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Assistante de direction
Sophie L.
94000 Creteil
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Auto-entretien de Sophie L.
Cet entretien a eu lieu le 16/06/06 à 23h20
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Sophie : Bonjour monsieur, Je suis mariée, mère de 2 enfants que j'ai eu après 40 ans. Actuellement je suis l'assistante du Directeur Administratif & Financier et du Directeur des Comptabilités et des Ressources Humaines du groupe japonais SHISEIDO INTERNATIONAL EUROPE; après avoir pris un congé parental pendant 6 ans. Auparavent j'ai été l'assistante du Directeur Commercial et la responsable du service client de SHISEIDO FRANCE. Je travaille pour Shiseido depuis le 02/01/1989.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Sophie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Sophie : Ce métier me permet d'être en relation avec la direction, d'un naturel organisé, discrète, sérieuse et rigoureuse il correspond à mon tempérament.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sophie :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Sophie : Certainement lorsque l'on est organisé.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sophie : Parfois, mais pas au quotidien.
Consultant : Préférez vous ? Sophie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sophie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sophie : Oui, surtout après ma reprise de travail, ce poste était totalement nouveau pour moi, je n'ai eu aucune aide de la part de mes directeurs, ni de mes collègues. De plus la personne que je venais d'embaucher pour s'occuper de mes enfants a été violente avec mon fils qui n'avait pas 3 ans.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sophie : La correction de la vie en équipe et en société. C'est une des règles que j'apprend à mes enfants.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sophie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Sophie : Je suis au conseil d'administration d'une maison de quartier d'animation culturelle.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sophie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Sophie : Je suis abonnée au magazine ELLE et MAISON ET DECORATION.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sophie : 1à‚° Le sport 2à‚° La télé 3à‚° La lecture 4à‚° Le théâtre 5à‚° Les sorties entre amis 6à‚° Le cinéma 7à‚° Le shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sophie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sophie : Non je ne le suis pas vraiment, même en cuisine j'ai besoin d'un livre de recettes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sophie : 1à‚° La politesse 2à‚° La franchise 3à‚° L'honnêteté 4à‚° Le courage 5à‚° La modestie 6à‚° La rigueur 7à‚° La ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Je ne suis qu'une assistante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sophie : A des salons professionnels du tourisme, celui de la Porte Maillot à Paris, celui de Deauville et un à Cannes.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sophie : Je suis à l'aise dans mes relations mais je ne suis pas une commerciale de la vente.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sophie : Lorsque j'étais responsable de la réservation individuelle du groupe international Trusthouse Forte. Je m'occupais des comptes sociétés (Total, Rank Xeros...)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sophie : Oui dans mon organisation de travail et lorque j'étais responsable d'un service (réservation, photo, ADV. Mais également lorsque je me suis occupée de l'installation du stand au salon du tourisme à Cannes.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sophie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sophie : J'ai aidé mon père dans son secrétariat à mon retour des USA pendant quelques mois, en attendant de trouver du travail à Paris. Mais travailler au pour une famille, pourquoi pas.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sophie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sophie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sophie : Gestion des dossiers juridiques, relation avec les banques, les commissaires aux comptes, des dossiers des assurances de l'entreprise, appartements des expatriés, formations professionnelles, validation des notes de frais.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sophie : L'industrie, le bâtiment.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : J'utilise l'icone ABC sur word.
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : J'utilise l'icone ABC sur word.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Pendant plus de 2 ans. C'était la responsable du service clients, après son départ on m'a proposé son poste.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sophie : Je n'ai jamais eu l'occasion de travailler pour le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sophie : Nous avons l'ADSL et utilisons AOL. Sinon nous avons un appareil photo numérique, un lecteur DVD, 2 téléphones portables.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sophie : J'ai de l'expérience et on m'a toujours donné des postes de responsable.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Sophie : Je ne m'en souviens pas.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sophie : En étant responsable de service : Dans la société de publicité j'avais environ 10 personnes à gérer.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sophie : Pendant mon congé parental j'y ai songé. Mais Shiseido m'a rappelé pour me proposer ce poste et j'en suis ravie.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sophie : Oui bien entendu.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sophie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Sophie : Non jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sophie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sophie : Actuellement je gagne 32000 Euros brut sur 13 mois.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sophie : Je suis performante dans le relationnel, l'autonomie, l'organisation. J'utilise word, excel, powerpoint, outlook et internet.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sophie : A ne compter que sur moi-même, me débrouiller toute seule et apprendre sur "le tas" rapidement.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sophie : Le manque de communication, de relationnel me dérange et je me renferme sur le moment. Puis je demande des explications pour améliorer cette tention.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sophie : Justement mes directeurs s'imaginaient que pour une ancienne de Shiseido je devais tout savoir, mais auparavent j'étais dans le service commercial et je ne comprenait pas forcément leur demande pour établir un contrat de prêt, ou l'ensemble des documents à préparer pour une AG, pour un ordre de mouvement d'actionnaire. A force de travail, de notes prises, je suis opérationnel.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sophie : J'ai du demander à un des directeurs la raison qu'il avait pour ne pas me parler et me considérer comme son assistante. En fait il n'avait pas l'habitude d'être assisté.