Assistante de direction bilingue
Mikaà«Lle G.
91120 Palaiseau
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Auto-entretien de Mikaà«lle G.
Cet entretien a eu lieu le 21/02/06 à 17h45
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Mikaà«lle : Je vais vous présenter chronologiquement mon parcours. Après mon BTS Bureautique et Secrétariat, j'ai passé un an en Grande-Bretagne et ai obtenu le First Certificate of Cambridge. De retour en France, j'ai intégré une groupe international dans le domaine de l'Edition et la VPC en tant que Secrétaire/Standardiste bilingue. Au bout d'un an 1/2, on m'a proposé un poste d'Assistante auprès de la Responsable Administratif et Personnel. Après 4 ans dans cette structure, j'ai opté pour des missions d'intérim que j'ai effectuées pendant un an en tant qu'Assistante de Direction. Enfin, ma dernière expérience professionnelle s'est réalisée dans une PME auprès d'un Directeur Général où j'avais en charge son assistanat, l'organisation des évènements, j'étais responsable des services généraux du site et supervisais l'hôtesse d'accueil.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Mikaà«lle : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Mikaà«lle : Tout à fait. Je réponds "non" car l'Assistante sert souvent de "tampon" entre la Direction et les collaborateurs, c'est une situation qui n'est pas toujours simple à gérer. Je réponds "oui" car c'est un métier divers et varié qui peut être exercer dans des domaines d'activité très différents les uns des autres.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Mikaà«lle :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Mikaà«lle : Anticiper les missions permet évidemment de mieux les préparer, de réfléchir à la façon dont elles vont être menées, de ne rien laisser oublier. On agit de manière plus professionnelle.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Mikaà«lle : Oui mais de façon exceptionnelle et non excessive.
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Mikaà«lle : J'ai donné ma démission une seule fois car le poste ne m'apportais plus rien, il n'évoluait pas et je commençais à m'ennuyer.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Mikaà«lle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Mikaà«lle : Dans notre société, il est bien vu d'arriver à un rendez-vous 5 minutes en avance et très mal perçu d'arriver avec 1/4 d'heure de retard. Je pense qu'il y a là une notion de respect vis-à -vis de son interlocuteur. En revanche, si on prend l'exemple des pays africains, votre interlocuteur peut vous faire attendre plus d'une heure. Ils ne semblent pas accorder d'importance au temps. Leur culture est différente de la nôtre.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Mikaà«lle : Je ne manque pas d'intérêt ni de temps, je ne prends pas le temps de m'y investir. Je me suis récemment renseignée pour faire partie d'une association d'aide au soutien scolaire mais je ne veux pas que cet investissement devienne une contrainte.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Mikaà«lle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Mikaà«lle : Les romans. Ils racontent une histoire et si en plus il y a du suspense c'est encore plus intéressant.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Mikaà«lle : par ordre croissant : 1)sorties entre amis 2)sport 3)cinéma 4)théâtre 5)lecture 6)télé 7)shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Mikaà«lle : Je suis créative car un bilan de compétences me l'a confirmé.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Mikaà«lle : 1) courage 2) franchise 3) politesse 4) honnêteté 5) modestie 6) rigeur 7) ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Mikaà«lle : En quoi cela peut-il être nécessaire ?
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Mikaà«lle : Equip'Auto
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Dans quel service vous sentez vous le mieux ? Mikaà«lle : Service communication
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Mikaà«lle : Dans le cadre de séminaires, prospections de produits ou visites d'agents export.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Mikaà«lle : Procédures de la gestion des appels au standard, procédures concernant la vie du site.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Mikaà«lle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Mikaà«lle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Mikaà«lle : Non car les problèmes familiaux risqueraient de resurgir.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Mikaà«lle : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Mikaà«lle : Un grand groupe offre des possibilités d'évolution.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Mikaà«lle : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Mikaà«lle : Si je prends comme exemple ma dernière expérience, les 80 % restants étaient consacrés à la gestion des services généraux et à l'organisation des déplacements.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Mikaà«lle : L'automobile, le consulting ou les cabinets (avocat, notaires).
