Secretaire commerciale

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Marie Jeanne : dans un environnement calme

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Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Marie Jeanne : On peu trouver ce calme en anticipant au maximum les choses. Savoir s'organiser et être à  l'écoute des besoins. Lorsque l'on connaà®t bien son travail on peu facilement travailler dans le calme.

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie Jeanne : S'il sagit de mon environnement familiale. Oui car maintenant mes enfants sont grands et je suis donc beaucoup plus disponible.

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Consultant : Préférez vous ? Marie Jeanne : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Marie Jeanne : Non

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Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Marie Jeanne : OUI

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie Jeanne : une culture

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Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Marie Jeanne : La ponctualité, c'est le respect des autres, de son employeur et de son engagement vis à  vis de la société qui nous emploi.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Marie Jeanne : Je participe à  l'association des parents d'élèves de l'école de mes enfants.

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie Jeanne : Un quotidien

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Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Marie Jeanne : Le journal l'Union

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie Jeanne : LE CINEMA LA TELE SORTIES ENTRE AMIS

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie Jeanne : Oui je suis créative. J'ai pris des cours de dessins artistiques à  l'école des Beaux Arts de Reims. Puis je peints sur la soie et d'autres supports. Je suis une passionnée du dessin et de la peinture.

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie Jeanne : la franchise l'honnêteté la rigeur la ponctualité la politesse la modestie

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Marie Jeanne : Non

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Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Marie Jeanne : Mon numéro de portable est réservé à  mes proches uniquement. Même mes amis ne l'ont pas.

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Marie Jeanne : Salon de la micro entreprise. Salon des loisirs créatifs.

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie Jeanne : Je ne sais pas

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Marie Jeanne : Non

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Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Marie Jeanne : oui, car je suis plutôt débrouillarde.

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marie Jeanne : Non

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Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Marie Jeanne : OUI. Je suis quelqu'un qui prends sans cesse des initiatives.

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie Jeanne : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marie Jeanne : Les relations sont plus simples. Mais il n'est pas forcément plus facile de pouvoir prendre des initiatives.

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marie Jeanne : Une Micro Structure

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Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Marie Jeanne : Les entreprises à  taille humaine me conviennent mieux. J'aime le contact avec les personnes, surtout s'il s'agit du directeur. Une grande entreprise ne permet aucun contact avec le grand directeur. Il y a trop d'intermédiaires. J'aime que mon travail soit reconnu.

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie Jeanne : 50 %

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Marie Jeanne : Je ne sais pas

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marie Jeanne : Pas vraiment mais je m'aide toujours soit du correcteur d'ortographe, soit d'un dictionnaire. Et au pire je demande autour de moi.

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marie Jeanne : Trois ans

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marie Jeanne : Je préfère le secteur privé.

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marie Jeanne : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Marie Jeanne : Oui je dispose d'un PC équipé de word, excel, power point, publisher. Plus logiciel montage photos.

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marie Jeanne : Mon expérience me donne cette confiance. Il est vrai que parfois j'ai tout de même un peu peur de ne pas y arriver. Mais dans ce cas je me mets dans une position d'écoute totale et je me concentre encore plus.

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marie Jeanne : Non

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Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Marie Jeanne : J'ai souvent été déçu par les autres. Jai même souvent été trahi. Il est instinctif pour moi de me méfier. Ce doit être un défaut.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Marie Jeanne : Lorsque l'on me confit un travail qui doit être impérativement terminé, je ferai tout pour qui le soit. Même si je dois revenir le soir pour finir. Tous les jours des responsabilités me sont confiées.

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marie Jeanne : Le bilan a été plutôt positif pour moi.

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marie Jeanne : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marie Jeanne : Oui biensà»r.

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marie Jeanne : La Rigueur

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Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Marie Jeanne : Je ne manque jamais de rigueur.

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marie Jeanne : Entre 15 500 et 18 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Marie Jeanne : oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marie Jeanne : Traitement de textes, tableurs, saisie d'écritures comptables ou de gestion commerciale.

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marie Jeanne : De nouvelles méthodes de classements. A filtrer les appels téléphoniques. A tenir un standard.

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marie Jeanne : Avoir plusieurs demandes urgentes à  réaliser dans la journée. A moi ensuite de trier les urgence et de réaliser selon un planning que je me définis.

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Marie Jeanne : Je ne peux pas parler de belle réussite car même si mon travail vari tous les jours je n'ai jamais été confronté à  un défi. Si terminer un travail à  l'heure est un défi... alors là ... Mon but et de trouver un poste à  temps complet tout simplement.

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marie Jeanne : Il y a quelques années alors que mon entreprise venait d'obtenir un marché de la ville de Reims, j'ai créé toute seule et à  mon initiative un fichier d'articles informatisé afin d'accéler mon travail. Résultat. Cela a permis de passer les commandes aux fournisseurs, nous avons pu gérer les reliquats, et les factures étaients sans erreur. Mon employeur a été très satisfait. Au départ il n'était pas vraiment d'accord. J'ai donc mis ce fichier en place tout en gérant les commandes. Je l'ai mis en place au fur et à  mesure.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marie Jeanne : En règle générale je suis à  l'écoute de tout le monde. Je ne marque aucune différence avec des personnes de cultures différentes. Pour les personnes plus jeunes, au contraire j'aurais tendance à  être plus attentionné. (sans doute du à  l'âge de mes filles). Je me dis que les jeunes il faut leur laisser le temps d'apprendre. Eux aussi nous apprennent beaucoup car en arrivant des écoles ils ont appris de nouvelles techniques que je m'empresse d'acquérir. Pour les personnes plus agées, j'essaye de profiter de leurs expériences et de leurs connaissances. En ce qui concerne les personnes handicapées, je n'ai pas eu l'occasion de travailler avec ce type de personnes.

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marie Jeanne : Je n'ai jamais eu de problème avec mes collègues. Je travaille souvent seule. Les seules contacts que j'ai sont très épisodiques. En ce qui me concerne, je ne parle jamais de ma vie privée avec des collègues.

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marie Jeanne : J'ai sans doute commis des erreurs, mais jamais très grave. Donc dans ce cas je me débrouille toujours pour corriger mes erreurs moi-même. S'il s'agit d'une erreur dans une facture j'appelle le client tout simplement. Et tout s'arrange avec de la politesse et des excuses.

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marie Jeanne : Des situations il y en a souvent. Si je peux aider un client que ce soit dans la recherche d'un produit ou tout autre chose, je suis disponible. En ce qui concerne les fournisseur c'est parreil j'essaye au mieux de les aider. D'une façon générale, j'essaye toujours d'arranger les choses selon mes capacités. Lorsque je ne me sents pas capable de donner un renseignement, je transmets alors à  une personne compétente.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marie Jeanne : Je n'ai jamais été vraiment dirigé.

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marie Jeanne : Mon expérience. J'ai également été secrétaire dans l'association des parents d'élèves de l'école de mes filles.

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Marie Jeanne : 3

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Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Marie Jeanne : OUI

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Marie Jeanne : Je ne parle pas Anglais

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Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Marie Jeanne : OUI

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marie Jeanne : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marie Jeanne : Les questions étaient simples.

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marie Jeanne : En dehors de votre vie professionnelle avez vous réalisé d'autres défis ?

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