Assistante de direction bilingue anglais
Sylvie C.
95110 Sannois
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Auto-entretien de Sylvie C.
Cet entretien a eu lieu le 13/08/06 à 18h00
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Sylvie : Assistante de Direction bilingue Anglais pendant plus de 15 ans, je me suis arrêtée pour élever mes enfants pendant 11 ans et ai participé à la création d'un cabinet d'expertise comptable (3succursales) avec mon époux pendant cette période. Depuis 2005, j'enseigne l'anglais en école primaire.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sylvie :
dans l'anticipation
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Sylvie : Pour pouvoir mieux préparer les dossiers et offrir le maximum d'informations à mon patron
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Sylvie :
Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Sylvie :
Débuter tard - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Sylvie : Trois fois ; la dernière fois parce que j'attendais mon deuxième enfant et j'ai démissionné :je ne pouvais plus assumer les horaires demandés pour mon poste et les deux fois précédentes parce qu'on m'avait proposé un meilleur poste.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Sylvie :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Sylvie : Le respect de l'autre
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Sylvie : Cours d'anglais pour adultes
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Sylvie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Sylvie : Policier - littérature anglaise - Romans d'anticipation
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Sylvie : Lecture - sport - théâtre - cinéma - shopping - sorties entre amis
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Sylvie :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Sylvie : Un peu : jardinage, cuisine, déco. Je le mets en application dans la vie de tous les jours.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Sylvie : Honnêteté, ponctualité, rigueur, politesse, franchise, courage, modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Sylvie : Pas nécessairement ; je préfère faire une coupure entre le monde du travail et l'entourage personnel.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Sylvie :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Sylvie : Elec (Villepinte), Salon de L'Electronique à Los Angeles et San Francisco
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Sylvie : Mes derniers postes ne m'ont pas offert cette opportunité que je regrette car j'ai un très bon contact.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Sylvie :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Sylvie : Oui, j'organisais auparavant des voyages à l'étranger pour le PDG, le Directeur Commercial et son équipe.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Sylvie :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Sylvie : Oui, beaucoup ayant principalement travaillé dans des PME où il faut tout savoir faire.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Sylvie :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Sylvie :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Sylvie : La proximité, le fait que l'on connaisse bien le partenaire.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Sylvie :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Sylvie : Parce que tout le monde se connait, les circuits de décision sont plus courts et on peut réaliser son travail de A à Z.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Sylvie :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Sylvie : Gestion du personnel (vacances,maladies...), services généraux, dossier juridique, événementiel, recrutement des employés,...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Sylvie : Pas d'à priori
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Sylvie : Excellente
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie : Neuf ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Sylvie : Plutôt secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Sylvie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Sylvie : Oui, un PC relié à l'ADSL
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Sylvie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Sylvie : L'expérience et l'âge m'ont aidé à avoir confiance en moi
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Sylvie : Oui, par des personnes qui ont été jalouses
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Sylvie : Lors de mon dernier poste chez LMI COMPOSANTS SA, j'avais la signature sur le compte bancaire en l'absence
du PDG et je signais aussi bien les payes que l'achat des machines-outils.
Je suis en outre, mandataire social de deux sociétés qu'à créé mon époux.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Sylvie : A l'ANPE pour valider une formation. Il y a 20 ans lors d'un recrutement : la conclusion en a été que je m'intégrais mieux dans une petite équipe , que j'étais
organisée mais que je manquais un peu de confiance en moi : cela a changé depuis !
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Sylvie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Sylvie : Oui, l'humour fait partie de la vie et a pour faculté de déstresser l'ambiance au travail.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Sylvie :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Sylvie : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Sylvie :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Sylvie : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Sylvie : Dans des postes similaires d'Assistante de Direction bilingue Anglais.
Logiciels pratiqués : EXCEL,
WORD, POWER POINT. Peu pratiqué : SAGE Comptabilité.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Sylvie : - LMI COMPOSANTS SA : à travailler pour plusieurs patrons (Commercial Export et PDG) d'où un éventail de tâches très intéressantes et enrichissantes.