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Mikaà«lle : Oui, mes collègues me demandaient souvent conseil. Cependant, il m'arrive d'avoir un doute sur l'orthographe d'un mot ou de ne pas le connaà®tre.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Mikaà«lle : Non car je pense que cela mènerait à des conflits et du stress.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Mikaà«lle : Je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Mikaà«lle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Mikaà«lle : Oui, d'ailleurs celui-ci me permet de vous répondre.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Mikaà«lle : Ma réponse est plus modérée. Avant d'avoir confiance, j'essaie de connaà®tre un minimum la personne.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Mikaà«lle : Je supervisais l'hôtesse d'accueil et dans ce cadre, il m'est parfois arrivé de prendre la responsabilité de ses actes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Mikaà«lle : Il est important pour moi aujourd'hui de choisir le secteur d'activité dans lequel je vais travailler.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Mikaà«lle : Oui, si elles ne sont pas déplacées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Mikaà«lle : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Mikaà«lle : Oui, mais pas dans le cadre professionnel.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Mikaà«lle : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Mikaà«lle : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Mikaà«lle : Je me sens tout à fait performante dans l'organisation d'évènements ou des déplacements. Les logiciels que je connais très bien sont Word et Powerpoint.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Mikaà«lle : J'ai appris à être autonome et à avoir confiance en moi.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Mikaà«lle : Les personnes stressées et désagréables sont stressantes.Transmettre dans un délai très court un document chiffré (reporting). Dans le 1er cas, je leur demande de se calmer et je les évite. Dans le 2nd cas, je m'isole pour me concentrer et j'organise mon travail par étape.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Mikaà«lle : Un budget beaucoup trop serré pour l'organisation d'une réunion générale. Avec à l'appui des devis, je prouve qu'il faut revoir à la hausse le montant.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Mikaà«lle : Dans une situation d'urgence, je fais abstraction de tout le reste et ne me concentre que sur cette mission.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Mikaà«lle : Je ne sais pas s'il s'agit la plus belle réussite de ma carrière : après la fusion avec une autre société, j'ai organisé une fête de fin d'année sur une péniche pour 70 personnes. Tout le personnel était ravi et certains m'en parlent encore. Vous l'avez sans doute compris, ce que je recherche aujourd'hui c'est pouvoir organiser des évènements au sein d'une direction communication.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Mikaà«lle : Un client mécontent souhaite parler au directeur général. Je prends l'appel et me suis engagée personnellement à suivre son dossier jusqu'à ce qu'il obtienne réparation. Il a par la suite acheter un autre produit.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Mikaà«lle : Après mon BTS, je m'étais fixé comme objectif de parler couramment anglais et de rester un an en Angleterre. J'ai pris des cours et ai vécu chez une famille anglaise. Au bout d'un an mon objectif était atteint.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Mikaà«lle : J'ai surtout travailler avec des personnes de cultures différentes venant d'Afrique, d'Asie, d'Europe de l'Est ou de province...
