Assistante de direction bilingue anglais
Annabella B.
93200 Saint Denis
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Auto-entretien de Annabella B.
Cet entretien a eu lieu le 05/01/06 à 14h54
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Annabella : Bonjour,
Je suis assistante de direction bilingue depuis 15 ans au sein d'entreprises travaillant à l'international. J'ai une très bonne maà®trise des outils informatiques liés à l'exercice de mon métier.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Annabella :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Annabella : Le plaisir d'organiser et de faciliter la vie de mes supérieurs hiérarchiques.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Annabella :
dans le stress
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Annabella : Cela stimule mes capacités.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Annabella :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Annabella : Oui, si ce n'est pas de façon systématique.
Consultant :
Préférez vous ?
Annabella :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Annabella :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Annabella : Non, jamais. Je suis quelqu'un d'assez flexible et calme.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Annabella :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Annabella : Je trouve que la ponctualité est le début du respect de l'autre, pour son temps, son travail.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Annabella :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Annabella : Manque de temps.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Annabella :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Annabella : Romans en anglais, en croate, et bien sà»r en français, de préférence historiques ou bien de science fiction.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Annabella : sport, sorties entre amis, lecture, théatre, cinéma, télé et shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Annabella :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Annabella : Je pense que je suis créative, chaque dessin que je fais est différent. J'ai toujours une idée de dessin en tête, je suppose que c'est à cela que l'on voit si l'on est créatif ou non.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Annabella : honnêteté, franchise, courage, rigueur, politesse, ponctualité et modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Annabella :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Annabella : Non pas forcément, mais nos relations sont toujours cordiales.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Annabella :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Annabella : Non pas tellement.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Annabella :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Annabella : Je suis à l'aise pour le contact téléphonique, mais cela s'arrête là . Je suis meilleure dans le suivi des demandes des clients que dans la promotion des produits et les pourparlers qui en découlent.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Annabella :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Annabella : Depuis que j'ai commencé à travailler j'organise les voyages et déplacements de mes supérieurs, aussi bien pour aller à des réunions exterieures que faire des tournées de clients dans différents pays.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Annabella :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Annabella : Lorsque j'ai remarqué que mes réflexions pouvaient être pertinentes et faciliter le travail de tout le monde.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Annabella :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Annabella :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Annabella :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Annabella : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Annabella :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Annabella : Pour avoir plus d'opportunités dans l'évolution de ma carrière
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Annabella :
60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Annabella : Budget ou bien l'aspect commercial et marketing
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Annabella :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Annabella : très bonne, mais je vérifie quand même de temps en temps dans le dictionnaire
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Annabella :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Annabella : Presque 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Annabella : Privé par la force des choses. Je n'ai jamais été amenée à penser à une carrière dans le secteur public.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Annabella :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Annabella : Non malheureusement pas en ce moment, mais j'ai l'intention d'y remédier au plus tôt.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Annabella :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Annabella : J'ai confiance dans les choses que j'effectue dans mon travail, je sais qu'elles sont bien faites et que j'ai une expérience assez complète.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Annabella :
Oui
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Annabella :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Annabella : Lors d'organisation de réunion de travail entre assistantes. Il fallait que je rende compte au supérieur.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Annabella :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Annabella : Pourquoi pas.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Annabella :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Annabella : Oui, je trouve que travailler dans l'humour est bien agréable du moment que tout cela reste correct.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Annabella :
L'Honneteté
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Annabella :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Annabella : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Annabella : Tout ce qui est gestion, que ce soit gestion des emails, des agendas, des ressources humaines.
J'ai une très bonne maà®tre de word, excel, power point, lotus notes.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Annabella : A organiser un salon du début jusqu'à la fin avec une très grande autonomie.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Annabella : Avoir beaucoup de choses urgentes à faire tout de suite et en même temps. Je commence par celle qui est la plus urgente. Si j'ai un doute je n'hésite pas à demander à mon supérieur l'ordre des priorités.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Annabella : Me débrouiller sur un poste pour lequel je n'avais aucune instructions ni procédures décrites à l'avance. En me plongeant dans le travail et en allant de l'avant quand même.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Annabella : Rester tard le soir pour réécrire un contrat à la dernière minute avec un directeur un peu dépassé par le client, qui était présent aussi. Je suis donc restée et j'ai gardé mon calme jusqu'à ce que la situation s'apaise d'elle même et que l'état d'urgence disparaisse et que cela devienne une réunion de travail normale.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Annabella : Passer mon BTS en formation continue pour valider mes acquis professionnels, et cela en un an au lieu des deux habituels.
Faire évoluer ma carrière vers un poste à plus grande responsabilité.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Annabella : Organiser des réunions de travail entre assistantes afin d'améliorer la diffusion de l'information et d'homogénéiser les procédures.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Annabella : Cela ne me pose pas de problème, j'ai eu l'occasion aussi bien de travailler avec des personnes handicapées, de cultures et d'âges très différents des miens.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Annabella : Avec les supérieurs hiérarchiques qui maà®trisaient mal certains aspects de leurs fonctions, notamment dans le domaine du commerce extérieur. Donc j'adoptais un profil dà®plomate.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Annabella : J'ai envoyé un document erroné trop vite sans le faire relire. J'ai fait mes excuses à mon supérieur et ai renvoyé le bon document le plus vite possible.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Annabella : En général je ne prends pas de décision sans l'aval de mon supérieur.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Annabella : En organisant ces réunions de travail entre assistantes de différents secteurs.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Annabella : J'aime l'autonomie dans mon travail et m'organiser toute seule, bien sà»r en respectant les priorités, cela va de soi.
Et bien sà»r je déteste l'opposé quand je dois rendre compte pour tout ce que je fais sans aucune responsabilité.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Annabella : Ma longue expérience dans différents secteurs et avec différentes types de dirigeants.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Annabella :
5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Annabella : 3
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Annabella :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Annabella : I am a personal assistant with 15 years of experience. I am looking for a job where I could use all my skills, and be usefull for an international firm.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Annabella :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Annabella : C'était agréable de répondre à ces questions que j'ai trouvées très variées.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Annabella : non
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