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Assistante de direction
Esther O.
30190 Aubussargues
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Auto-entretien de Esther O.
Cet entretien a eu lieu le 28/08/06 à 11h21
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Esther : Je m'appelle Esther, j'ai 43 ans et suis d'origine néerlandaise. Je suis parfaitement trilingue et ai une expérience professionnelle solide, notamment dans l'assistanat de direction. J'ai vécu dans plusieurs pays étrangers, ce qui me donne une grande ouverture d'esprit. Je suis organisée, rigoureuse, flexible, et je m'adapte très vite. Je pense être une collaboratrice fiable et de valeur.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Esther : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Esther : J'aime me rendre utile, et ainsi permettre à mes supérieurs d'exercer leur métier avec plus de sérénité, grâce à mon travail et mon soutien.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Esther :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Esther : Je considère qu'on peut ainsi mieux construire et faire du meilleur travail sur le long terme. Cependant, les situations de stress et d'urgence me conviennent également, car elles peuvent être très stimulantes et souder une équipe.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Esther : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Esther : Oui, il le tolère. Mes enfants, qui ont 12 et 16 ans,sont relativement autonomes et mon mari peut prendre le relais. Ces dépassements doivent toutefois être occasionnels et justifiés.
Consultant : Préférez vous ? Esther : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Esther : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Esther : Une fois, pour partir vivre aux Etats-Unis.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Esther : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Esther : C'est une question de savoir-vivre et de respect de l'autre. C'est également un vecteur de l'image d'une entreprise.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Esther : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Esther : Je manque de temps, car je considère que lorque l'on s'engage dans une activité de type associatif, on se doit de beaucoup s'y investir et par conséquent y consacrer du temps. Entre ma famille, mon travail et mes autres activités, je ne dispose pas de ce temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Esther : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Esther : Des romans principalement, qu'ils soient historiques, policiers ou autres. Je lis surtout des auteurs français, néerlandais, anglais et américains, dans la langue d'origine si possible.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Esther : Lecture, cinéma, sorties entre amis, sport, théâtre, télé, shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Esther : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Esther : Je suis relativement créative, et en tous les cas inventive. J'ai travaillé au sein d'un service marketing où j'étais en charge des dossiers de présentation, qui devaient créatifs avant tout. Sur le plan personnel, nous avons rénové un mas, ce qui a également demandé de la créativité.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Esther : Honnêteté, franchise, courage, modestie, politesse, rigueur, ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Esther : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Esther : Non. J'aime avoir des relations amicales avec mes collègues, mais mes amis font partie de mon environnement personnel. Bien entendu, un collègue peut éventuellement devenir un ami.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Esther : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Esther : Salon de la Vidéo à Cannes
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Esther : Oui. J'étais responsable du Customer Service, où j'étais en permanence en relation avec la clientèle internationale. En revanche, je n'ai pas de dimension commerciale d'un point de vue "ventes".
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Esther : En de très nombreuses occasions, et notamment lorsque j'étais assistante de direction chez Dragoco. Ma supérieure voyageait sans cesse (Europe, USA, Emirats...)et j'étais en charge de l'organisation de ses déplacements (avion, voiture de location, transfert, hôtel, rendez-vous, etc).
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Esther : Lorsque j'étais promue "responsable customer service", car après une période d'observation, j'ai considéré que nous pouvions améliorer certains fonctionnements entre les différents départements de l'entreprise.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Esther : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Esther : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Esther : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Esther : Non, car je pense qu'il est important de préserver sa vie privée.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Esther : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Esther : Une PME est une structure de taille intermédiaire, ni trop petite, ni trop grande. Il y a parfois des avantages (comité d'entreprise, cantine, mutuelle) que l'on ne trouve pas en micro-structure, et la taille de l'entreprise reste humaine. On n'y rencontre pas "l'anonymat" des grandes sociétés.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Esther : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Esther : On m'a toujours confié des tâches pour d'autres services, ou j'ai su faire évoluer mon poste : marketing, informatique (dont formation d'autres collaborateurs), traductions, statistiques, pricing...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Esther : Dans le secteur juridique.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Esther : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Esther : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Esther : Environ deux ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Esther : Je préfère le secteur privé, bien que n'ayant pas d'expérience dans le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Esther : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Esther : Oui. Windows XP, word, excel, powerpoint, internet, imagerie numérique, scanner, imprimante couleur...