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sophie : En arrivant à ce poste je remplacais une assistante qui était restée pendant 4 ans (une perle!) pendant 2 ans ils ont eu des problèmes avec d'autres jeunes femmes. A mon arrivée les collègues n'étaient pas aimables car il y avait des tensions entre le personnel de Shiseido France et Shiseido Europe. Et moi je suis une ancienne de SF. Aujourd'hui j'ai appris qu'avec beaucoup de volonté, de désir j'ai réussi à me être appréciée et à apprendre sans aucune aide, seulement par mon travail personnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sophie : En souhaitant les anniversaires de toutes les personnes des services comptables, conso et RH je les ai surpris et ils ont apprécié. Début juin nous avons organisé un déjeuner tous ensemble, avec les 2 directeurs.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sophie : Tenir à ce poste, comprendre les demandes spécifiques et maintenant y répondre facilement.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sophie : Je travaille avec des japonais, avant j'ai travaillé pour une société britannique, une hollandaise. J'ai eu l'occasion également de passer 3 mois dans une famille juive en moselle lorsque je travaillais en mission pour le représentant du ministère de l'artisanat, ainsi qu'une année comme jeune fille au pair aux USA. Mais je n'ai pas eu l'occasion de travailler avec des personnes handicapées. Par contre j'ai programmé sur mon poste de radio, dans la voiture et à la maison : la radio "VIVRE FM" radio pour handicapées.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sophie : Lorsque j'étais responsable du service photo dans une société de pubilité, je travaillais avec une styliste qui régulièrement se mettez en colère. Un jour nous nous sommes disputées, et après on a pu s'expliquer. Elle a pu me parler de ses difficultés dans sa vie privée.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sophie : Des erreurs j'en ai commises mais je ne le savais pas forcément; j'en ai parlé et bien entendu je me suis excusée mais j'ai expliqué que l'on ne m'avait rien dit.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sophie : En général j'ai toujours été solidaire de mon équipe
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Sophie : J'ai toujours accepté les critiques positives, constructives et les merci pour les dossiers à faire en urgence. J'apprécie également les résumés de certains rendez-vous importants. Je n'aime pas du tout les personnes lunatiques.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Sophie : Ce qui me donne le sentiment d'être une assistante experte, c'est d'être discrète, organisée, d'avoir été responsable de service et assistante de direction : Commercial, DAF, Comptabilités. D'avoir une bonne expérience professionnelle.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sophie : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sophie : Je travaille depuis 1989 dans la même société et je ne pense pas pouvoir vous apporter une lettre de recommandation.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Sophie : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Sophie : I am married; my name is Sophie. I am working for the japanese cosmetics group SHISEIDO. I am in charge of the secretary of the Administrative & Financial Director and the Accounts & Human Ressources Director.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sophie : Je trouve cela intéressant et nous utilisons maintenant tout le temps internet. Cela me semble conforme à notre époque.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sophie : Pourquoi je tiens à quitter mon poste actuel.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Sophie : Certainement lorsque l'on est organisé.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sophie : Parfois, mais pas au quotidien.
Consultant : Préférez vous ? Sophie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sophie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sophie : Oui, surtout après ma reprise de travail, ce poste était totalement nouveau pour moi, je n'ai eu aucune aide de la part de mes directeurs, ni de mes collègues. De plus la personne que je venais d'embaucher pour s'occuper de mes enfants a été violente avec mon fils qui n'avait pas 3 ans.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sophie : La correction de la vie en équipe et en société. C'est une des règles que j'apprend à mes enfants.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sophie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Sophie : Je suis au conseil d'administration d'une maison de quartier d'animation culturelle.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sophie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Sophie : Je suis abonnée au magazine ELLE et MAISON ET DECORATION.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sophie : 1à‚° Le sport 2à‚° La télé 3à‚° La lecture 4à‚° Le théâtre 5à‚° Les sorties entre amis 6à‚° Le cinéma 7à‚° Le shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sophie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sophie : Non je ne le suis pas vraiment, même en cuisine j'ai besoin d'un livre de recettes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sophie : 1à‚° La politesse 2à‚° La franchise 3à‚° L'honnêteté 4à‚° Le courage 5à‚° La modestie 6à‚° La rigueur 7à‚° La ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Je ne suis qu'une assistante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sophie : A des salons professionnels du tourisme, celui de la Porte Maillot à Paris, celui de Deauville et un à Cannes.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sophie : Je suis à l'aise dans mes relations mais je ne suis pas une commerciale de la vente.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sophie : Lorsque j'étais responsable de la réservation individuelle du groupe international Trusthouse Forte. Je m'occupais des comptes sociétés (Total, Rank Xeros...)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sophie : Oui dans mon organisation de travail et lorque j'étais responsable d'un service (réservation, photo, ADV. Mais également lorsque je me suis occupée de l'installation du stand au salon du tourisme à Cannes.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sophie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sophie : J'ai aidé mon père dans son secrétariat à mon retour des USA pendant quelques mois, en attendant de trouver du travail à Paris. Mais travailler au pour une famille, pourquoi pas.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sophie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sophie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sophie : Gestion des dossiers juridiques, relation avec les banques, les commissaires aux comptes, des dossiers des assurances de l'entreprise, appartements des expatriés, formations professionnelles, validation des notes de frais.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sophie : L'industrie, le bâtiment.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : J'utilise l'icone ABC sur word.
