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Candidat Assistante polyvalente - réf.47830

Assistante polyvalente

Marianne F. 92100 Boulogne
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Auto-entretien de Marianne F.

Cet entretien a eu lieu le 04/10/05 à 14h19

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Marianne : Coordinatrice internationale senior, 29 ans d'expérience, Communication Marketing, Salons, Media, Conseil - Anglais, Allemand, Italien, Espagnol.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Marianne : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Marianne : "Assistant" chez les anglo saxons, cela veut dire "adjoint" (ex Assistant to President). l'important est l'adéquation entre les attentes du poste et du potentiel et profil du candidat.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Marianne : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Marianne : Acquérir une vue d'ensemble et un temps de recul nécessaire, qui permettent une proactivité et une réactivité saine et efficace, une meilleure communication entre les gens et de ce fait une plus grand motivation
Consultant : Préférez vous ? Marianne : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Marianne : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Marianne : lorsque la négociation n'a pas aboutie de façon acceptable pour les deux parties lorsque j'étais enceinte
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marianne : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Marianne : C'est être l'heure par rapport à  un engagement, une personne, une tâche, une priorité, un environnement, un contexte et prévenir si contre temps. En Italie un quart d'heure de retard fait partie de la culture. En allemagne cela ne dépasse guère une minute. En France arriver à  un dà®ner se fait souvent une demi heure après l'heure indiquée, etc... J'avais un client qui appelait le matin à  8h20. C'était le moment où il était disponible avant d'entrer en réunion. J'ai su m'adapter au contexte. Dans un travail de conception rédaction, l'inspiration est parfois là  au moment de partir, si cela est utile, cela vaut la peine de reporter le moment de partir pour conclure un chapà®tre.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marianne : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Marianne : - je chante dans une chorale - je coach des jeunes dans leur projet
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marianne : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marianne : - les biographies d'homme d'état - la communication interpersonnelle
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marianne : Le sport Les sorties entre amis La lecture Le cinéma Le théâtre Le shopping La télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marianne : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marianne : Je suis créative, j'ai accès à  mon intuition, je le sens, j'exprime beaucoup d'idées créatrices, j'en réalise un certain nombre, les autres me reconnaissent pour cela
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marianne : L'honnêteté La politesse La ponctualité Le courage La modestie La franchise La rigueur
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Marianne : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marianne : Mes collègues sont de bonnes relations. Certains de mes amis aujourd'hui sont d'anciens collègues.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Marianne : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Marianne : des salons professionnels en Europe (domotechnika, quojem, eisenwarenmesse, automechanika, equip auto, equip hotel, environnement, sima, sial, motortec, automotor, foire de cologne,de hanovre, salon de birmingham, bruxelles, etc...
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marianne : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marianne : Qu'est-ce qu'une dimension commerciale ? Quelqu'un qui prospecte ? quelqu'un qui fidélise un client amené par d'autres ? quelqu'un qui vend ? quelqu'un qui conçoit pour les vendeurs et les soutient ? quelqu'un qui vend un service, par marketing téléphonique, quelqu'un qui présente un projet ? Je ne suis pas une à‚« commerciale à‚» au sens prospection du terme, mais je développe et fidélise des clients dans le cadre de projets, j'ai une approche "marché" plus que commerciale
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Marianne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Marianne : Voyages lors de salons professionnels, voyages de presse, voyages de reconnaissance d'opérations
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marianne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Marianne : Lorsque la récession s'est faite sentir forte, j'ai fait appel à  des collaborateurs extérieurs.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marianne : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marianne : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Marianne : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marianne : De connaà®tre la personne et son environnement
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marianne : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marianne : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Marianne : Cela dépend du contexte - travail sur un projet - veille - conception rédaction - rencontre professionnels - formation, évolution
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Marianne : Je ne souhaite plus travailler sur les produits, je suis passée à  une autre étape, celle la communication avec les hommes, la méthode, l'approche, l'accompagnement des hommes, la coordination d'équipe internationale
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marianne : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marianne : oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Marianne : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marianne : quelques années
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marianne : secteur public
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marianne : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Marianne : mac/pc
Consultant : Avez vous confiance en vous? Marianne : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marianne : je le sens en moi, je suis à  l'écoute,
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marianne : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Marianne : oui, lorsque je n'ai pas écouté mon intuition
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marianne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Marianne : Par ma fiabilité, lorsque j'ai assumé mes responsabilités, ou par ma clairvoyance lorsque j'ai pris des décisions importantes
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Marianne : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marianne : ce bilan a donné des pistes concrètes d'évolution dans le cadre de mon projet professionnel, dont j'ai tenu compte et que j'ai intégrées