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Mikaà«lle : Le client qui ne vous écoute pas et campe sur ses positions, je le laisse parler et calmement je lui réponds. Les collègues qui n'ont aucun respect pour votre travail, je tente de leur expliquer l'intérêt de ce que je fais.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Mikaà«lle : J'admets les erreurs que je commets et les répare s'il est encore possible de le faire.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Mikaà«lle : J'ai proposé avec l'aide de la chargée communication de créer la présentation de l'entreprise transmise ensuite au client.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Mikaà«lle : Je n'apprécie pas le manque d'information, le manque de communication. J'apprécie que l'on me fasse confiance tout en m'encadrant et me conseillant.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Mikaà«lle : Je pense être une assistante experte car j'ai débuté à un poste de Secrétaire/Standardiste et suis aujourd'hui Assistante de Direction. Je me sens de plus en plus à l'aise dans mon poste.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Mikaà«lle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Mikaà«lle : Une seule car beaucoup de ces entreprises étaient l'objet de mission d'intérim.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Mikaà«lle : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Mikaà«lle : I am an Executive Assistant with around 14 years of experience. The job I would like to find as an Executive Assistant should be in a big company where I could work for the manager who deals with communications.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Mikaà«lle : difficilement
Consultant : Pourquoi avez-vous été jusqu'au bout de cet entretien ? Mikaà«lle : Cela m'a permis de savoir à quel type de questions je peux être confrontée lors d'un entretien réel.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Mikaà«lle : Non, je vous remercie.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Mikaà«lle : Anticiper les missions permet évidemment de mieux les préparer, de réfléchir à la façon dont elles vont être menées, de ne rien laisser oublier. On agit de manière plus professionnelle.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Mikaà«lle : Oui mais de façon exceptionnelle et non excessive.
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Mikaà«lle : J'ai donné ma démission une seule fois car le poste ne m'apportais plus rien, il n'évoluait pas et je commençais à m'ennuyer.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Mikaà«lle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Mikaà«lle : Dans notre société, il est bien vu d'arriver à un rendez-vous 5 minutes en avance et très mal perçu d'arriver avec 1/4 d'heure de retard. Je pense qu'il y a là une notion de respect vis-à -vis de son interlocuteur. En revanche, si on prend l'exemple des pays africains, votre interlocuteur peut vous faire attendre plus d'une heure. Ils ne semblent pas accorder d'importance au temps. Leur culture est différente de la nôtre.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Mikaà«lle : Je ne manque pas d'intérêt ni de temps, je ne prends pas le temps de m'y investir. Je me suis récemment renseignée pour faire partie d'une association d'aide au soutien scolaire mais je ne veux pas que cet investissement devienne une contrainte.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Mikaà«lle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Mikaà«lle : Les romans. Ils racontent une histoire et si en plus il y a du suspense c'est encore plus intéressant.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Mikaà«lle : par ordre croissant : 1)sorties entre amis 2)sport 3)cinéma 4)théâtre 5)lecture 6)télé 7)shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Mikaà«lle : Je suis créative car un bilan de compétences me l'a confirmé.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Mikaà«lle : 1) courage 2) franchise 3) politesse 4) honnêteté 5) modestie 6) rigeur 7) ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Mikaà«lle : En quoi cela peut-il être nécessaire ?
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Mikaà«lle : Equip'Auto
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Dans quel service vous sentez vous le mieux ? Mikaà«lle : Service communication
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Mikaà«lle : Dans le cadre de séminaires, prospections de produits ou visites d'agents export.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Mikaà«lle : Procédures de la gestion des appels au standard, procédures concernant la vie du site.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Mikaà«lle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Mikaà«lle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Mikaà«lle : Non car les problèmes familiaux risqueraient de resurgir.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Mikaà«lle : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Mikaà«lle : Un grand groupe offre des possibilités d'évolution.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Mikaà«lle : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Mikaà«lle : Si je prends comme exemple ma dernière expérience, les 80 % restants étaient consacrés à la gestion des services généraux et à l'organisation des déplacements.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Mikaà«lle : L'automobile, le consulting ou les cabinets (avocat, notaires).
