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Assistante de direction
Christine C.
18400 St Florent Sur Cher
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Auto-entretien de Christine C.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/05 à 20h02
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Christine : Je suis une personne autonome, ambitieuse, rigoureuse et avec un bon relationnel. J'ai 33 ans et après une expérience professionelle de plus de 10 ans je souhaite me diriger vers un poste me permettant de développer mes compétences acquises.Consultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ? Christine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ? Christine : Accomplissement, autonomie, relationnel avec les autres. Créativité et réactivité. Développement de mes capacités et de mes compétences.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Christine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Christine : Pour avoir une longueur d'avance tout en maà®trisant les risques. Etre toujours prête et à la hauteur, parfois même au-delà . Le but étant que l'on puisse compter sur vous dans une confiance absolue.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui j'ai deux enfants qui sont gardés par une nourrice et c'est le père de mes enfants qui s'en occupe en fin de journée.
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tard - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : - la première fois j'étais embauchée à la vacation et je souhaitais intégrer une formation dans le tourisme. - la seconde fois j'étais en CDI mais en tant que téléprospectrice. J'ai postulé pour un poste en CDI d'Assistante de Direction. Poste que j'ai quitté car j'ai déménagé de la région où j'étais.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Christine : Car elle caractérise un trait de caractère qui souligne le respect de l'autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christine : J'ai d'autres activités extra professionnelles qui ne sont pas du type "association", il s'agit par exemple de participer à des brocantes, de pratiquer du sport (fitness) et de jardiner.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : roman - fantastiques - témoignages
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christine : 1. les sorties entre amis 2. le shopping 3. le sport 4. la lecture 5. le cinéma 6. la télé 7. le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Je participe beaucoup avec l'aà®né de mes enfants à des loisirs créatifs. Je créé des livres pour mes enfants avec des dessins, photos, coloriage. Je fais de l'encadrement et des objets décoratifs pour la maison.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : 1. l'honnêteté 2. la franchise 3. la politesse 4. la ponctualité 5. la rigueur 6. le courage 7. la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : Salon du tourisme à PARIS
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui nous développons des relations commerciales avec d'autres entreprises par des actions telles que mailing, phoning, conférences, présentations commerciales, etc...
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Christine : Lors de mon emploi dans le secteur du tourisme d'affaires ou les déplacements se faisaient sur plusieurs étapes avec réservation d'hôtels, restauration, animations, etc...
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christine : Oui l'initiative représente pour moi un développement personnel
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christine : Tout dépend de l'environnement et des personnes concernées.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : - accompagnement de salariés dans la constitution de leurs portefeuilles de compétences. - audit qualité - conception logiciel compétences - formation - actualisation de référentiels compétences clés - relations commerciales avec les entreprises (prise de RDV - suivi des relations)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : secteur bancaire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : il me semble
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : 8 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : peu m'importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : oui un PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Je ne doute pas de ma personnalité , j'ai confiance en mes décisions et il m'arrive de me fier à mon instinct.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Christine : J'observe les autres, je peus les "tester". Il est bon de se préserver sans que cela porte conséquence sur mon travail.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Lors de l'animation de formation. Le résultat dépendait de la totalité du travail que j'avais pu réaliser (conception du livret de formation, supports, documents d'évaluation). Le résultat à été très satisfaisant.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Christine : Personnalité "commerciale", rigoureuse, autonome, idéale également pour le conseil et l'analyse. le pôle management est présent mais à développer car manque d'expérience.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Cela dépend sur quel sujet.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ? Christine : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : non
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Christine : la gestion administrative et le relationnel. Word.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : A maà®triser la conduite d'entretiens lors de face-à face avec les salariés. A développer la rigueur dans mon travail (audit qualité). A faire preuve d'initiative et de réactivité (formation). A faire preuve de créativité et d'anticipation (création logiciel). Enfin à développer toutes mes compétences annexes.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : Il m'arrive de travailler dans l'urgence dans ces cas là je hiérarchise mes tâches, je réalise un timing, je prépare tous les documents (et autres) nécessaires à la réalisation de mon travail. Je garde mon sang froid.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Christine : Dans le cadre de la vérification de portefeuilles de compétences(respect des procédures du Manuel Qualité interne), il m'a été demandé de réaliser un travail sur 1 semaine au lieu de 2 (temps nécessaire). J'ai hiérarchisé mes tâches, j'ai géré les données fournies par ordre d'urgence. Les rapports rendus ont été plus synthétiques mais toutes les informations importantes étaient présentes. J'ai remis à plus tard des tâches courantes afin de me consacrer presque entièrement à ce travail. Mes travaux ont été rendus en temps et en heure et ma réactivité a été appréciée.