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Assistante marketing
Emmanuelle L.
78150 Le Chesnay
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Auto-entretien de Emmanuelle L.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/05 à 20h02
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Emmanuelle : Mes proches, mon patron et mes collègues disent de moi que suis aimable,sociable, travailleuse et sérieuseConsultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ? Emmanuelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ? Emmanuelle : la joie de pouvoir exercer un travail qui me plaà®t, et de ce fait que je mène à bien pour l'entreprise
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Emmanuelle :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Emmanuelle : parce que j'ai toujours travaillé comme ça pour ne pas avoir de surprises, et cela permet de gérer les urgences.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Emmanuelle : je m'organise dans mon travail pour qu'il n'y ait pas de stress et le moins de dépassement d'horaires possibles!
Consultant : Préférez vous ? Emmanuelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Emmanuelle : je viens de démissionner car j'ai décidé de changer de région
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Emmanuelle : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Emmanuelle : je trouve cela bien d'être à l'heure, car en France, c'est un signe de politesse... par contre il ya des gens ponctuels qui ne travillent pas correctement après! Alors la ponctualité n'est une vertue que si et seulement si on fait correctement son travail en temps et en heure
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Emmanuelle : quand j'étais à Limoges, il y a encore 2 semaines, j'étais bénévole dans un hôpital pour apporter un soutien aux personnes malades
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Emmanuelle : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Emmanuelle : J'aime beaucoup l'actualité, donc je lisais le journal de ma région tous les jours entre midi et deux
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Emmanuelle : le cinéma, le sport, la lecture, le shopping, les sorties entre amis,la télé, le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Emmanuelle : je voulais être styliste étant petite, je dessine très souvent, j'ai suivi des cours d'arts plastiques jusqu'en terminal en opition facultative, les gens disent de moi que je suis créative, moi-même j'aime créer (dessiner, imaginer, concevoir...). La création est une de mes passions
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Emmanuelle : la rigueur, le courage, la politesse, l'honnêteté, la modestie, la ponctualité, la franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Emmanuelle : il ne faut pas mélanger le travail et l'amitié... mais oui ce sont pourtant des "amis collègues". Filles et garçons, patrons et salariés., je me suis très bien entendue avec tout le monde et ça a été dur de quitter mon travail et ma "petite famille" qu'était l'entreprise.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Emmanuelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Emmanuelle : j'ai été exposante à la foire de Limoges en tant que commerciale.Et j'ai été visiteuse deux années à la suite au salon du Marketing Direct, porte de Versailles à Paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Emmanuelle : oui de part ma qualification (DUT techniques de Commercialisation), je me suis orientée dans cette voie par envie de satisfaire la clientèle ET mes parents étant commerçants, il se peut qu'il n'ait tansmis la fibre!
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Emmanuelle : Ayant travaillé pour un centre de formation national situé dans ma région, je devais organiser le voyage de cadre et de gérant de magasin. Dans le cadre de mes études, j'ai organisé en binôme un voyage pour une 30 de personnes
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Emmanuelle : Pour moi-même, mes patrons ont crée mon poste d'assistante marketing direct car j'étais commerciale et souhaité développer le marché en créant, en amont.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Emmanuelle : J'arrête tout immédiatement
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Emmanuelle : j'ai commencé à 16 ans pour aider mes parents, donc à cette époque c'était pour leur rendre service. Et après, l'avantage c'était de travailler avec ses proches et une équipe sympathique!
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Emmanuelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Emmanuelle : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Emmanuelle : Comme je suis assistante marketing, j'ai aussi des missions de création, et une fonction très commerciale par rapport au phoning
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Emmanuelle : Il n'y a en pas en particulier, le tout c'est de se sentir bien dans l'entreprise
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Emmanuelle : oui, jugez-en vous même! J'aimais les dictées, j'apprécie très moyennement les fautes d'orthographe! En fait, je n'aime pas en voir quand je lis un document dans lequel il y a plein de fautes!
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Emmanuelle : c'était un informaticien à distance... pendant deux ans. Il était très lunatique, mais avec moi ça passait!
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Emmanuelle : J'aime les deux
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Emmanuelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Emmanuelle : Oui je suis chez moi, j'ai un PC hp pavilion 1723 écran plan... et j'ai donc accès à Internet en ADSL
Consultant : Avez vous confiance en vous? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous confiance en vous? Emmanuelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Emmanuelle : Je connais des personnes qui sont timorées et en souffrent, pour être optimiste et heureux, il faut avoir confiance en soi. Pour ma part je ne suis timide, et je suis sérieuse donc je n'a pas de raison de ne pas avoir confiance en moi...
