Assistante de direction
Anne D.
75014 Paris
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Auto-entretien de Anne D.
Cet entretien a eu lieu le 16/11/05 à 13h25
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Anne : Bonjour,
J'ai actuellement 34 ans et je recherche un poste d'assistante de direction. Concernant ma formation, j'ai suivi une formation d'un an en tant assistante de direction bilingue à la C.C.I. en 1996 et avant cela j'ai passé un an en Irlande pour valider mon anglais. Je suis arrivée à Paris en 1996 et j'ai très vite trouvé un emploi dans ma fonction auprès du directeur Service Client de Philips Systèmes Médicaux.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Anne :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Anne : Un bon sens de l'écoute, des contacts de tout niveau, des responsabilités variées, des relations humaines enrichissantes
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Anne :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Anne : Car je suis une personne organisée et anticiper permet de se laisser du temps pour les urgences.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Anne :
Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Anne : Car je souhaite trouver un juste équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle car les deux sont importantes pour moi et je ne souhaite pas en privilégier une au détriment de l'autre.
Consultant :
Préférez vous ?
Anne :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Anne :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Anne : Une fois et ce pour pouvoir évoluer dans ma fonction et mes responsabilités et c'est ce que j'ai pu obtenir de cette démission.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Anne :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Anne : Car être à l'heure pour ceux qui nous attendent c'est gage de relations harmonieuses
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Anne :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Anne : Non mais pour le moment je ne me sens pas prête à m'impliquer dans ce type d'activité
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Anne :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Anne : les romans, les écrivains voyageurs, la science fiction, etc
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Anne : le cinéma, la lecture, les sorties entre amis, le théâtre, la télé, le sport et le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Anne :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Anne : Je ne sais pas si je suis créative, je n'en suis par certaine.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Anne : l'honnêteté, la politesse, le courage, la franchisse, la ponctualité, la modestie, la rigueur
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Anne :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Anne : Car après le travail j'ai une autre vie que je tiens à préserver.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Anne :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Anne : Assistante expo
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Anne :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Anne : Peut-être. J'aime avoir à gérer des dossiers clients, les aider au mieux
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Anne :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Anne : Dans le cadre de déplacements à l'étranger pour des séminaires de plusieurs jours
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Anne :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Anne : Oui
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Anne :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Anne :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Anne :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Anne : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Anne :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Anne : Pour la qualité des relations humaines
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Anne :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Anne : Des dossiers à gérer
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Anne : cabinet d'avocats
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Anne :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Anne : Je pense
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Anne :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Anne : 3 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Anne : je ne connais que le secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Anne :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Anne : oui : ordinateur, webcam, imprimante, connexion rapide à internet
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Anne :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Anne : Car je connais mes qualités et mes défauts
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Anne :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Anne : Je suis prudente
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Anne :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Anne : dans le cadre de mon travail régulièrement en le faisant avec le plus de rigueur possible et dans le cadre de ma vie personnelle en étant là pour les gens que j'aime
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Anne :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Anne : non mais peut-être serai t'il temps
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Anne :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Anne : à voir...
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Anne :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Anne : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Anne :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Anne : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Anne : dans l'organisation et pour le logiciel : word
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Anne : avoir une bonne écoute
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Anne : lorsque je travaille avec une personnalité difficile, une personne qui manque de patience et de confiance et vous le fait ressentir
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Anne : organiser un séminaire en Italie pour 30 personnes. Je me suis faite aider d'assistantes sur place
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Anne : pas de souvenir
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Anne : avoir réussi à m'intéger et gérer l'activité d'une micro entreprise en très peu de temps. Je souhaite retrouver un poste
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Anne : calmer un client énerver et réussier à lui faire rendre raison
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Anne : réussir à bien organiser un dossier de facturation clients, emettre les factures à une date précise dans le mois : résultat atteind
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Anne : j'ai encadré des jeunes filles en contrat d'apprentissage d'origine africaine ou magrhébine et ça c'est très bien passé
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Anne : avec des gens qui retournent leur veste à la moindre occasion. Je restais neute
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Anne : j'ai payé en retard un impôt donc majoration. J'en ai parlé à mon directeur tt de suite l'erreur relevée
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Anne : en mettant en place un systeme de classement adaptable à tous
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Anne : le plus aimé : la confiance que l'on m'a accodée. Le moins aimé : trop parternaliste par moment
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Anne : d'aimer mon métier
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Anne :
9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Anne : 2
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Anne :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Anne : I'm an executive secretary and I'm looking for a job in a small or big company where I could work with a manager and his team
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Anne :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Anne : Les questions étaient claires
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Anne : non
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