différences...
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Muriel : Je n 'ai jamais aimé les profils "grande gueule" (oups !excusez-moi pour la grossièreté!) ou les "opportunistes" capables d'écraser tout le monde pour réussir. J'ai toujours tenté de les éviter, de les contourner... et ai du souvent me résoudre à les supporter.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Muriel : Situation : devant un surplus persistant de travail, ma hiérarchie a rajouté des heures à mon contrat à temps partiel. Je n'aurais pas dà» accepter, car cela m'a créé un emploi du temps difficile à gérer. Finalement, j'en ai pris mon parti et y ai fait face courageusement.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Muriel : Cela ne s'est jamais particulièrement présenté.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Muriel : J'ai toujours dans l'idée que mon travail n'est qu'une partie d'un grand tout. Jep rends toujours soin à communiquer en interne de la façon la plus efficace qui soit, tant en discussions informelles qu'en réunions offcielles.Et ce n'est pas toujours facile...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Muriel : Le plus aimé : - l'attitude "toujours à l'écoute" et la discrétion de mon DG actuel ; Le moins aimé : - la tendance de certains responsables à s'attribuer le bénéfice de réussites ...qui ne leur doivent en fait rien.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Muriel : La reconnaissance de la qualité de mon travail par mes responsables hiérarchiques successifs.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Muriel : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Muriel : Je n'ai jamais été confronté à ce genre de demande ; j'ai toujours pensé que les qualités professionnelles d'une personne se voyaient "sur le terrain" et non par un avis extérieur.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Muriel : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Muriel : My name is Muriel. I'm 41. I work as a Sales Administration Assistante for a company called CODA France. I would be happy to propose to a dynamic and welcoming company all my competences.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Muriel : difficilement
Consultant : Pourquoi avez-vous été jusqu'au bout de cet entretien ? Muriel : 1) Parce-que c'est important de terminer un travail que l'on commence. 2)Par curiosité pour voir le type de questions posées !
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Muriel :
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Muriel : La vie professionnelle, de par sa diversité, présente milles facettes diférentes : au travail intensif, parfois dans l'urgence, peut succéderle calme : l'important est de s'adapter à chaque situation!
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Muriel : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Muriel : Oui, bien sà»r, si cela s'avère nécessaire dans une situation d'urgence...d'autres moments pouvant être plus calmes.
Consultant : Préférez vous ? Muriel : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Muriel : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Muriel : Oui, mon poste actuel ne convenant plus tout à fait à mes objectifs.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Muriel : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Muriel : La ponctualité est une marque de respect pa rapport à la personne que vous rencontrez ou par rapport à l'entreprise qui vous fait confiance.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Muriel : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Muriel : Interêt pour la voile (catamaran), participation à la vie du poney-club que fréquente ma fille (week-end).
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Muriel : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Muriel : Le Monde, Libé ... et parfois Le Figaro .
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Muriel : 1) la lecture 2) le sport 3) les sorties entre amis 4) le cinéma 5) le shopping 6) la télé 7) le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Muriel : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Muriel : Je participe toujours avec grand plaisir aux jeux de bricolages de ma fille. J'aime les présentations soignées et originales (cuisine, petits cadeaux faits main etc...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Muriel : 1) l' honnêteté 2) la modestie 3) le courage 4) la franchise 4) la ponctualité 5) la politesse 6) la rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Muriel : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Muriel : Non, ils sont avant tous des personnes avec lesquelles je partage une vie professionnelle.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Muriel : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Muriel : Plutôt non.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Muriel : Oui,ayant travaillé 8 ans à un poste commercial dans le tourisme.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Muriel : Dans le cadre de ma vie professionelle comme commerciale (tourisme).
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Muriel : 1) en tant que commerciale, lors d'un étoffement de l'équipe, nécssitant un recadrage de l'organisation; 2) en tant qu'assistante ADV après le départ d'une collègue.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Muriel : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Muriel : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Muriel : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Muriel : Pas particulièrement.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Muriel : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Muriel : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Muriel : 1) contacts avec le siège CODA Plc (UK) pour point sur les dossiers clients France ; 2) accueil visiteurs et gestion des fournitures; 3) aide ponctuelle en comptabilité.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Muriel : Restauration / BTP / Nucléaire.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Muriel : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Muriel : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Muriel : Trop longtemps !....
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Muriel : Cela m'est indifférent ; le plus important n'est pas le secteur d'activité mais ce que l'on y fait.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Muriel : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Muriel : Oui, un ordinateur personnel... sur lequel je suis en train de vous écrire ces mots !
