Assistante commerciale

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Celine : dans un environnement calme

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Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Celine : Pas toujours. Il est nécessaire parfois de se trouver dans une situation de stress et d'urgence afin de mieux avancer.

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Celine : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Celine : Oui mais très modérément et occasionnellement.

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Consultant : Préférez vous ? Celine : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Celine : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Celine : Une fois

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Celine : une vertu

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Celine : Il est important d'être ponctuel afin de montrer son respect des autres et sa conscience professionnelle.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Celine : Non

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Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Celine : En effet, je manque de temps.

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Celine : Des livres

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Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Celine : Classique, fantastique, historique

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Celine : 1.sport 2.sorties entre amis 3.télé 4.lecture 5.shopping 6.cinéma 7.théâtre

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Celine : Oui

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Celine : Je pense l'être dans mon quotidien, avec mes enfants

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Celine : 1.honnêteté 2.rigueur 3.politesse 4.ponctualité 5.courage 6.modestie 7.franchise

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Celine : Non

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Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Celine : Sauf cas particulier (arrêt maladie, absence prolongée), mon portable relève plutôt de la vie privée.

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Celine : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Celine : Salon de l'Emballage à  Paris

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Celine : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Celine : Oui étant assistante commerciale, je suis au contact permanent avec les clients totu en développant la partie vente.

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Celine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Celine : Lors de déplacements à  l'étranger ou en France de cadres.

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Celine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Celine : Lors d'un constat de dysfonctionnement du processus de production.

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Celine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Celine : Non

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Celine : Non

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Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Celine : Non

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Celine : Cela m'est indifferent

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Celine : 80 %

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Consultant : Les 20 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Celine : Prospection commerciale, suivi de production, gestion des transports.

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Celine : Aucun

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Celine : Non

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Celine : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Celine : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Celine : Plusieurs années

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Celine : Indifférent

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Celine : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Celine : Oui, PC

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Celine : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Celine : J'arrive à  bout de ce que j'entreprend

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Celine : Non

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Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Celine : Je préfère être méfiante au premier abord avant d'apprendre à  connaà®tre.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Celine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Celine : Au quotidien, prise de décisions, réglements des litiges, ...

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Celine : Oui

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Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Celine : Je suis en totale adéquation avec mon métier.

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Celine : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Celine : Bien sà»r, cela détend l'atmosphère.

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Celine : L'Honneteté

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Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Celine : Non

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Celine : Entre 22 000 et 25 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Celine : Oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Celine : Gestion des priorités, suivi des dossiers, relation clients, Word, Excel, ERP, SAP, Internet.

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Celine : Enormément. A être très autonome, polyvalente, à  avoir une très bonne adaptabilité, à  gérer les situations difficiles, à  prendre des initiatives,...

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Celine : Les relations conflictuelles entre collègues auxquelles j'essaie de ne pas prêter attention.

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Celine : Se retrouver seule en poste en début de prise de fonction et réussir à  maà®triser un service commercial tout en l'améliorant.

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Celine : Marchandise perdue : laisser le client s'exprimer, analyser rapidement la situation et proposer immédiatement une solution.

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Celine : La maà®trise totale de mon poste et la connaissanc eparfaite du service et des clients. Je souhaite apprendre toujours plus afin de m'améliorer dans mon travail totu en apportant mon savoir-faire et mes solutions à  une entreprise.

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Celine : Jouer le rôle d'acheteuse à  ma prise de poste afin de rencontrer les fournisseurs dont j'avais la charge, en ressérer le nombre et obtenir de meilleurs prix.

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Celine : Un de mes objectifs était de partir vivre quelques temps en Irlande, ce que j'ai effectué dès que j'en ai eu la possibilité.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Celine : On apprend toujours des autres quel que soit leur âge, culture ou handicap.

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Celine : J'avais beaucoup de mal avec cartains collègues médisants, et j'essayais de les fréquenter le moins possible.

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Celine : Une erreur de saisie sur une commande avec inversion des codes produits. J'ai compensé cette erreur en proposant au client un arrangement sur les moyens de paiement.

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Celine : Lors d'une réclamation qualité d'un client, j'ai pris les devants pour expédier de nouveau et à  nos frais les produits voulus par le client.

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Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Celine : En initiant des réunions hebdomadaires.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Celine : J'ai beaucoup aimé la confiance dont on m'a fait preuve ainsi que la possibilité de pouvoir travailler en toute autonomie. Je n'ai pas aimé le manque d'organisation et de rigueur de mes supérieurs.

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Celine : Le fait que tous mes employeurs ont toujours été extrêmement satisfaits du travail accompli, ainsi que l'auto-satisfaction personnelle.

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Celine : 12

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Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Celine : une

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Celine : Je parle bien Anglais

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Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Celine : Well, as I said in the first question, I am Céline Biraud, I am 29, I have 2 little boys and I leave in Pessac, near Bordeaux. I am looking for a sales assistant job close to Bordeaux in a company where I could bring my know-how and my seriousness.

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Celine : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Celine : Les réponse me sont venues facilement et je n'ai pas vraiment rencontré de question difficile.

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Celine : Quelles sont mes qualités principales.

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