Assistante
Françoise S.
69003 Lyon
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Auto-entretien de Françoise S.
Cet entretien a eu lieu le 09/10/06 à 16h43
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Françoise : Dynamique et souriante, j'aime mon métier d'assistante car il me permet de m'investir dans un entreprise et de participer à sa croissance et son développement.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Françoise :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Françoise : Le moyen de participer à la vie active, de m'investir dans une entreprise.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Françoise :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Françoise : Un travail organisé et plannifié permet de gagner du temps, donc de l'argent et d'être sà»re de sa qualité.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Françoise :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Françoise : Mes enfants sont grands et autonomes, je peux donc m'investir totalement dans mon travail.
Consultant :
Préférez vous ?
Françoise :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Françoise :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Françoise : Non. Je suis quelqu'un de très stable. Si j'aime ce que je fais et l'entreprise dans laquelle je suis, il n'y a pas de raison pour que je donne ma démission.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Françoise :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Françoise : La ponctualité est une marque de respect pour les autres. Il m'arrive d'être en retard, mais je sais alors m'en excuser et prende ainsi en compte l'énervement que j'ai pu provoquer.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Françoise :
Non
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Françoise :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Françoise : Les romans,les magazines scientifiques, les livres de philosophie et de psychologie.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Françoise : La lecture, les sorties entre amis,le sport,le cinéma, le théâtre, le shopping. Je n'aime pas la télé.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Françoise :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Françoise : J'aime le dessin (le modèle vivant) et la peinture. J'aime ces activités car je peux être perfectionniste et exprimer ce que je ressens.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Françoise : Le courage, la franchise, l'honnêté, la rigueur, la politesse, la modestie,la ponctualité.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Françoise :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Françoise : Je tiens à préserver ma vie privée. Ainsi, ma vie privée n'envahit pas ma vie professionnelle et vice versa.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Françoise :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Françoise : Le congrès national des médecins experts.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Françoise :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Françoise : Je peux avoir une activité commerciale mais ce n'est pas ce que je préfère.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Françoise :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Françoise : Oui, tout à fait.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Françoise :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Françoise : Oui, tout à fait. J'aime prendre des initiatives pour faire avancer le service, Faire des propositions, également.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Françoise :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Françoise :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Françoise :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Françoise : Non, je préfère séparer ma vie professionnelle et ma vie privée.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Françoise :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Françoise :
100 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Françoise : Non, c'est ce que j'aime faire. Mais, je suis polyvalente et je peux tout aussi bien faire du commercial, de la comptabilité ou de l'informatique.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Françoise : Dans le milieu médical.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Françoise :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Françoise : Oui, mais il m'arrive de vérifier un mot sur le dictionnaire. Je fais en sorte que mon orthographe soit irréprochable.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Françoise :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Françoise : Trois mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Françoise : Je préfère le secteur privé. Mais certaines collectivités locales paraissent intéressantes et très dynamiques.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Françoise :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Françoise : Oui, j'ai un ordinateur avec une liaison Internet. Je connais également le pack office ainsi que d'autres logiciels.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Françoise :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Françoise : Je connais mes qualités et mes défauts. Je sais reconnaà®tre mes erreurs et si je ne sais pas faire quelque chose. Je sais mettre les limites.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Françoise :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Françoise : Non, je n'ai pas été déçue. Je suis perspicace et je sais en qui je peux avoir confiance.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Françoise :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Françoise : Lors de mon ancien emploi au sein d'un cabinet d'expertises dans lequel j'étais chargée de toute la partie administrative.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Françoise :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Françoise : Oui, je suis tout à fait prête à faire un bilan de compétences.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Françoise :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Françoise : Oui. Sans humour, la vie serait bien triste.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Françoise :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Françoise : Non, jamais.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Françoise :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Françoise : Oui.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Françoise : Je sais très bien organiser et gérer. J'aime bien résoudre des problèmes que ce soit sur un plan administratif ou informatique.
Je suis très à l'aise en informatique et je maà®trise Word, Excel, Powerpoint et des bases de données.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Françoise : J'ai (ré)appris qu'il faut être souple mais également savoir mettre des limites.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Françoise : Que l'on me reproche d'avoir perdu un dossier alors qu'il se trouve sur le bureau de mon supérieur. Je réagis plutôt avec humour lorsque l'énervement est passé.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Françoise : J'ai été chargée de participer à la création d'un logiciel spécialisé. J'ai donc établi le cahier des charges en collaboration avec l'ingénieur informatique, je l'ai testé en apportant des améliorations, et j'ai également testé les mises à jour.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Françoise : Les pannes informatiques ont été difficiles à gérer. Mais avec de la réflexion et une aide extérieure, j'ai pu résoudre la plupart des problèmes.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Françoise : J'ai beaucoup de petites réussites. Je cherche à me perfectionner et à progresser quotidiennement. Je suis toujours prête à apprendre.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Françoise : Alors que mon ancien employeur s'était absenté pour quinze jours, j'ai dà» gérer seule les problèmes informatiques.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Françoise : Je me fixe des objectifs régulièrement car j'aime que mon travail soit terminé dans les temps.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Françoise : J'ai surtout eu des expériences de travail avec des personnes d'âges différents. Ce qui est très intéressant.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Françoise : J'ai du mal à travailler avec des collègues autoritaires qui voudraient que je fasse leur travail. Mais, je mets les limites rapidement de façon très diplomatique.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Françoise : La personne le plus consciencieuse peut commettre des erreurs. Il suffit de savoir le reconnaà®tre et des les réparer.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Françoise : Je suis serviable et j'aime rendre service, mais à condition que mon travail n'en subisse pas les conséquences.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Françoise : J'aime être autonome et gérer mon travail mais tout en ayant un supérieur hiérarchique à qui me référer. Je tiens aussi à être respectée.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Françoise : J'aime mon métier d'assistante et je le fais très bien.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Françoise :
6
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Françoise :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Françoise : I am Françoise. I am 41. I would like to find a job as assistant. I adapt easily and I am always willing to apply myself to new areas of work.I would like to put my abilities and my energy to serve a company.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Françoise :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Françoise : Grâce aux questions posées, j'ai pu mettre en valeur mes expériences et mes capacités de façon simple et conviviale.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Françoise : Non. Ce questionnaire est très complet. Je vous remercie.
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