Consultant : Avez vous confiance en vous? Muriel : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Muriel : Parce-que les autres ne pourraient pas avoir confiance en moi si moi-même je n'avais pas confiance en moi.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Muriel : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Muriel : Nous ne sommes jamais à l'abri d'une déception, certaines personnes ne montrant pas tout de suite leur vraie personnalité (dans lav ie professionnelle comme dans la vie privée).
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Muriel : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Muriel : Au niveau professionnel dans la gestion de certains dossiers importants. Dans la vie privée,en tant que maman.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Muriel : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Muriel : Cela ne s'est pas présenté sur ma route ; j'ai, de plus, une vue claire de mes expériences profesionnelles comme de mes objectifs futurs.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Muriel : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Muriel : Si cela met une bonne ambiance, je suis la première à aimer blaguer!
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Muriel : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Muriel : Je n'ai jamais accepté de l'être.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Muriel : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Muriel : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Muriel : Je pense être performante : - en administraion des ventes, - en assistanat de direction. Logiciel :Word /Excel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Muriel : - les principales activités liées à l'administration des ventes ; - toute la discrétion et la rigueur dont il faut faire preuve en assistanat de direction.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Muriel : 1) le manque de réactivité/réponse de certains collègues,dans l'urgence. Donc, surplus de travail (relances) ou nécessité de contourner.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Muriel : Défi : assistante commerciale et de gestion chez IBM... après 1 année sabbatique/congé maternité. Solution : concentration, efforts, écoute, formation sur le terrain.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Muriel : Situation : disparition d'un poste administratif dans une équipe de 3... et donc récupération d'une forte surcharge de travail. Attitude : discussion avec hiérarchie pour recadrer / optimiser procédures de travail.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Muriel : Ma plus belle réussite à été de rester en permanence avec une bonne ouverture d'esprit et une envie d'apprendre, ce qui m'a permis une variété d' expériences professionnelles enrichissantes et donc l'acquisition de bonnes compétences tant techniques qu'au niveau humain. Je souhaite continuer sur cette voie.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Muriel : Exemple: entretien du "coin café" de mon entreprise ; je trouvais dommage qu'un lieu de discussion amical et de repos soit aussi délaissé.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Muriel : Objectif en 2006 : arrêter de sous-estimer mon niveau d'anglais oral. OUtil : formation d'anglais (WSI). Aujourd'hui:contacts très réguliers, par téléphone ou mail, dans un cadre professionnel, avec la Grande-Bretagne. Euphorisant !
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Muriel : A 20 ans chez Mac Donald's , à 30 ans dans le tourisme (VACANCES POUR TOUS), ou aujourd'hui chez CODA FRANCE, j'ai toujours été en contact avec une grande diversité d'âges, de profils professionnels ou d'origines culturelles, contacts remarquables et essentiels pour qui aime, comme moi, découvrir l'autre dans ses différences...
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Muriel : Je n 'ai jamais aimé les profils "grande gueule" (oups !excusez-moi pour la grossièreté!) ou les "opportunistes" capables d'écraser tout le monde pour réussir. J'ai toujours tenté de les éviter, de les contourner... et ai du souvent me résoudre à les supporter.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Muriel : Situation : devant un surplus persistant de travail, ma hiérarchie a rajouté des heures à mon contrat à temps partiel. Je n'aurais pas dà» accepter, car cela m'a créé un emploi du temps difficile à gérer. Finalement, j'en ai pris mon parti et y ai fait face courageusement.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Muriel : Cela ne s'est jamais particulièrement présenté.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Muriel : J'ai toujours dans l'idée que mon travail n'est qu'une partie d'un grand tout. Jep rends toujours soin à communiquer en interne de la façon la plus efficace qui soit, tant en discussions informelles qu'en réunions offcielles.Et ce n'est pas toujours facile...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Muriel : Le plus aimé : - l'attitude "toujours à l'écoute" et la discrétion de mon DG actuel ; Le moins aimé : - la tendance de certains responsables à s'attribuer le bénéfice de réussites ...qui ne leur doivent en fait rien.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Muriel : La reconnaissance de la qualité de mon travail par mes responsables hiérarchiques successifs.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Muriel : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Muriel : Je n'ai jamais été confronté à ce genre de demande ; j'ai toujours pensé que les qualités professionnelles d'une personne se voyaient "sur le terrain" et non par un avis extérieur.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Muriel : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Muriel : My name is Muriel. I'm 41. I work as a Sales Administration Assistante for a company called CODA France. I would be happy to propose to a dynamic and welcoming company all my competences.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Muriel : difficilement
Consultant : Pourquoi avez-vous été jusqu'au bout de cet entretien ? Muriel : 1) Parce-que c'est important de terminer un travail que l'on commence. 2)Par curiosité pour voir le type de questions posées !
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Muriel :
Muriel souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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