- 0 Accueil >
- 1 CV-thèque >
- 2 réf. 53484 - Assistante >
- 3 Entretien
Assistante
Elisabeth G.
91270 Vigneux Sur Seine
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Elisabeth G.
Cet entretien a eu lieu le 22/01/07 à 16h28
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Elisabeth : Je suis une personne dynamique, qui aime le contact. je suis très organisée et autonome. j'aime le travail en équipe; Je suis très ouverte mais discrète quand il le fautConsultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Elisabeth : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Elisabeth : j'ai parfois eu des expériences difficile du fait que je suis très vite autonome et bonne gestionnaire. J'ai fini par devoir tout gérer même si cela débordait de mon rôle. Je donne beaucoup et j'ai parfois eu du mal à déléguer.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Elisabeth :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Elisabeth : Pas tout le temps, il faut savoir gérer les urgences et les changements de dernière minute. Je suis apte à le faire mais je n'aime pas travailler dans l'urgence permanente.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Elisabeth : Je l'ai souvent fait. Cela génère un stress que je ne veux plus vivre.
Consultant : Préférez vous ? Elisabeth : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Elisabeth : Une première fois parce que la société était en future faillite. Une deuxième fois je n'ai pas pu suivre le déménagement de la société. Cette fois c'est pour incompatibilité avec ma responsable, avec laquelle je m'entendais bien jusqu'au jour où je fus obligée de gérer à sa place au point de devenir la seule responsable aux yeux des clients.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Elisabeth : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Elisabeth : c'est surtout un respect d'autrui et des règles de la vie.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Elisabeth : je m'occupe de temps en temps d'organiser et d'animer avec d'anciens bénévoles, des soirées jeux familiales dans un centre social.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Elisabeth : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Elisabeth : le parisien ou les journaux style 20 minutes quand je prends le train
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Elisabeth : sport, lecture, cinéma, télé, sorties entre amis, théatre, shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Elisabeth : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Elisabeth : je suis animatrice gym danse dans un club et j'aime énormément créer les chorégraphies et les costumes pour le spectacle. Je suis aussi très manuelle et je crée souvent des cadeaux personnalisés avec tout ce que je trouve. J'ai exercé une activité d'animatrice auprès de personnes âgées et je faisais des ateliers avec toute sorte de matériel.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Elisabeth : politesse, l'honnêteté, la franchise, le courage, la modestie,la ponctualité, la rigueur,
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Elisabeth : pas forcément. Je peux avoir de très bons contacts dans le cadre du travail, mais l'amitié est plus profonde et ne se crée pas qu'avec ses collègues. Je dirais plutôt qu'il peut s'agir d'une certaine complicité et de bonnes relations.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Elisabeth : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Elisabeth : salon du bâtiment dans le cadre d'un de mes postes
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Elisabeth : Pas du tout. J'ai un très bon relationnel, mais je n'ai pas l'esprit commercial.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Elisabeth : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Elisabeth : je pense que l'on peut tout apprendre. Avec les outils actuels, je crois que cela fait partie des possiblités
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Elisabeth : oui, avec les limites que m'imposent mon poste
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Elisabeth : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Elisabeth : Pour moi, un contact privilégié, un objectif commun et le plaisir de contribuer à la réussite de mes proches.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Elisabeth : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Elisabeth : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Elisabeth : La gestion de diverses tâches comme le classement, le rangement etc.. tout ce qui n'est pas directement lié à l'assistance d'une autre personne
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Elisabeth : Dans tout ce qui touche le commercial ou la vente, ou la gestion de litiges.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Elisabeth : en principe oui. Si j'ai un doute,je me réfère bien sà»r au dictionnaire ou au correcteur intégré dans les logiciels.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : 4 ans, et je me rends compte aujourd'hui que je ne veux plus faire l'erreur de tout accepter pour le bien être des autres au détriment du mien.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Elisabeth : aucune importance