Consultant : Avez vous confiance en vous? Esther : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Esther : J'ai suffisamment d'expérience pour savoir ce que je vaux, et je connais mes points forts et mes points faibles. Je sais déterminer mes priorités et faire mes choix.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Esther : Oui, dans le cadre professionnel, lorqu'un supérieur n'a pas été franc avec moi, de façon délibéré.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Esther : En tant que responsable customer service notamment, où les décisions à prendre étaient quasi-quotidiennes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Esther : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Esther : Non, mais si l'occasion se présentait, cela pourrait être intéressant.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Esther : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Esther : Oui, tant que ces plaisanteries restent correctes.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Esther : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Esther : Oui, dans l'intérêt de l'entreprise. Toutefois, cela restait acceptable.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Esther : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Esther : Oui, même davantage.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Esther : Toutes les disciplines qui font partie du métier. Logiciels : word, excel, powerpoint et tous logiciels spécifiques à l'entreprise. Ayant une grande expérience de l'informatique, j'apprends et m'adapte très vite.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Esther : L'organisation d'événements.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Esther : Je considère qu'on peut ainsi mieux construire et faire du meilleur travail sur le long terme. Cependant, les situations de stress et d'urgence me conviennent également, car elles peuvent être très stimulantes et souder une équipe.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Esther : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Esther : Oui, il le tolère. Mes enfants, qui ont 12 et 16 ans,sont relativement autonomes et mon mari peut prendre le relais. Ces dépassements doivent toutefois être occasionnels et justifiés.
Consultant : Préférez vous ? Esther : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Esther : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Esther : Une fois, pour partir vivre aux Etats-Unis.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Esther : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Esther : C'est une question de savoir-vivre et de respect de l'autre. C'est également un vecteur de l'image d'une entreprise.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Esther : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Esther : Je manque de temps, car je considère que lorque l'on s'engage dans une activité de type associatif, on se doit de beaucoup s'y investir et par conséquent y consacrer du temps. Entre ma famille, mon travail et mes autres activités, je ne dispose pas de ce temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Esther : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Esther : Des romans principalement, qu'ils soient historiques, policiers ou autres. Je lis surtout des auteurs français, néerlandais, anglais et américains, dans la langue d'origine si possible.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Esther : Lecture, cinéma, sorties entre amis, sport, théâtre, télé, shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Esther : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Esther : Je suis relativement créative, et en tous les cas inventive. J'ai travaillé au sein d'un service marketing où j'étais en charge des dossiers de présentation, qui devaient créatifs avant tout. Sur le plan personnel, nous avons rénové un mas, ce qui a également demandé de la créativité.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Esther : Honnêteté, franchise, courage, modestie, politesse, rigueur, ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Esther : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Esther : Non. J'aime avoir des relations amicales avec mes collègues, mais mes amis font partie de mon environnement personnel. Bien entendu, un collègue peut éventuellement devenir un ami.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Esther : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Esther : Salon de la Vidéo à Cannes
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Esther : Oui. J'étais responsable du Customer Service, où j'étais en permanence en relation avec la clientèle internationale. En revanche, je n'ai pas de dimension commerciale d'un point de vue "ventes".
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Esther : En de très nombreuses occasions, et notamment lorsque j'étais assistante de direction chez Dragoco. Ma supérieure voyageait sans cesse (Europe, USA, Emirats...)et j'étais en charge de l'organisation de ses déplacements (avion, voiture de location, transfert, hôtel, rendez-vous, etc).
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Esther : Lorsque j'étais promue "responsable customer service", car après une période d'observation, j'ai considéré que nous pouvions améliorer certains fonctionnements entre les différents départements de l'entreprise.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Esther : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Esther : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Esther : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Esther : Non, car je pense qu'il est important de préserver sa vie privée.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Esther : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Esther : Une PME est une structure de taille intermédiaire, ni trop petite, ni trop grande. Il y a parfois des avantages (comité d'entreprise, cantine, mutuelle) que l'on ne trouve pas en micro-structure, et la taille de l'entreprise reste humaine. On n'y rencontre pas "l'anonymat" des grandes sociétés.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Esther : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Esther : On m'a toujours confié des tâches pour d'autres services, ou j'ai su faire évoluer mon poste : marketing, informatique (dont formation d'autres collaborateurs), traductions, statistiques, pricing...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Esther : Dans le secteur juridique.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Esther : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Esther : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Esther : Environ deux ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Esther : Je préfère le secteur privé, bien que n'ayant pas d'expérience dans le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Esther : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Esther : Oui. Windows XP, word, excel, powerpoint, internet, imagerie numérique, scanner, imprimante couleur...
Consultant : Avez vous confiance en vous? Esther : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Esther : J'ai suffisamment d'expérience pour savoir ce que je vaux, et je connais mes points forts et mes points faibles. Je sais déterminer mes priorités et faire mes choix.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Esther : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Esther : Oui, dans le cadre professionnel, lorqu'un supérieur n'a pas été franc avec moi, de façon délibéré.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Esther : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Esther : En tant que responsable customer service notamment, où les décisions à prendre étaient quasi-quotidiennes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Esther : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Esther : Non, mais si l'occasion se présentait, cela pourrait être intéressant.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Esther : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Esther : Oui, tant que ces plaisanteries restent correctes.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Esther : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Esther : Oui, dans l'intérêt de l'entreprise. Toutefois, cela restait acceptable.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Esther : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Esther : Oui, même davantage.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Esther : Toutes les disciplines qui font partie du métier. Logiciels : word, excel, powerpoint et tous logiciels spécifiques à l'entreprise. Ayant une grande expérience de l'informatique, j'apprends et m'adapte très vite.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Esther : L'organisation d'événements.
Esther souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
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