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marianne : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marianne : oui pour les petites plaisanteries bienveillantes, que je reçois comme une marque d'attention, une forme de communication
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marianne : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Marianne : avec qui ? avec moi-même?
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marianne : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà  obtenus ? Marianne : oui, même plus
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marianne : coordination internationale word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marianne : qu'en validant et revalidant sans cesse l'adéquation entre le terrain et la stratégie, on pouvait développer avec confiance et intuition. On est le plus proche de la réalité.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marianne : Les tucs et les top down. Je recentre les priorités, donne un délai, en fonction des possibilités et des responsabilités. Je termine ce que je suis entrain de faire, parfois en prenant du recul au calme, si le contexte le permet, avant de me mettre sur autre chose, je délègue. J'informe.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Marianne : Lors d'une mission pour laquelle je préparais un plan immédiat pour 6 pays et à  terme pour 28 pays, un ordre vient soudain perturber la préparation à‚« diffuser dans 6 pays, ajouter immédiatement la Russie à‚». J'ai préparé un projet, suis allée au salon de Moscou, ai été faire quelques enquêtes. Ma préconisation au retour a été : on ne diffuse pas en Russie, le réseau du client et de sa distribution n'est pas prêt. Et il est nécessaire de prendre un agent local pour commencer, afin d'éviter certaines coutumes et avoir un feedback local, apprendre à  travailler ensemble avec les 3 partenaires. Il est prématuré de diffuser directement en Russie.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Marianne : Je partageais le bureau de mon patron, qui fumait 3 paquets par jour. J'avais du mal à  supporter. Je me suis mise à  fumer une cigarette, puis 5 , puis 10, jusqu'à  un paquet, au bureau. Cela ne me convenait pas et je ne fumais pas chez moi, ni à  la montagne. Au bout d'un an, je n'y tenais plus. Après une semaine de montagne, je suis revenue parler à  mon patron et lui ai demandé un bureau seule, sans cigarette. Il a accepté. Notre collaboration s'en est sentie renforcée.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Marianne : Réussite :avoir eu les mains libres et la confiance pour créer et concevoir des campagnes pour la France qui ont été tellement prisées qu'elles ont été diffusées dans toutes l'Europe et même aux Etats-Unis, qui m'ont amenée à  à‚« driver à‚» le réseau européen, à  coacher les dirigeants, à  former les équipes. But : assurer la coordination internationale et communication des hommes d'un groupe. Assurer des responsabilités stratégiques, au cà…“ur de la prise de décision et d'une équipe de direction.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marianne : J'organisais une conférence de presse américano soviétique. J'avais amenée une interprète russe et le client américain avait prévu les hôtesses pour traduire le discours du président. J'étais occupée à  l'accueil de la presse internationale et j'entendais le malaise de l'hôtesse qui ne connaissait le sujet très technique, ni l'accès du sud des usa du président. J'avais traduit le dossier de presse, connaissais le sujet, l'accent du sud m'était familier. J'ai confié à  ma collaboratrice ma responsabilité, confié une autre responsabilité valorisante à  l'hôtesse et pris le relais au micro afin de sauver la conférence de presse du président.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Marianne : Je me suis fixée de me former aux différentes techniques de communication, bases du management, de les avoir intégrées avant l'été. Et je l'ai réalisé.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marianne : J'évolue dans un milieu international et interculturel, de tous âges.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marianne : Avec les manipulateurs. Je me suis centrée sur mes responsabilités.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marianne : J'ai observé le mécanisme qui s'est mis en place, les doutes qui m'ont amené à  prendre la mauvaise décision, j'ai décodé la situation et j'en ai tiré les leçons mettant en place une autre façon de faire.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marianne : Un fournisseur s'était foulé la cheville sur un terrain, je lui ai prêté mes écharpes, l'ai aidé à  faire tenir sa cheville et me suis occupée de lui afin qu'il puisse reprendre des forces. Je lui ai proposé de conduire à  sa place.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Marianne : Une équipe en exercice pendant 2 semaines. Nous avions chacun une tâche à  réaliser pour réussir en équipe. Trois personnes ne voyaient pas la difficulté qui les freinait. Je suis allée les à‚« coacher à‚» à  plusieurs reprises et leur prendre faire conscience avec bienveillance de l'obstacle. A la fin ils avaient surmonté la difficulté et toute l'équipe a gagné ensemble tous au même niveau. Ils étaient ravis du chemin qu'ils avaient parcouru.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marianne : Le plus aimé : la confiance, la concertation, le respect, l'écoute, l'humour, l'authenticité, la reconnaissance, la notion d'équipe, les briefs, débriefs, le brainstorming, Le moins aimé : le flou, la lâcheté, la déloyauté,
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marianne : La notion d'équipe, le sens de l'initiative, l'autonomie, la communication interpersonnelle et les langues, l'expérience de la coordination internationale et de la communication, le sentiment d'apporter une compétence, l'aisance rédactionnelle, la confiance que même quand je ne sais pas, il suffit de valider l'adéquation et les éléments pour trouver la réponse,
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Marianne : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Marianne : 7
Consultant : Comment est votre Anglais ? Marianne : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Marianne : The driving force of my career has been to study and experience the various marketing communications positions, in order to manage them and to coach teams at the European level. I now dedicate my marcom experience to human communications. And I am looking for a position as an international co-ordinator.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marianne : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marianne : C'était agréable de découvrir toutes les questions au fur et à  mesure. J'étais à  l'aise pour répondre à  toutes, en restant fidèle à  moi-même. Cela a pris du temps, et je me suis interrompue de temps en temps. L'expérience était utile pour moi. J'espère qu'elle est utile aux recruteurs. En tous cas c'est une initiative intéressante que j'ai apprécié.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marianne : Quel a été le fil directeur qui a guidé votre carrière ?
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