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Elisabeth : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Elisabeth : oui, je consulte et je travaille quotidiennement avec les outils word, excell et internet. Je possède un PC bien équipé, un scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Elisabeth : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Elisabeth : je sais aujourd'hui, après des années de travail ainsi que mon expérience dans des domaines très divers, que je suis capable de m'adapter, m'investir et réaliser mes objectifs. Je suis quelqu'un qui va au bout de ses idées, quel que soit le chemin à emprunter.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Elisabeth : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Elisabeth : Je suis de très bon contact, mais j'analyse très rapidement les autres, et je ne donne pas ma confiance si je ne suis pas certaine.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Elisabeth : Il m'est arrivé d'avoir à rattraper des erreurs commises par des collègues, je me suis tout de suite débrouillée pour que la situation ne s'aggrave pas et n'ait pas de conséquences. il s'agissait en l'occurence d'un examen au permis, qui n'avait pas été correctement géré et qui aurait pu voir les candidats refusés. j'ai réagi tout de suite en reprenant le bordereau d'examen et en appelant les services concernés pour retarder un peu cet examen.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Elisabeth : Je dois m'orienter vers le service à la personne. Dans le domaine social ou la formation.Je suis organisée, rigoureuse et j'ai besoin de contact.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Elisabeth : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Elisabeth : oui, tant que cela reste correct.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Elisabeth : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Elisabeth : non, jamais. Je suis très franche et je ne cache pas les choses.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Elisabeth : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Elisabeth : Je suis actuellement à 18000 Euros environ
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Elisabeth : Je me sens performante dans le domaine de l'accueil et de la gestion administrative. Je suis à l'aise avec Word et Excel
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Elisabeth : J'ai eu à gérer un très grand nombre de personnes au quotidien. J'ai appris à organiser et gérer un planning de 6 personnes. J'ai utilisé un logiciel spécifique à l'activité de la société. Cela m'a ouvert à une certaine logique.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Elisabeth : Les demandes multiples en même temps. Je gère une situation après l'autre. Les changements de dernière minute. Je fais du mieux possible pour tout reprendre et je m'en sors toujours, meme épuisée. La charge de travail dépassant la capacité de temps pour la gérer. Je n'aime pas cela, mais je fais de sorte que le maximum soit fait et je finis le lendemain.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Elisabeth : J'ai subi récemment un changement d'agence du jour au lendemain. Cela impliquait un contact avec des personnes inconnues et je me suis adaptée en douceur, et de façon naturelle.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Elisabeth : La démission d'un collègue. Sur le moment, j'ai un peu paniqué car cela était difficile à gérer. Il a fallu répartir son planning de travail aux autres alors que ceux-ci n'avaient plus un seul créneau disponible .. J'ai appelé tous les élèves, j'ai un peu réduit leur planning afin d'y placer les personnes se retrouvant bloquées. Cela a duré 2 semaines le temps de trouver un remplaçant. Avec du tact et de la franchise, j'ai pu éviter le mécontentement de tout le monde.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Elisabeth : J'ai réussi après un arrêt de 10 ans pour une fonction à domicile, à me remettre sur les rails et à reprendre une activité extérieure. Je cherche aujourd'hui à mettre mes compétences au service des autres tout en n'étant pas esclave des horaires et du stress.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Elisabeth : J'ai pris l'initiative de mettre en place un suivi précis du parc des véhicules par personne et par agence (3) afin de faciliter la gestion de ma responsable.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Elisabeth : Dans le cadre de mes activités extérieures, je gère la formation d'une vingtaine de personnes. Je me fixe à chaque rentrée, pour objectif que même les débutantes atteignent un niveau égal aux autres. Je réussis à chaque fois par ma méthode pédagogique ainsi que par ma patience, à ce que le résulat final soit au niveau de mes attentes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Elisabeth : Je pense que je m'adapte facilement par le fait qu'il suffit d'être ouvert et à l'écoute des autres.