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : Dans le cadre d'un licenciement de collègues de travail. J'ai été informée avant les personnes concernées. Mon attitude a été la discrétion et la réserve.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : Elle concerne la partie formation. Ma hiérarchie m'a demandé de créer et développer une formation sur le rôle du vérificateur. Partie de rien j'ai créé le livret de formation, incluant l'ordre du jour, le programme, les axes de développement. J'ai développé les supports sur Powerpoint et créé le document d'évaluation de la formation. J'ai géré toute la préparation logistique de la formation qui se déroulait à PARIS : -matériels mis à disposition, salle, repas, etc.. -confirmation des participations -hébergement, voyage, taxi... Puis j'ai animé cette même formation auprès de cadres d'autres Chambres de Commerce. Ma formation a été évaluée par ma Direction et par les participants. Les retours que j'ai eu ont démontré des capacités à communiquer, une relation pédagogique réelle, un esprit d'écoute et une bonne connaissance de mon rôle de vérificatrice. Mon ambition est aujourd'hui de m'épanouir à un poste où l'on me confierait des responsabilités, où je puisse m'exprimer, avoir de l'autonomie et développer des relations commerciales et/ou de conseil.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christine : Lors de la création du logiciel compétences. C'était pour moi un axe intéressant à développer suite à des diagnostics compétences réalisés dans les entreprises. Le logiciel venant compléter les évaluations et les analyses. Mon initiative a été particulièrement appréciée car elle a démontré une capacité à aller jusqu'au bout des choses. (j'ai suivi 3 formations sur ACCESS car je ne connaissais pas ce logiciel);
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christine : Mon objectif eétait d'évoluer au sein de mon poste et j'y suis arrivée. Les résultats sont le développement de missions diverses et intéressantes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : Je travaille actuellement dans un milieu où les âges varient de 18 à 60 ans. Cela ne me pose aucun problème. La diversité culturelle et ethnique, de même que le handicat, sont des atouts dont il ne faut pas se priver, ils nous enrichissent.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christine : Avec les personnes caractérielles ou très introverties. Je me place sur le champ de la diplomatie.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Christine : En règle général je privilégie la franchise et je ne laisse pas traà®ner la situation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christine : Je n'ai pas souvenir dans le cadre actuel de mes fonctions d'avoir été au delà de mes fonctions pour aider un client ou un fournisseur.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christine : Lors de mon emploi dans le tourisme on m'a demandé de travailler le dimanche ou de bonne heure (5 heure du matin). Pour l'esprit d'équipe et pour l'entreprise j'ai accepté des missions ponctuelles et inhabituelles.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Christine : Quand on laisse place à l'autonomie, à l'expression cela me convient parfaitement. J'ai été confrontée au harcèlement moral et à la dévalorisation, c'est pénible et difficile de travailler dans ces conditions.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Christine : Le fait d'avoir réussi mes challenges et d'avoir une certaine ouverture d'esprit.
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : 3
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : car les questions étaient pertinentes et que cela m'a permis d'aller au fond des choses.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Si vous n'étiez pas assistante vers quel métier vous dirigeriez vous ?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Christine : Pour avoir une longueur d'avance tout en maà®trisant les risques. Etre toujours prête et à la hauteur, parfois même au-delà . Le but étant que l'on puisse compter sur vous dans une confiance absolue.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui j'ai deux enfants qui sont gardés par une nourrice et c'est le père de mes enfants qui s'en occupe en fin de journée.
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tard - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : - la première fois j'étais embauchée à la vacation et je souhaitais intégrer une formation dans le tourisme. - la seconde fois j'étais en CDI mais en tant que téléprospectrice. J'ai postulé pour un poste en CDI d'Assistante de Direction. Poste que j'ai quitté car j'ai déménagé de la région où j'étais.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Christine : Car elle caractérise un trait de caractère qui souligne le respect de l'autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christine : J'ai d'autres activités extra professionnelles qui ne sont pas du type "association", il s'agit par exemple de participer à des brocantes, de pratiquer du sport (fitness) et de jardiner.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : roman - fantastiques - témoignages
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christine : 1. les sorties entre amis 2. le shopping 3. le sport 4. la lecture 5. le cinéma 6. la télé 7. le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Je participe beaucoup avec l'aà®né de mes enfants à des loisirs créatifs. Je créé des livres pour mes enfants avec des dessins, photos, coloriage. Je fais de l'encadrement et des objets décoratifs pour la maison.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : 1. l'honnêteté 2. la franchise 3. la politesse 4. la ponctualité 5. la rigueur 6. le courage 7. la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : Salon du tourisme à PARIS
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui nous développons des relations commerciales avec d'autres entreprises par des actions telles que mailing, phoning, conférences, présentations commerciales, etc...
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Christine : Lors de mon emploi dans le secteur du tourisme d'affaires ou les déplacements se faisaient sur plusieurs étapes avec réservation d'hôtels, restauration, animations, etc...
