Assistante de direction
Suzanne F.
24320 Verteillac
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Auto-entretien de Suzanne F.
Cet entretien a eu lieu le 09/06/06 à 15h57
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Suzanne : Bien qu'ayant quelques années d'expérience je suis anthousiaste, dynamique et m'intéresse à tout.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Suzanne :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Suzanne : Le plaisir d'épauler une personne ou un service, de travailler dans l'ombre.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Suzanne :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Suzanne : J'ai toujours eu des intuitions en travaillant dans des tas de dossiers, en anticipant il n'y a pas de stress et de travail dans l'urgence.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Suzanne : Oui, je n'ai personne à charge
Consultant :
Préférez vous ?
Suzanne :
Débuter tôt - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Suzanne : Deux fois.
Une pour me raprocher de mon domicile et avoir un poste de cadre.
L'autre pour des responsabilités trop importantes non rémunérées.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Suzanne :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Suzanne : C'est un respect vis à vis des autres et de soi même que l'on apprend dès l'enfance.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Suzanne :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Suzanne : Je demeure en pleine campagne et il n'y a qu'un centre de loisirs pour les enfants et un club du 3ème âge, si non c'est 45 km...
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Suzanne :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Suzanne : Anglaise du 18ème
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Suzanne : La lecture, le sport, les amis, la télé, le cinéma, le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Suzanne : Oui. Je pratique le dessin et la oeinture depuis l'enfance et je fais des objets décoratifs et mes vêtements.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Suzanne : L'honnêteté, la politesse, la franchise, rigueur, la ponctualité, le courage la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Suzanne : Non, pour bien travailler il n'est pas nécessaire d'être des amis sauf 1 ou 2 exceptions
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Suzanne :
Oui
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Suzanne : OUI
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Suzanne :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Suzanne : Voyages de dirigenats ou de commerciaux partout dans le monde.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Suzanne :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Suzanne : Oui, j'ai toujours eu des postes où il fallait prendre des initiativements quotidiennement
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Suzanne :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Suzanne :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Suzanne :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Suzanne : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Suzanne :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Suzanne :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Suzanne : Publicité, communication, marketing, gestion du personnel, suivi des commerciaux.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Suzanne : Aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Suzanne : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Suzanne : J'ai presque toujours travaillé avec plusieurs personnes à la fois dont les caractères étaient très différents. Je m'adapte.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Suzanne : Privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Suzanne :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Suzanne : Oui, PC portable multimédia.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Suzanne :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Suzanne : Je me connais bien, je suis en harmonie avec mes actions et ma personnalité.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Suzanne :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Suzanne : J'ai toujours assumé mes responsabilités, c'est dans mon éducation. Comme j'étais cadre je n'aurais pas supporté faire endosser mes responsabilités à une tierce personne.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Suzanne :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Suzanne : Assurée et déterminée, organisée et autonome, responsable et authentique qui a ses exigences et des convictions solides. Elle peut développer ses compétences et ses atouts vers un autre poste.
Tableau des conclusions : Reflexion - sincérité - patience - optimisme - sociabilité - tenacité.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Suzanne :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Suzanne : Oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Suzanne :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Suzanne : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Suzanne :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Suzanne : Oui c'était la fourchette de mes derniers salaires.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Suzanne : Commercial, administratif. Les différents logiciels ne me posent pas de problèmes particuliers. J'aime bien l'informatique.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Suzanne : J'ai renoué avec les assurances, j'ai retrouvé tous mes acquis après 16 ans.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Suzanne : Un travail qui demande 2 h où on vous donne 10 mn pour le faire. Je gère très bien ce genre de situation et fait le travail à toute vitesse sans stress.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Suzanne : Faire des cours du CPA à la place de mon Directeur.
J'ai essayé, et il a eu 18 de moyenne. Il a eu son diplôme.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Suzanne : Un rendez-vous en province pour mon Directeur, une information à 17H00 et un dossier à monter (7 H de travail). J'y ai passé une partie de la nuit et le dossier a été remis à mon Directeur avant son départ, à l'aéroport.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Suzanne : A chaque poste une réussite. Il m'a fallu apprendre différents métiers: assurances, marketing, vente, logistique, etc...
Aujourd'hui je recherche un poste d'assistante qui me permettrait de faire bénéficier mon employeur de tous mes acquis.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Suzanne : Une ouverture de compte client, les dirigeants injoignables - j'ai pris l'initiative d'ouvrir le compte du client ce qui a permis au commercial de signer le contrat et de livrer le client le lendemain matin. J'ai été félicité par le PDG et le DAF.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Suzanne : Remplacement d'un logisticien pendant 2 ans, je ne connais rien à cette fonction.Je voulais avoir un résultat positif sur le coà»t transport : J'ai réussi au bout d'un an.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Suzanne : J'ai toujours travaillé avec différentes personnes de l'étudiant à la personne qui part à la retraite et de nationalité différentes. Je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées, mais celà ne me pose aucun problème particulier.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Suzanne : Avec les clients aucun.
Avec des collègues qui ne sont pas rigoureux dans la gestion de leurs dossiers.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Suzanne : Non, je ne me souviens pas d'une telle situation.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Suzanne : Au poste que j'occupais c'étais souvent, j'étais cadre et je devais satisfaire le client.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Suzanne : Lors d'une OPA une collègue a laissé un document à la vue de tout le monde. Il a fait le tour de l'entreprise. Lorsque le document est arrivé sur mon bureau j'ai fait celle qui n'étais pas au courant et j'ai remis le papier à la personne. Je suis allée voir ma collègue et lui ai dit de rapporter ce fait au PDG dès son arrivée. Il aurait dà» être licenciée mais du fait de mon attitude et de mon conseil elle est restée dans l'entreprise.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Suzanne : Le plus : Travailler en parfaite autonomie dans différents domaines.
Le moins : Travailler avec un Directeur étranger caractériel et qui ne comprenait pas la législation du travail en France et qui voulait à tout pris appliquer celle de son pays.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Suzanne : Mon expérience professionnelle, mon autonomie, ma connaissance dans divers domaines.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Suzanne :
4
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Suzanne :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Suzanne : I speak a little english, I can understand when you speak slowly.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Suzanne :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Suzanne : Les questions posées étaient intéressantes, j'espère que mes réponses vous donneront satisfaction, car c'est plus difficile de répondre par écrit qu'oralement.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Suzanne : Sur le patron idéal.
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