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Elisabeth : Je n'ai jamais eu trop de mal avec les gens. Je me sens un peu plus à l'aise avec un univers masculin. Je n'ai aucun problème avec les jeunes ni les personnes différentes. Je suis un peu moins bien avec les femmes, mais je n'ai jamais été difficile avec mes collègues.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Elisabeth : J'ai d'abord accepté cette erreur, et j'ai essayé d'y remédier quand cela s'avérait possible.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Elisabeth : Je me suis déplacée hors du bureau pou amener une disquette à l'aéroport, pour aider un collègue coincé à l'étranger. Il a fallu agir le jour même pour éviter qu'il ne perde du temps chez le client et ne reste bloqué plus que prévu sur place.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Elisabeth : La première chose a été d'organiser un temps de rencontre de tous dès l'arrivée au travail. Cela a permis d'avoir un contact de groupe et d'échanger des idées et des informations. Au quotidien, j'ai toujours essayé de créer des documents ou des astuces qui rendaient la vie plus facile à tous. J'organisais des mini breafings quand une situation difficile survenait afin que chacun puisse être au courant et puisse s'exprimer. Je faisais le contact entre chacun des collègues tant au niveau des informations que sur le plan organisation globale du travail.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Elisabeth : Je n'ai pas aimé la polyvalence qui devenait du tout faire seule surtout dans les petites entités . On me donnait carte blanche mais on n'acceptait pas mes idées quand il s'agissait de remettre certaines choses en question. J'ai aimé que l'on me donne un rôle d'encadrement, et de J'ai aussi aimé le contact avec les fournisseurs et les clients qui me donnaient leur confiance comme personne référente dans certains cas.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Elisabeth : Je pense que ma réactivité, ma curiosité et ma rigueur sont des atouts. J'ai aussi l'esprit ouvert et j'aime le travail en équipe et au service des autre.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Elisabeth : 11
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Elisabeth : au moins dans mes derniers postes c'est à dire 3?
Consultant : Comment est votre Anglais ? Elisabeth : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Elisabeth : Hello, I'm glad to converse wit you. I hope i'll find a good job with your help.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Elisabeth : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Elisabeth : je me suis un peu remise en question et j'ai pu me rendre compte que je ne dois pas me sous estimer pour le futur. Il est vrai qu'une recherche d'emploi n'est jamais facile!
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Elisabeth : Oui, la question de mon âge. "Pensez-vous être trop vieille pour ce type de poste ?"
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Elisabeth : Pas tout le temps, il faut savoir gérer les urgences et les changements de dernière minute. Je suis apte à le faire mais je n'aime pas travailler dans l'urgence permanente.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Elisabeth : Je l'ai souvent fait. Cela génère un stress que je ne veux plus vivre.
Consultant : Préférez vous ? Elisabeth : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Elisabeth : Une première fois parce que la société était en future faillite. Une deuxième fois je n'ai pas pu suivre le déménagement de la société. Cette fois c'est pour incompatibilité avec ma responsable, avec laquelle je m'entendais bien jusqu'au jour où je fus obligée de gérer à sa place au point de devenir la seule responsable aux yeux des clients.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Elisabeth : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Elisabeth : c'est surtout un respect d'autrui et des règles de la vie.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Elisabeth : je m'occupe de temps en temps d'organiser et d'animer avec d'anciens bénévoles, des soirées jeux familiales dans un centre social.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Elisabeth : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Elisabeth : le parisien ou les journaux style 20 minutes quand je prends le train
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Elisabeth : sport, lecture, cinéma, télé, sorties entre amis, théatre, shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Elisabeth : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Elisabeth : je suis animatrice gym danse dans un club et j'aime énormément créer les chorégraphies et les costumes pour le spectacle. Je suis aussi très manuelle et je crée souvent des cadeaux personnalisés avec tout ce que je trouve. J'ai exercé une activité d'animatrice auprès de personnes âgées et je faisais des ateliers avec toute sorte de matériel.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Elisabeth : politesse, l'honnêteté, la franchise, le courage, la modestie,la ponctualité, la rigueur,