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christine : Oui l'initiative représente pour moi un développement personnel
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christine : Tout dépend de l'environnement et des personnes concernées.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : - accompagnement de salariés dans la constitution de leurs portefeuilles de compétences. - audit qualité - conception logiciel compétences - formation - actualisation de référentiels compétences clés - relations commerciales avec les entreprises (prise de RDV - suivi des relations)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : secteur bancaire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : il me semble
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : 8 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : peu m'importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : oui un PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Je ne doute pas de ma personnalité , j'ai confiance en mes décisions et il m'arrive de me fier à mon instinct.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Christine : J'observe les autres, je peus les "tester". Il est bon de se préserver sans que cela porte conséquence sur mon travail.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Lors de l'animation de formation. Le résultat dépendait de la totalité du travail que j'avais pu réaliser (conception du livret de formation, supports, documents d'évaluation). Le résultat à été très satisfaisant.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Christine : Personnalité "commerciale", rigoureuse, autonome, idéale également pour le conseil et l'analyse. le pôle management est présent mais à développer car manque d'expérience.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Cela dépend sur quel sujet.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ? Christine : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : non
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Christine : la gestion administrative et le relationnel. Word.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : A maà®triser la conduite d'entretiens lors de face-à face avec les salariés. A développer la rigueur dans mon travail (audit qualité). A faire preuve d'initiative et de réactivité (formation). A faire preuve de créativité et d'anticipation (création logiciel). Enfin à développer toutes mes compétences annexes.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : Il m'arrive de travailler dans l'urgence dans ces cas là je hiérarchise mes tâches, je réalise un timing, je prépare tous les documents (et autres) nécessaires à la réalisation de mon travail. Je garde mon sang froid.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Christine : Dans le cadre de la vérification de portefeuilles de compétences(respect des procédures du Manuel Qualité interne), il m'a été demandé de réaliser un travail sur 1 semaine au lieu de 2 (temps nécessaire). J'ai hiérarchisé mes tâches, j'ai géré les données fournies par ordre d'urgence. Les rapports rendus ont été plus synthétiques mais toutes les informations importantes étaient présentes. J'ai remis à plus tard des tâches courantes afin de me consacrer presque entièrement à ce travail. Mes travaux ont été rendus en temps et en heure et ma réactivité a été appréciée.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : Dans le cadre d'un licenciement de collègues de travail. J'ai été informée avant les personnes concernées. Mon attitude a été la discrétion et la réserve.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : Elle concerne la partie formation. Ma hiérarchie m'a demandé de créer et développer une formation sur le rôle du vérificateur. Partie de rien j'ai créé le livret de formation, incluant l'ordre du jour, le programme, les axes de développement. J'ai développé les supports sur Powerpoint et créé le document d'évaluation de la formation. J'ai géré toute la préparation logistique de la formation qui se déroulait à PARIS : -matériels mis à disposition, salle, repas, etc.. -confirmation des participations -hébergement, voyage, taxi... Puis j'ai animé cette même formation auprès de cadres d'autres Chambres de Commerce. Ma formation a été évaluée par ma Direction et par les participants. Les retours que j'ai eu ont démontré des capacités à communiquer, une relation pédagogique réelle, un esprit d'écoute et une bonne connaissance de mon rôle de vérificatrice. Mon ambition est aujourd'hui de m'épanouir à un poste où l'on me confierait des responsabilités, où je puisse m'exprimer, avoir de l'autonomie et développer des relations commerciales et/ou de conseil.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christine : Lors de la création du logiciel compétences. C'était pour moi un axe intéressant à développer suite à des diagnostics compétences réalisés dans les entreprises. Le logiciel venant compléter les évaluations et les analyses. Mon initiative a été particulièrement appréciée car elle a démontré une capacité à aller jusqu'au bout des choses. (j'ai suivi 3 formations sur ACCESS car je ne connaissais pas ce logiciel);
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christine : Mon objectif eétait d'évoluer au sein de mon poste et j'y suis arrivée. Les résultats sont le développement de missions diverses et intéressantes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : Je travaille actuellement dans un milieu où les âges varient de 18 à 60 ans. Cela ne me pose aucun problème. La diversité culturelle et ethnique, de même que le handicat, sont des atouts dont il ne faut pas se priver, ils nous enrichissent.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christine : Avec les personnes caractérielles ou très introverties. Je me place sur le champ de la diplomatie.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Christine : En règle général je privilégie la franchise et je ne laisse pas traà®ner la situation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christine : Je n'ai pas souvenir dans le cadre actuel de mes fonctions d'avoir été au delà de mes fonctions pour aider un client ou un fournisseur.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christine : Lors de mon emploi dans le tourisme on m'a demandé de travailler le dimanche ou de bonne heure (5 heure du matin). Pour l'esprit d'équipe et pour l'entreprise j'ai accepté des missions ponctuelles et inhabituelles.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Christine : Quand on laisse place à l'autonomie, à l'expression cela me convient parfaitement. J'ai été confrontée au harcèlement moral et à la dévalorisation, c'est pénible et difficile de travailler dans ces conditions.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Christine : Le fait d'avoir réussi mes challenges et d'avoir une certaine ouverture d'esprit.
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : 3
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : car les questions étaient pertinentes et que cela m'a permis d'aller au fond des choses.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Si vous n'étiez pas assistante vers quel métier vous dirigeriez vous ?
Christine souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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