Assistante de direction
Caroline S.
76000 Rouen
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Auto-entretien de Caroline S.
Cet entretien a eu lieu le 30/12/05 à 17h05
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Caroline : Caroline, je suis titulaire du BTS Assistante de Direction depuis 2001.
mes expériences passées m'ont beaucoup appris sur le plan professionnel et personnel, je souhaite aujourd'hui capitaliser mes acquis.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Caroline :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Caroline : Etre Assistante de Direction, c'est savoir toucher à tout ! s'adpater à de nouvelles situations.
j'aime cette polyvalence - quand elle reste mesurée -
ce métier m'apporte la satisfaction d'être utile.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Caroline :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Caroline : La vie professionnelle est rarement calme, il faut s'adapter, s'organiser pour ne pas être débordée.
il faut aussi, parfois, relacher la pression pour pas craquer.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Caroline :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Caroline : Pour le moment oui
Consultant :
Préférez vous ?
Caroline :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Caroline :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Caroline : 2 fois :
Démission d'un poste "impasse" et pour suivre mon conjoint.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Caroline :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Caroline : Arriver à l'heure, être présente pour bien représenter son service, son poste, son image et celle de son entreprise. C'est pour moi indispensable d'être toujours ponctuelle.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Caroline :
Non
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Caroline :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Caroline : La littérature de type sciences-fiction, humour, grand classique...
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Caroline :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Caroline : je possède beaucoup d'imagination. mon entourage me le dit régulièrement.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Caroline : honnêteté, ponctualité, politesse, courage, modestie francise et rigueur
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Caroline :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Caroline : non, je distingue la sphère professionnelle et personnelle
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Caroline :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Caroline : dimension à développer en version "light".
Par principe je ne pourais pas "vendre un stylo à un manchot"
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Caroline :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Caroline : oui
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Caroline :
Non
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Caroline :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Caroline :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Caroline :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Caroline : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Caroline :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Caroline : La taille idéal d'une entreprise pour un poste idéal : 500 personnes environ
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Caroline :
40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Caroline : En me basant sur mon ancien poste, je faisais beaucoup de gesiton administrative d'expatriés pour le compte du cabinet dans lequel je travaillais
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Caroline : le conseil, l'audit, l'expertise comptable
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Caroline :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Caroline : relativement bonne
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Caroline :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Caroline : 4 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Caroline : pas de préférences
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Caroline :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Caroline : oui. Je possède un ordinateur portable
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Caroline :
Oui
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Caroline :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Caroline : Quelques déceptions dans le milieu professionnel et personnel
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Caroline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Caroline : Lors des vacances de mon responsable j'ai dà» être réactive face à une situation nouvelle et pas facile à gérer.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Caroline :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Caroline : Pas pour le moment
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Caroline :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Caroline : j'accepte assez bien du moment que ce n'est pas méchant
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Caroline :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Caroline : Malhonnête ? Jamais
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Caroline :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Caroline : oui
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Caroline : les urgences délicates
l'accumulation d'urgences difficiles à gérer
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Caroline : gérer 47 dossiers de changement de statut(110% de hausse de dossiers à traiter par rapport à l'an passé)
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Caroline : très peu.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Caroline : Les associés du cabinet dans lequel je travaillais étaient trop souvent stressés, très exigeant. parfois pas aimables.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Caroline : Un cabinet de traducteur s'était fait "voler" son carnet d'adresses de client par une ancienne collaboratrice. Moi-même contactée par cette collaboratrice, je n'ai pas donné suite à ces propositions, que je trouvais assez malhonnête.
j'ai fini par donner les preuves des contats effectués au directeur du Cabinet pour permettre l'instruction d'un dossier juridique.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Caroline : J'ai été reconnue par mon efficacité,ma discrétion et mon sens du service.
J'avais, à mon sens, peu de reconnaissance.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Caroline : J'ai éolué dans des milieux professionnels exigeant et j'en ai tiré des enseignements précieux.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Caroline :
5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Caroline : Une lettre
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Caroline :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Caroline : If you want we can speak in english for the rest of th interview ?
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Caroline :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Caroline : Cela permet de faire le point sur ses envies, projets, ressentis, acquis...
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