Assitante de direction
Eliane A.
94410 Saint Maurice
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Auto-entretien de Eliane A.
Cet entretien a eu lieu le 15/11/05 à 23h12
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Eliane : J'ai effectué mes études dans le domaine du secrétariat en commençant par le BEP Secrétariat que j'ai obtenu en 1997. A la suite du BEP j'ai constaté que les stages scolaires ne refflettaient pas vraiment ce que j'attendais du monde professionnel, j'ai alors décidé pour avoir un peu plus d'expérience et mettre un pied dans le monde du travail de poursuivre mes études en alternance avec le BAC PRO Secrétariat obtenu en 2000 et le BTS Assistante de Direction obtenu en 2002
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Eliane : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Eliane : J'ai jusqu'à aujourd'hui obtenu des postes de secrétaires polyvalentes et autres, mais je n'ai pas encore eu l'opportunité d'avoir un véritable poste d'assistante
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Eliane : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Eliane : j'aime anticiper, prévoir et planifier mon travail.
Mais il est vrai que dans la vie professionnelle il y a souvent des imprévus de dernières minutes a gérer
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Eliane : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Eliane : Je pense que les dépassements d'horaires se justifient s'il y a des délais impératifs a tenir ou une tache de dernière minute et d'extrême urgence à faire
Consultant : Préférez vous ?
Eliane : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ?
Eliane : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Eliane : Non. Tous les postes que j'ai occupés m'ont donnés entière satisfaction, malheureusement il s'agissait de CDD et il n'y avait pas la possibilité de poursuivre en CDI.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Eliane : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Eliane : Tout petit on nous enseigne les bonnes manières et la ponctualité en fait partie, c'est une qualité essentielle dans la vie professionnelle
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Eliane : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Eliane : Je manque de temps
Consultant : Que lisez vous régulierement ?
Eliane : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Eliane : la littérature fantastique
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Eliane : les sorties entre amis
la lecture
le sport
le cinéma
le théâtre
le shopping
la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ?
Eliane : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Eliane : oui je suis très créative, j'aime beaucoup apporter ma touche, créer, modifier, améliorer tout ce que je touche
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Eliane : la ponctalité
la politesse
l'honnêteté
la rigueur
la modestie
la franchise, le courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Eliane : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Eliane : pas forcément tout dépend des liens et des affinités qui se tissent
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Eliane : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Eliane : oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Eliane : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Eliane : oui je m'en sens parfaitement capable
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Eliane : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Eliane : oui beaucoup
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Eliane : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Eliane : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ?
Eliane : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Eliane : Je ne connais personne dans mon entourage familliale possédant une entreprise
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Eliane : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Eliane : 90 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Eliane : Non, assister c'est aussi prendre des responsabilités, gérer seul des dossiers
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Eliane : je souhaiterai ne plus travailler dans le secteur de l'immobilier, mon parcours professionnel se situe principalement dans ce secteur et j'aimerai vraiment voir autre chose
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Eliane : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Eliane : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Eliane : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Eliane : 6 mois mais je m'en suis accomodée, il faut savoir s'adapter a tout dans le monde professionnel
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ?
Eliane : les deux
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Eliane : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Eliane : oui, j'ai un ordinateur à domicile, avec comme environnement XP, le pack office et internet
Consultant : Avez vous confiance en vous?
Eliane : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Eliane : j'essaye de réussir du mieux que je peux tout ce que j'entreprends et je me donne les moyens pour y parvenir
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ?
Eliane : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Eliane : En gérant seule un service au sein d'un cabinet immobilier
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Eliane : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Eliane : oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Eliane : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Eliane : oui je l'accepte
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Eliane : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Eliane : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Eliane : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Eliane : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Eliane : dans la rédaction des courriers sur le logiciel word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Eliane : le secrétariat technique qui est un secrétariat assez particulier
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Eliane : dans un cabinet immobilier, un client incistait pour reprendre l'ensemble de ses dossiers depuis près de 2 mois et avait fixé une date de reprise. Je n'ai été informé par ma direction que dans la matinée du jour J alors que le client passait en début d'après midi. Je suis resté le plus calme possible, j'ai réfléchi assez rapidement à la manière dont j'allais procéder, j'ai pris mon courage a deux mains et préparé les 10 gros dossiers en un temps record, solder ses comptes, etc
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Eliane : d'avoir passeé mon BTS en alternance au sein d'une entreprise qui m'a donnée tous les moyens de réussir et d'avoir obtenu ce diplome qui était très important à mes yeux. Maintenant mon but est de devenir dans un premier temps une bonne assistante de direction et dans un deuxième temps uen assistante de direction de haut niveau
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Eliane : un propriétaire essayait depuis près de 3 ans de récupérer son bien immobilier dans la mesure où sa locataire était en impayée. J'ai pris rendez-vous avec cette locataire, ai longuement parlé avec elle des difficultés financières rencontrées par son propriétaire. Elle m'a exposée à son tour ses difficultés puis je lui ai proposée un plan d'apurement en fonction de ses ressources. En 11 mois la locataire a remboursée les 3 ans d'impayés et le propriétaire était ravi.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Eliane : Dans toutes les entreprises où j'ai travaillée, j'étais avec des personnes d'âges différents et de cultures différentes. Je n'ai eu aucune difficulté d'adaptation.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Eliane : dans le cabinet immobilier, certains clients assez âgés avaient du mal à me faire confiance, ils me trouvaient jeune. Mais j'essayais de leur faire comprendre que mon âge ne remettait pas en cause mes compétences professionnelles
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Eliane : Ce que j'ai le plus aimé se sont les responsables qui prennent le temps de montrer, de faire comprendre les choses, de manière à ne pas effectuer une tâche bêtement. Ce qui sont accessiblent
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Eliane : ce qui me donne le sentiment d'etre une assistante experte c'est que j'ai toujours prouvée mon efficacité et qu'elle a été reconnue par l'ensemble des personnes avec qui j'ai travaillée
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Eliane : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Eliane : je pourrai en produire deux
Consultant : Comment est votre Anglais ?
Eliane : Je parle un peu Anglais
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Eliane : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Eliane : J'ai pu répondre a une majorité de questions qui ne m'ont pas semblées trop difficiles
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Eliane : quelles sont mes qualités et mes défauts, mes points forts et mes points faibles ?
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Eliane souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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