Auto-entretien de Valérie E.
Cet entretien a eu lieu le 10/11/05 à 14h50
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Valérie : Valérie, 33 ans. J'ai 9 ans d'expérience professionnelle dans deux entreprises, une agence de publicité et une association culturelle, au sein desquelles j'ai occupé des fonctions d'assistante de direction aux responsabilités élargies à la communication et à la gestion. J'ai un diplôme en Stratégie Commerciale et Marketing (Bac+5) et une Maà®trise de Langues Etrangères Appliquées (Anglais-Espagnol). Suite à la mutation de mon époux dans le Gard, je recherche un poste dans ce département.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Valérie :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Valérie : Je suis très autonome et j'aime prendre des responsabilités. Il arrive parfois que la fonction d'assistante freine cette autonomie.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Valérie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Valérie : J'ai eu souvent l'occasion de travailler dans l'urgence lorsque j'organisais des colloques ou lorsqu'il fallait boucler une publication dans les délais, mais je préfère m'organiser et travailler de façon méthodique afin d'optimiser la qualité de mon travail.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Valérie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Valérie : Oui, je fais appel à des aides extérieures pour aller chercher mon fils à l'école.
Consultant :
Préférez vous ?
Valérie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Valérie :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Valérie : J'ai démissionné à deux reprises pour suivre mon mari. Ce fut à chaque fois avec beaucoup de regret, mais malheureusement, nous sommes guidés dans nos choix par la nécessité économique puisque mon mari a des revenus supérieurs aux miens. Sinon, il va sans dire que c'aurait été l'inverse.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Valérie :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Valérie : C'est simplement une marque de respect envers les autres.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Valérie :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Valérie : Je suis bénévole dans l'association pour laquelle je travaillais il y a encore quelques mois dans le domaine de la préservation du patrimoine culturel.Je suis correspondante locale.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Valérie :
Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ?
Valérie : Midi-Libre
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Valérie : Sport, lecture, sorties, shopping, cinéma, télé, théâtre.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Valérie :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Valérie : Je suis créative dans mon travail car j'ai souvent eu l'occasion de trouver des solutions et d'apporter des idées, notamment dans le suivi de création de publications et dans l'organisation d'événemetiel.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Valérie : Honnêteté, franchise, rigueur, modestie, ponctualité, politesse, courage.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Valérie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Valérie : Certains oui. J'ai gardé d'excellents contacts avec mes anciens collègues.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Valérie :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Valérie : Rencontres des maisons d'écrivain à Bourges. Salon de l'automobile à Paris.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Valérie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Valérie : Oui, lors de ma 1ère expérience professionnelle et de plusieurs stages, j'ai travaillé avec des Directeurs commerciaux, (France et International). J'ai effectué de la prospection, des études de marché, des prises de rendez-vous, des rendez-vous en clientèle.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Valérie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Valérie : J'ai organisé les déplacements de la Direction générale de Défi International, au Japon, en Russie, en Chine, au Maroc et au Portugal.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Valérie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Valérie : Première et unique salariée de la Fédération des maisons d'écrivain, j'ai été à l'origine même de toute l'organisation et du fonctionnement de l'association.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Valérie :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Valérie :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Valérie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Valérie : Non.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Valérie :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Valérie :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Valérie : Lors de ma dernière expérience, j'étais aussi chargée de la communication et de la gestion.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Valérie : Aucun en particulier.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Valérie :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Valérie : Oui, excellente.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Valérie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Valérie : 6 mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Valérie : Indifféremment, les deux.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Valérie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Valérie : J'ai un ordinateur récent équipé des logiciels courants (sous windows XP), une imprimante, un scanner, une ligne ADSL.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Valérie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Valérie : Je suis toujours très optimiste.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Valérie :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Valérie : Je n'ai pas dit que je n'avais pas confiance envers les autres, simplement cette confiance n'est pas naturelle, elle doit être d'abord éprouvée.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Valérie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Valérie : Lors de ma dernière expérience, j'ai pris en charge l'organisation de colloques et de séminaires de A à Z. En cas de défaillance quelconque, j'étais responsable.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Valérie :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Valérie : Oui si j'en ai l'occasion.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Valérie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Valérie : oui.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Valérie :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Valérie : non.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Valérie :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Valérie : oui.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Valérie : Dans le domaine de la communication et de l'organisation. Les logiciels que je maà®trise sont Word, Excel, Publisher.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Valérie : J'ai appris à travailler en toute autonomie et à faire un reporting transparent à la Direction.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Valérie : Les clients mécontents. En général, par la communication, je réussis à calmer le jeu et à discuter.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Valérie : Organiser un voyage au Japon (plusieurs villes) de 15 jours pour un PDG, sans qu'aucun contact préalable n'ait été pris. Il a fallu prospecter les clients, trouver les interprètes dans chaque ville, et organiser toute la logistique habituelle (hôtels, repas, etc). J'ai réussi à organiser une moyenne de 5 rendez-vous par jour. Chaque minute sur place a été optimisée.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Valérie : J'ai décroché des subventions publiques qui ont permis de perpétuer l'Association pour laquelle je travaillais. Aujourd'hui, je souhaite simplement trouver un emploi où je puisse m'épanouir et surtout progresser.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Valérie : Lors de l'absence pour raison personnelle d'un supérieur hiérarchique, j'ai repris les dossiers en cours et assuré la transition.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Valérie : Le Conseil d'admninistration de l'association pour laquelle je travaillais était composé de 18 personnes de tous âges (40 à 80 ans). Je faisais appel ponctuellement à des employés et à des techniciens pour l'organisation des colloques. Je sais travailler avec des personnes différentes.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Valérie : Il est en général plus difficile de travailler avec des personnes à l'égo démesuré. Je n'établis que les relations strictement nécessaires avec ces personnes pour la bonne poursuite du travail.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Valérie : Non!
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Valérie : Il m'est arrivé de remplacer mon supérieur lors de rendez-vous avec des clients.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Valérie : En général, j'informe les collègues impliqués dans un projet (copie systématique de notes, dossiers, e-mails...)
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Valérie : On m'a toujours laissé une large autonomie et la possibilité d'élargir mes responsabilités. J'ai moins aimé l'obligation d'accepter un poste pour remplacer une collègue malade, sans que l'on ne m'ait laissé le choix.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Valérie : Je suis une personne sur laquelle on peut compter et à qui on peut faire confiance.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Valérie :
6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Valérie : Une, la dernière. J'ai perdu le contact avec les autres.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Valérie :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Valérie : I'm Valérie Espin, I'm 33 years old. I'm looking for a job as a Managing Assistant whether for a big or a small business.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Valérie :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Valérie : Cela m'a donné l'occasion de réaliser une simulation d'entretien d'embauche et de réfléchir et répondre à des questions auxquelles je n'étais pas préparée.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Valérie : Non.
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