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Elisabeth : pas forcément. Je peux avoir de très bons contacts dans le cadre du travail, mais l'amitié est plus profonde et ne se crée pas qu'avec ses collègues. Je dirais plutôt qu'il peut s'agir d'une certaine complicité et de bonnes relations.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Elisabeth : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Elisabeth : salon du bâtiment dans le cadre d'un de mes postes
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Elisabeth : Pas du tout. J'ai un très bon relationnel, mais je n'ai pas l'esprit commercial.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Elisabeth : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Elisabeth : je pense que l'on peut tout apprendre. Avec les outils actuels, je crois que cela fait partie des possiblités
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Elisabeth : oui, avec les limites que m'imposent mon poste
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Elisabeth : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Elisabeth : Pour moi, un contact privilégié, un objectif commun et le plaisir de contribuer à la réussite de mes proches.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Elisabeth : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Elisabeth : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Elisabeth : La gestion de diverses tâches comme le classement, le rangement etc.. tout ce qui n'est pas directement lié à l'assistance d'une autre personne
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Elisabeth : Dans tout ce qui touche le commercial ou la vente, ou la gestion de litiges.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Elisabeth : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Elisabeth : en principe oui. Si j'ai un doute,je me réfère bien sà»r au dictionnaire ou au correcteur intégré dans les logiciels.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : 4 ans, et je me rends compte aujourd'hui que je ne veux plus faire l'erreur de tout accepter pour le bien être des autres au détriment du mien.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Elisabeth : aucune importance
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Elisabeth : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Elisabeth : oui, je consulte et je travaille quotidiennement avec les outils word, excell et internet. Je possède un PC bien équipé, un scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Elisabeth : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Elisabeth : je sais aujourd'hui, après des années de travail ainsi que mon expérience dans des domaines très divers, que je suis capable de m'adapter, m'investir et réaliser mes objectifs. Je suis quelqu'un qui va au bout de ses idées, quel que soit le chemin à emprunter.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Elisabeth : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Elisabeth : Je suis de très bon contact, mais j'analyse très rapidement les autres, et je ne donne pas ma confiance si je ne suis pas certaine.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Elisabeth : Il m'est arrivé d'avoir à rattraper des erreurs commises par des collègues, je me suis tout de suite débrouillée pour que la situation ne s'aggrave pas et n'ait pas de conséquences. il s'agissait en l'occurence d'un examen au permis, qui n'avait pas été correctement géré et qui aurait pu voir les candidats refusés. j'ai réagi tout de suite en reprenant le bordereau d'examen et en appelant les services concernés pour retarder un peu cet examen.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Elisabeth : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Elisabeth : Je dois m'orienter vers le service à la personne. Dans le domaine social ou la formation.Je suis organisée, rigoureuse et j'ai besoin de contact.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Elisabeth : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Elisabeth : oui, tant que cela reste correct.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Elisabeth : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Elisabeth : non, jamais. Je suis très franche et je ne cache pas les choses.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Elisabeth : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Elisabeth : Je suis actuellement à 18000 Euros environ
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Elisabeth : Je me sens performante dans le domaine de l'accueil et de la gestion administrative. Je suis à l'aise avec Word et Excel
