Assistante de direction
Catherine P.
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Auto-entretien de Catherine P.
Cet entretien a eu lieu le 20/02/06 à 13h17
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Catherine : je suis une femme de 52 ans bien que paraissant plutôt la quarantaine, suis dynamique, réservée, et à la recherche d'un emploi d'assistante de direction bilingue sur toulouse
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Catherine :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Catherine : assister un manager et/ou une équipe est enthousiasmant car l'on est un peu le "pilier" du groupe
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Catherine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Catherine : parce que je suis mieux à même de préparer les dossiers et autres tâches, en étant plus sà»re de moi car le travail posé et anticipé me paraà®t plus réfléchi et moins risqué
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Catherine :
Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Catherine : parce que je l'ai déjà fait et ne souhaite plus le faire
Consultant :
Préférez vous ?
Catherine :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Catherine :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Catherine : oui
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Catherine :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Catherine : parce que c'est d'abord le respect des autres, une valeur indispensable à mon avis
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Catherine :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Catherine : oui de temps, je préfère passer le temps de loisirs avec mes enfants
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Catherine :
Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Catherine : "Avantages", magazine féminin ; "Gala" magazine people ; des livres
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Catherine : la télé, la lecture, le shopping, le cinéma, les sorties entre amis, le théatre, le sport
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Catherine :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Catherine : je dessine naturellement souvent, et surtout fais de la peinture à l'huile pour mon loisir principal, j'ai "besoin" de créer, c'est indispensable à mon équilibre
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Catherine : l'honnêteté, la franchise, la ponctualité, la politesse, le courage, la rigueur, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Catherine :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Catherine : pas nécessairement
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Catherine :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Catherine : des conventions internes avec des distributeurs externes
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Catherine : oui
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Catherine : dans le cadre de mon poste assistante de direction d'un directeur général
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Catherine :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Catherine : çà dépend
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Catherine :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Catherine :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Catherine :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Catherine : non je ne crois pas
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Catherine :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Catherine :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Catherine : des reportings
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Catherine :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Catherine : oui, excellente
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine : 3 ans
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Catherine :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Catherine : micro + imprimante + scanner + photocopieur
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Catherine :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Catherine : je connais mon métier, et je pense connaà®tre mes capacités professionnelles et intellectuelles
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Catherine : oui, déception lorsque l'on pense que le travail sera effectué par un collègue et que cela n'a pas été fait.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Catherine : Quand on me charge d'un dossier, je le mène de bout en bout sans que l'on vienne me relancer, je suis assez autonome dans mon job
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Catherine :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Catherine : pourquoi pas ?
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Catherine :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Catherine : NON
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Catherine :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Catherine : oui, bien sà»r
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Catherine : tous les reportings et graphiques (ainsi que statistiques)-EXCEL- les courriers -WORD-, les présentations -POWERPOINT-, les commandes -SAP-, les recherches d'informations -CLARIFY-
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Catherine : je suis toujours en poste et utilise depuis plusieurs années ces logiciels (excel, word, powerpoint, clarify, sap) que j'y ai appris.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Catherine : Lorsque plusieurs personnes (étant au centre d'un groupe commercial) me demandent divers renseignements tous en même temps. J'essaye de gérer au mieux le plus urgent de toutes les urgences et traite les cas un par un (en respirant !)
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Catherine : déjà répondu dans une précédente question
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Catherine : j'étais assistante de direction d'un Directeur Général d'une société qui se mettait en place (nous étions moi-même et 5 Directeurs). Nous avons atteint une capacité de 200 personnes dans cette société. Etre à l'origine d'une société est très excitant professionnellement parlant, nous devons être polyvalent et cela me plaà®t. Mon but aujourd'hui est de trouver un poste à responsabilité et qui me permettrait de faire au mieux un job que je connais bien.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Catherine : Après notre déménagement (récemment) de notre société, du matériel (informatique et photocopieur) doit être repris dans nos nouveaux locaux. Ceux-ci n'ayant toujours pas été récupéré au bout d'un mois, j'ai pris contact directement avec les personnes concernées (après des recherches) afin que ceci soit définitivement réglé. (Nota : je n'étais pas en charge de ce dossier).
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Catherine : Je me mets systématiquement "la pression" toute seule lorsque je m'engage à faire quelque chose, je m'y tiens dans les délais. En général cela est toujours très constructif. Je ne fonctionne que comme cela.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Catherine : BONNE
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Catherine : Avec les personnes agressives de nature ou stressées. En général j'adopte un comportement très serein et très calme.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Catherine : Il m'est arrivé effectivement de commettre des erreurs, je fais en sorte de prendre sur mon emploi du temps pour remédier à cela (au détriment de mes heures) et réparer.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Catherine : Très souvent il m'arrive de renseigner un client en prenant sur moi-même d'appeler directement des collaborateurs sur la région parisienne afin d'avoir l'information demandée par ce client alors que lui n'avait pas forcément les contacts
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Catherine : j'essaye toujours de favoriser l'ambiance au sein de l'équipe et de donner une image de bonne humeur et chaleureuse. Je ne fais jamais de "favoristisme" d'un collègue par rapport à un autre, je les traite tous sur un même pied d'égalité et favorise l'urgence du travail au détriment de mes affinités avec l'un ou l'autre.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Catherine : Ce que j'aime le plus est d'être considéré comme une assistante, une collaboratrice (être reconnue), ce que j'aime le moins c'est d'être traitée comme un "larbin".
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Catherine : Je pense avoir la connaissance des logiciels les plus utilisés dans le monde professionnel, d'avoir une bonne expérience du monde des télécoms, des relations publiques, du disque, ... Par ailleurs, je suis très polyvalente et je sais que c'est un plus par rapport à d'autres assistantes moins expérimentées.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Catherine :
6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Catherine : 6 (si les sociétés existent toujours)
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Catherine :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Catherine : I'am a woman of fifty two years old but I look younger. I'm looking for a job as a secretary or assistant in Toulouse (31). I could work in Airbus for example or a similar company.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Catherine :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Catherine : Cela m'a semblé aisé de répondre à toutes vos questions
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Catherine souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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