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : J'utilise l'icone ABC sur word.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Pendant plus de 2 ans. C'était la responsable du service clients, après son départ on m'a proposé son poste.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sophie : Je n'ai jamais eu l'occasion de travailler pour le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sophie : Nous avons l'ADSL et utilisons AOL. Sinon nous avons un appareil photo numérique, un lecteur DVD, 2 téléphones portables.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sophie : J'ai de l'expérience et on m'a toujours donné des postes de responsable.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Sophie : Je ne m'en souviens pas.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sophie : En étant responsable de service : Dans la société de publicité j'avais environ 10 personnes à gérer.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sophie : Pendant mon congé parental j'y ai songé. Mais Shiseido m'a rappelé pour me proposer ce poste et j'en suis ravie.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sophie : Oui bien entendu.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sophie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Sophie : Non jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sophie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sophie : Actuellement je gagne 32000 Euros brut sur 13 mois.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sophie : Je suis performante dans le relationnel, l'autonomie, l'organisation. J'utilise word, excel, powerpoint, outlook et internet.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sophie : A ne compter que sur moi-même, me débrouiller toute seule et apprendre sur "le tas" rapidement.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sophie : Le manque de communication, de relationnel me dérange et je me renferme sur le moment. Puis je demande des explications pour améliorer cette tention.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sophie : Justement mes directeurs s'imaginaient que pour une ancienne de Shiseido je devais tout savoir, mais auparavent j'étais dans le service commercial et je ne comprenait pas forcément leur demande pour établir un contrat de prêt, ou l'ensemble des documents à préparer pour une AG, pour un ordre de mouvement d'actionnaire. A force de travail, de notes prises, je suis opérationnel.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sophie : J'ai du demander à un des directeurs la raison qu'il avait pour ne pas me parler et me considérer comme son assistante. En fait il n'avait pas l'habitude d'être assisté.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sophie : En arrivant à ce poste je remplacais une assistante qui était restée pendant 4 ans (une perle!) pendant 2 ans ils ont eu des problèmes avec d'autres jeunes femmes. A mon arrivée les collègues n'étaient pas aimables car il y avait des tensions entre le personnel de Shiseido France et Shiseido Europe. Et moi je suis une ancienne de SF. Aujourd'hui j'ai appris qu'avec beaucoup de volonté, de désir j'ai réussi à me être appréciée et à apprendre sans aucune aide, seulement par mon travail personnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sophie : En souhaitant les anniversaires de toutes les personnes des services comptables, conso et RH je les ai surpris et ils ont apprécié. Début juin nous avons organisé un déjeuner tous ensemble, avec les 2 directeurs.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sophie : Tenir à ce poste, comprendre les demandes spécifiques et maintenant y répondre facilement.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sophie : Je travaille avec des japonais, avant j'ai travaillé pour une société britannique, une hollandaise. J'ai eu l'occasion également de passer 3 mois dans une famille juive en moselle lorsque je travaillais en mission pour le représentant du ministère de l'artisanat, ainsi qu'une année comme jeune fille au pair aux USA. Mais je n'ai pas eu l'occasion de travailler avec des personnes handicapées. Par contre j'ai programmé sur mon poste de radio, dans la voiture et à la maison : la radio "VIVRE FM" radio pour handicapées.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sophie : Lorsque j'étais responsable du service photo dans une société de pubilité, je travaillais avec une styliste qui régulièrement se mettez en colère. Un jour nous nous sommes disputées, et après on a pu s'expliquer. Elle a pu me parler de ses difficultés dans sa vie privée.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sophie : Des erreurs j'en ai commises mais je ne le savais pas forcément; j'en ai parlé et bien entendu je me suis excusée mais j'ai expliqué que l'on ne m'avait rien dit.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sophie : En général j'ai toujours été solidaire de mon équipe
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Sophie : J'ai toujours accepté les critiques positives, constructives et les merci pour les dossiers à faire en urgence. J'apprécie également les résumés de certains rendez-vous importants. Je n'aime pas du tout les personnes lunatiques.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Sophie : Ce qui me donne le sentiment d'être une assistante experte, c'est d'être discrète, organisée, d'avoir été responsable de service et assistante de direction : Commercial, DAF, Comptabilités. D'avoir une bonne expérience professionnelle.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sophie : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sophie : Je travaille depuis 1989 dans la même société et je ne pense pas pouvoir vous apporter une lettre de recommandation.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Sophie : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Sophie : I am married; my name is Sophie. I am working for the japanese cosmetics group SHISEIDO. I am in charge of the secretary of the Administrative & Financial Director and the Accounts & Human Ressources Director.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sophie : Je trouve cela intéressant et nous utilisons maintenant tout le temps internet. Cela me semble conforme à notre époque.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sophie : Pourquoi je tiens à quitter mon poste actuel.
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