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Mikaà«lle : Oui, mes collègues me demandaient souvent conseil. Cependant, il m'arrive d'avoir un doute sur l'orthographe d'un mot ou de ne pas le connaà®tre.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Mikaà«lle : Non car je pense que cela mènerait à des conflits et du stress.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Mikaà«lle : Je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Mikaà«lle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Mikaà«lle : Oui, d'ailleurs celui-ci me permet de vous répondre.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Mikaà«lle : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Mikaà«lle : Ma réponse est plus modérée. Avant d'avoir confiance, j'essaie de connaà®tre un minimum la personne.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Mikaà«lle : Je supervisais l'hôtesse d'accueil et dans ce cadre, il m'est parfois arrivé de prendre la responsabilité de ses actes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Mikaà«lle : Il est important pour moi aujourd'hui de choisir le secteur d'activité dans lequel je vais travailler.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Mikaà«lle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Mikaà«lle : Oui, si elles ne sont pas déplacées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Mikaà«lle : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Mikaà«lle : Oui, mais pas dans le cadre professionnel.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Mikaà«lle : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Mikaà«lle : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Mikaà«lle : Je me sens tout à fait performante dans l'organisation d'évènements ou des déplacements. Les logiciels que je connais très bien sont Word et Powerpoint.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Mikaà«lle : J'ai appris à être autonome et à avoir confiance en moi.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Mikaà«lle : Les personnes stressées et désagréables sont stressantes.Transmettre dans un délai très court un document chiffré (reporting). Dans le 1er cas, je leur demande de se calmer et je les évite. Dans le 2nd cas, je m'isole pour me concentrer et j'organise mon travail par étape.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Mikaà«lle : Un budget beaucoup trop serré pour l'organisation d'une réunion générale. Avec à l'appui des devis, je prouve qu'il faut revoir à la hausse le montant.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Mikaà«lle : Dans une situation d'urgence, je fais abstraction de tout le reste et ne me concentre que sur cette mission.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Mikaà«lle : Je ne sais pas s'il s'agit la plus belle réussite de ma carrière : après la fusion avec une autre société, j'ai organisé une fête de fin d'année sur une péniche pour 70 personnes. Tout le personnel était ravi et certains m'en parlent encore. Vous l'avez sans doute compris, ce que je recherche aujourd'hui c'est pouvoir organiser des évènements au sein d'une direction communication.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Mikaà«lle : Un client mécontent souhaite parler au directeur général. Je prends l'appel et me suis engagée personnellement à suivre son dossier jusqu'à ce qu'il obtienne réparation. Il a par la suite acheter un autre produit.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Mikaà«lle : Après mon BTS, je m'étais fixé comme objectif de parler couramment anglais et de rester un an en Angleterre. J'ai pris des cours et ai vécu chez une famille anglaise. Au bout d'un an mon objectif était atteint.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Mikaà«lle : J'ai surtout travailler avec des personnes de cultures différentes venant d'Afrique, d'Asie, d'Europe de l'Est ou de province...
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Mikaà«lle : Le client qui ne vous écoute pas et campe sur ses positions, je le laisse parler et calmement je lui réponds. Les collègues qui n'ont aucun respect pour votre travail, je tente de leur expliquer l'intérêt de ce que je fais.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Mikaà«lle : J'admets les erreurs que je commets et les répare s'il est encore possible de le faire.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Mikaà«lle : J'ai proposé avec l'aide de la chargée communication de créer la présentation de l'entreprise transmise ensuite au client.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Mikaà«lle : Je n'apprécie pas le manque d'information, le manque de communication. J'apprécie que l'on me fasse confiance tout en m'encadrant et me conseillant.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Mikaà«lle : Je pense être une assistante experte car j'ai débuté à un poste de Secrétaire/Standardiste et suis aujourd'hui Assistante de Direction. Je me sens de plus en plus à l'aise dans mon poste.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Mikaà«lle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Mikaà«lle : Une seule car beaucoup de ces entreprises étaient l'objet de mission d'intérim.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Mikaà«lle : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Mikaà«lle : I am an Executive Assistant with around 14 years of experience. The job I would like to find as an Executive Assistant should be in a big company where I could work for the manager who deals with communications.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Mikaà«lle : difficilement
Consultant : Pourquoi avez-vous été jusqu'au bout de cet entretien ? Mikaà«lle : Cela m'a permis de savoir à quel type de questions je peux être confrontée lors d'un entretien réel.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Mikaà«lle : Non, je vous remercie.
Mikaà«lle souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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