- INSPECTION ACADEMIQUE 95 : à être très organisée car j'interviens dans plusieurs écoles et à des niveaux différents.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Sylvie : Quand il faut rendre un dossier dans l'urgence et que tout le monde est énervé : je gère cette situation en étant calme et en faisant des heures supplémentaires (sandwich au bureau pour le déjeuner ou départ tard le soir). C'étaient des situations habituelles dans l'institut de sondage INDICE SA qui s'occupait beaucoup de politique (années 1980). Je pratique aussi le yoga qui m'aide pour le "lâcher prise".
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Sylvie : Chez LMI COMPOSANTS, j'ai assuré deux fonctions pendant 9 ans avec de plus en plus de travail intéressant mais aussi avec sa source de stress permanent : il fallait être souriante et calme et être opérationnelle pourtant : j'y ai réussit et j'en suis fière.
Chez INDICE SA, lors du bouclage des sondages, nous faisions parfois des nuits blanches ou des week-ends complets au bureau pour que le sondage puisse être édité à temps.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Sylvie : Chez LMI COMPOSANTS SA, nous avons eu une situation juridique de crise en 93/94 :les deux frères propriétaires de l'entreprise
se sont fâchés d'où liquidation de l'entreprise :
mon attitude a toujours été professionnelle avec le liquidateur nommé : il fallait rassurer le reste du personnel et les clients.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Sylvie : Mon expérience chez LMI COMPOSANTS était très réussie : variée avec des voyages à l'étranger aux USA,
l'organisation de l'événementiel, et la supervision des travaux de notre nouveau siège. J'avais la confiance complète de mon patron (signature compte bancaire, etc...).
Je souhaiterai retrouver un poste de responsabilité avec des tâches variées et quelques voyages, mes enfants étant grands maintenant.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Sylvie : Recrutement d'une aide-comptable pour notre comptable qui était dépassé ;
mon patron ne souhaitait pas engager quelqu'un d'autre mais j'ai insisté et nous avons pris une jeune fille en apprentissage qui a finalement été recrutée au bout de 2 ans.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Sylvie : Lorsque qu'il y a 2 ans j'ai décidé de reprendre un emploi, j'ai compris que je n'avais pas le niveau requis en informatique, aussi j'ai repris des cours pour me mettre à niveau. J'estime aujourd'hui avoir un niveau correct bien que beaucoup de logiciels spécifiques me soient inconnus mais je pense pouvoir les apprendre sur place.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Sylvie : Chez LMI COMPOSANTS, le PDG était jeune (45 ans) et le Dr Commercial âgé (+ de 60 ans) ; il était pied noir et avait une mentalité particulière surtout envers les femmes, mais comme je suis très tolérante et ouverte, cela ne m'a jamais gênée.
Je suis très sensible aux personnes handicapées car ma cousine est mère d'un mongolien que je côtoie parfois.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Sylvie : J'ai toujours eu du mal à travailler avec les machistes, mais l'humour est un bon moyen de désamorcer les crises.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Sylvie : Il m'est arrivé de faire des erreurs et j'ai assumé soit en refaisant le travail demandé ou en faisant des heures supplémentaires pour essayer de rectifier le tir.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Sylvie : J'ai dà» appeler en direct un service à l'usine pour savoir pourquoi un facture de fournisseur était bloquée depuis plusieurs mois : il a pu finalement être payé rapidement.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Sylvie : Mon poste a toujours consisté à faire descendre les directives de la direction vers le commercial ou la comptabilité. J'ai toujours eu de bonnes relations avec les divers services.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Sylvie : Ce que j'aime le moins : ne pas être dirigée par un vrai chef qui ne sait pas ce qu'il veut.
Ce que j'aime : les décisions franches.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Sylvie : Mon expérience passée et la diversité des postes que j'ai
effectué ainsi que les branches d'activité totalement différentes.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Sylvie :
14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Sylvie : J'ai tous mes certificats de travail.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Sylvie :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Sylvie : I am a bilingue PA secretary . I am wanting to join an english firm in Paris (any activity) or a french one with english language used daily.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Sylvie :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Sylvie : Parce que j'ai répondu spontanément à vos questions et que j'avais déjà vécu les expériences décrites.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Sylvie : Oui, pensez-vous retrouver facilement un poste ?
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