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Assistante commerciale
Chantal A.
92700 Colombes
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Auto-entretien de Chantal A.
Cet entretien a eu lieu le 10/01/07 à 10h36
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Chantal : Bonjour, je m'appelle Chantal, j'ai 51 ans et je suis assistante commerciale. j'ai plus de 15 ans d'expérience professionnelle dans le bâtiment et l'immobilier et aujourd'hui je vous propose mes compétences et mon savoir faire dans un entreprise telle que la vôtre, je peux vous apporter mon savoir faire, je peux gérer intégralement les dossiers clients et assurer le suivi, je peux seconder les commerciaux et les motiver, je suis une personne sérieuse et motivée.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Chantal : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Chantal : Un contact avec la clientèle et les commerciaux, un défi permanent qui me stimule
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Chantal :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Chantal : Je peux organiser mon travail
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui
Consultant : Préférez vous ? Chantal : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Chantal : 1 fois ,il n'y avait pas la posibilité de monter en grade dans l'entreprise
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chantal : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Chantal : C'est le respect des personnes qui travaillent avec vous
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Chantal : Je prends des cours du soir d'Espagnol, et des cours de danse de salsa
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chantal : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chantal : la psychologie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chantal : sport, lescture, théatre, cinéma, sorties entre amies, shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chantal : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chantal : oui, j'aime trouver des idées pour améliorer mon travail
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chantal : La ponctualité, la franchise, l'honnêteté, la politesse, la modestie, la rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chantal : non, mais nous nous voyons en dehors du travail
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Chantal : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Chantal : Europropre 2005
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chantal : j'aime vendre
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Chantal : pour les déplacements des commerciaux, pour les sorties dans les entreprises
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Chantal : Mettre en lace un nouveau système de classement avec l'accord de la direction
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chantal : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chantal : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chantal : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chantal : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chantal : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chantal : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chantal : téléphone
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chantal : Immobilier
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chantal : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chantal : indifférent
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chantal : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chantal : oui pc
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chantal : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chantal : je le sais
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Chantal : non
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chantal : je prends en charge le travail qui m'est confié en prenant des initiatives
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Chantal : J'ai un petit souci avec ma hiérarchie
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chantal : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chantal : oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chantal : La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ? Chantal : c'est le respect envers ses collègues
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chantal : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chantal : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chantal : word, exel, internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Chantal : logiciel sage, et rechercher des informations pour traiter les dossiers
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chantal : Quand il y a beaucoup de dossiers à traiter en même temps, je gère par priorité d'importance
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chantal : J'ai traité un dossier d'appel d'offre et j'ai réussi à décrocher le contrat sur 4 années, j'ai assuré le suivi du dossier avec succès
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chantal : le téléphone quand les clients sont impatient ou mécontents, je sais dédramatisre les choses en leurs apportant mes conseils et surtout un suivi à leurs demandes
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chantal : je désire seconder les commerciaux, je sais les motiver en leur lançant des défis, je sais être persuasive ma plus belle réussite quand je décroche une affaire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Chantal : J'ai pris l'initiative de mettre en place les sorties de fin d'année du personnel
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chantal : Lorsque je relance un devis, je mets en place un suivi
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chantal : cela ne me dérange pas
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Chantal : j'ai pris l'initiative de conseiller le client dans sa demande sans l'accord du commercial
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chantal : J'ai organisé des réunions hebdomadaire
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chantal : le plus: gérer les dossiers seules Le moins : ne pas pouvoir joindre le directeur de l'entreprise
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chantal : j'ai une longue expérience professionnelle
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chantal : 20
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chantal : aucune mais on peuxt téléphonnet au Directeur de mon ancienne entreprise la Société Trapèze
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chantal : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Chantal : Good morning ma name is Chantal
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chantal : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chantal : les questions n'ont pas été difficiles
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Chantal : qu'est ce que vous pouvez apporter à un entreprise ?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Chantal : Je peux organiser mon travail
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui
Consultant : Préférez vous ? Chantal : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Chantal : 1 fois ,il n'y avait pas la posibilité de monter en grade dans l'entreprise
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chantal : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Chantal : C'est le respect des personnes qui travaillent avec vous
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Chantal : Je prends des cours du soir d'Espagnol, et des cours de danse de salsa
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chantal : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chantal : la psychologie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chantal : sport, lescture, théatre, cinéma, sorties entre amies, shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chantal : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chantal : oui, j'aime trouver des idées pour améliorer mon travail
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chantal : La ponctualité, la franchise, l'honnêteté, la politesse, la modestie, la rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chantal : non, mais nous nous voyons en dehors du travail
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Chantal : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Chantal : Europropre 2005
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chantal : j'aime vendre
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Chantal : pour les déplacements des commerciaux, pour les sorties dans les entreprises
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Chantal : Mettre en lace un nouveau système de classement avec l'accord de la direction
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chantal : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chantal : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chantal : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chantal : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chantal : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chantal : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chantal : téléphone
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chantal : Immobilier
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chantal : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chantal : indifférent
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chantal : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chantal : oui pc
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chantal : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chantal : je le sais
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Chantal : non
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chantal : je prends en charge le travail qui m'est confié en prenant des initiatives
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Chantal : J'ai un petit souci avec ma hiérarchie
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chantal : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chantal : oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chantal : La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ? Chantal : c'est le respect envers ses collègues
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chantal : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chantal : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chantal : word, exel, internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Chantal : logiciel sage, et rechercher des informations pour traiter les dossiers
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chantal : Quand il y a beaucoup de dossiers à traiter en même temps, je gère par priorité d'importance
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chantal : J'ai traité un dossier d'appel d'offre et j'ai réussi à décrocher le contrat sur 4 années, j'ai assuré le suivi du dossier avec succès
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chantal : le téléphone quand les clients sont impatient ou mécontents, je sais dédramatisre les choses en leurs apportant mes conseils et surtout un suivi à leurs demandes
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chantal : je désire seconder les commerciaux, je sais les motiver en leur lançant des défis, je sais être persuasive ma plus belle réussite quand je décroche une affaire
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Chantal : J'ai pris l'initiative de mettre en place les sorties de fin d'année du personnel
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chantal : Lorsque je relance un devis, je mets en place un suivi
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chantal : cela ne me dérange pas
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Chantal : j'ai pris l'initiative de conseiller le client dans sa demande sans l'accord du commercial
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chantal : J'ai organisé des réunions hebdomadaire
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chantal : le plus: gérer les dossiers seules Le moins : ne pas pouvoir joindre le directeur de l'entreprise
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chantal : j'ai une longue expérience professionnelle
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chantal : 20
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chantal : aucune mais on peuxt téléphonnet au Directeur de mon ancienne entreprise la Société Trapèze
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chantal : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Chantal : Good morning ma name is Chantal
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chantal : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chantal : les questions n'ont pas été difficiles
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Chantal : qu'est ce que vous pouvez apporter à un entreprise ?
Chantal souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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