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Elisabeth : J'ai eu à gérer un très grand nombre de personnes au quotidien. J'ai appris à organiser et gérer un planning de 6 personnes. J'ai utilisé un logiciel spécifique à l'activité de la société. Cela m'a ouvert à une certaine logique.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Elisabeth : Les demandes multiples en même temps. Je gère une situation après l'autre. Les changements de dernière minute. Je fais du mieux possible pour tout reprendre et je m'en sors toujours, meme épuisée. La charge de travail dépassant la capacité de temps pour la gérer. Je n'aime pas cela, mais je fais de sorte que le maximum soit fait et je finis le lendemain.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Elisabeth : J'ai subi récemment un changement d'agence du jour au lendemain. Cela impliquait un contact avec des personnes inconnues et je me suis adaptée en douceur, et de façon naturelle.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Elisabeth : La démission d'un collègue. Sur le moment, j'ai un peu paniqué car cela était difficile à gérer. Il a fallu répartir son planning de travail aux autres alors que ceux-ci n'avaient plus un seul créneau disponible .. J'ai appelé tous les élèves, j'ai un peu réduit leur planning afin d'y placer les personnes se retrouvant bloquées. Cela a duré 2 semaines le temps de trouver un remplaçant. Avec du tact et de la franchise, j'ai pu éviter le mécontentement de tout le monde.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Elisabeth : J'ai réussi après un arrêt de 10 ans pour une fonction à domicile, à me remettre sur les rails et à reprendre une activité extérieure. Je cherche aujourd'hui à mettre mes compétences au service des autres tout en n'étant pas esclave des horaires et du stress.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Elisabeth : J'ai pris l'initiative de mettre en place un suivi précis du parc des véhicules par personne et par agence (3) afin de faciliter la gestion de ma responsable.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Elisabeth : Dans le cadre de mes activités extérieures, je gère la formation d'une vingtaine de personnes. Je me fixe à chaque rentrée, pour objectif que même les débutantes atteignent un niveau égal aux autres. Je réussis à chaque fois par ma méthode pédagogique ainsi que par ma patience, à ce que le résulat final soit au niveau de mes attentes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Elisabeth : Je pense que je m'adapte facilement par le fait qu'il suffit d'être ouvert et à l'écoute des autres.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Elisabeth : Je n'ai jamais eu trop de mal avec les gens. Je me sens un peu plus à l'aise avec un univers masculin. Je n'ai aucun problème avec les jeunes ni les personnes différentes. Je suis un peu moins bien avec les femmes, mais je n'ai jamais été difficile avec mes collègues.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Elisabeth : J'ai d'abord accepté cette erreur, et j'ai essayé d'y remédier quand cela s'avérait possible.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Elisabeth : Je me suis déplacée hors du bureau pou amener une disquette à l'aéroport, pour aider un collègue coincé à l'étranger. Il a fallu agir le jour même pour éviter qu'il ne perde du temps chez le client et ne reste bloqué plus que prévu sur place.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Elisabeth : La première chose a été d'organiser un temps de rencontre de tous dès l'arrivée au travail. Cela a permis d'avoir un contact de groupe et d'échanger des idées et des informations. Au quotidien, j'ai toujours essayé de créer des documents ou des astuces qui rendaient la vie plus facile à tous. J'organisais des mini breafings quand une situation difficile survenait afin que chacun puisse être au courant et puisse s'exprimer. Je faisais le contact entre chacun des collègues tant au niveau des informations que sur le plan organisation globale du travail.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Elisabeth : Je n'ai pas aimé la polyvalence qui devenait du tout faire seule surtout dans les petites entités . On me donnait carte blanche mais on n'acceptait pas mes idées quand il s'agissait de remettre certaines choses en question. J'ai aimé que l'on me donne un rôle d'encadrement, et de J'ai aussi aimé le contact avec les fournisseurs et les clients qui me donnaient leur confiance comme personne référente dans certains cas.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Elisabeth : Je pense que ma réactivité, ma curiosité et ma rigueur sont des atouts. J'ai aussi l'esprit ouvert et j'aime le travail en équipe et au service des autre.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Elisabeth : 11
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Elisabeth : au moins dans mes derniers postes c'est à dire 3?
Consultant : Comment est votre Anglais ? Elisabeth : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Elisabeth : Hello, I'm glad to converse wit you. I hope i'll find a good job with your help.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Elisabeth : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Elisabeth : je me suis un peu remise en question et j'ai pu me rendre compte que je ne dois pas me sous estimer pour le futur. Il est vrai qu'une recherche d'emploi n'est jamais facile!
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Elisabeth : Oui, la question de mon âge. "Pensez-vous être trop vieille pour ce type de poste ?"
Elisabeth souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