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Emmanuelle : Je connais des personnes qui sont timorées et en souffrent, pour être optimiste et heureux, il faut avoir confiance en soi. Pour ma part je ne suis timide, et je suis sérieuse donc je n'ai pas de raison de ne pas avoir confiance en moi...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Emmanuelle : J'ai pour nature de faire confiance et de laisser une chance à la personne, mais en commençant par une tâche bégnine...la confiance ça se gagne... mais ça peut se perdre très vite aussi... J'ai la chance d'être intuitive et de ne pas avoir été déçue!
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Emmanuelle : j'étais responsable du planning et du budget. De plus, pour toutes les autres fonctions ont a une responsabilité.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Emmanuelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Emmanuelle : j'en ai fais un! Suite à mes recherches sur Internet, j'ai découvert ce que c'était... et je trouve cela très très bien.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Emmanuelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Emmanuelle : oui, excepté si c'est pour se moquer d'autrui (je n'aime pas l'hypocrisie), si c'est dans un but déloyal
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Emmanuelle : La Rigueur
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Emmanuelle : La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Emmanuelle : J'aime que les choses soient faites! Chez moi, j'essais de faire en sorte que ce soit toujours bien rangé et propre... j'essais rigoureuse dans tous les domaines... car sinon je ne suis pas satifaite de moi-même...
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Emmanuelle : J'aime que les choses soient faites! Chez moi, j'essais de faire en sorte que ce soit toujours bien rangé et propre... j'essais rigoureuse dans tous les domaines... car sinon je ne suis pas satifaite de moi-même...
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : Aucune en particulier, j'aime mon travail, donc j'essais d'être performante partout. J'aime travaillé avec tous ces logiciel: Word, PowerPoint, Excel, Pinacle Studio(montage vidéo), Knot, Illustrator, Publisher... j'aime l'informatique.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : Aucune en particulier, j'aime mon travail, donc j'essais d'être performante partout. J'aime travailler avec tous ces logiciels: Word, PowerPoint, Excel, Pinacle Studio(montage vidéo), Knot, Illustrator, Publisher... j'aime l'informatique.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Emmanuelle : Comme j'étais en alternance avant d'avoir un CDI, j'ai appris tous les termes techniques liés au marketing direct et aussi j'ai appris à taper encore plus vite et plein d'autres choses...
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Emmanuelle : J'évite d'être stressée car ça ne sert à rien. Tout problème à sa solution et donc je le fais calmement mais tout aussi efficacement et sans stress!
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Emmanuelle : le plus gros défi a été de faire en sorte que mes patrons créent un nouveau poste, celui d'assistante marketing... et le défi a été relevé!
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Emmanuelle : un colis très important a été égaré et le client a été très énervé et insultant. Je me suis mis à sa place et j'ai réussi à le calmer et à lui montrer que chaque problème a sas sloution... on lui a renvoyé par colissimo ses documents...c'est resté un bon client et il est devenu très aimable avec moi...
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : cela va être redondant, mais c'est d'avoir pu faire créer le poste d'assistant marketing au sein de l'entreprise, d'avoir développer ce poste et ensuite de l'avoir léguer à une autre personne (création d'emploi/relation gagnant/gagnant). Maintenant, je cherche à apporter mes compétences à une autre entreprise mais en Ile de France.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Emmanuelle : le fait de créer le poste, c'était un challenge... par ailleurs, j'étais très autonome dans mon travail...
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Emmanuelle : J'ai tellement voulu que ce poste et mes missions fonctionnent que je suis donner au maximum pour réussir ce challenge et le résultat, c'est que j'ai pu travaillé pour deux autres sociétés qui voulaient mes conseils marketing.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Emmanuelle : Je me suis toujours très bien entendue avec tout le monde. Je n'aime pas l'hypocrisie et mon bonheur c'est que tout le monde soit heureux! Dans les trois sociétés mes relations avec les clients, les patrons et les collègues ont été très bonnes. C'est important.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Emmanuelle : Je suis neutre. Par contre je n'aime pas l'hypocrisie donc je règle les problèmes avant que ça dégénèrent... Je montre à tous que c'est inutile de se querèler et je leur montre qu'il y a des choses plus graves dans la vie... et que c'est impora tant la bonne entente.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Emmanuelle : l'erreur est humaine, c'est déjà arrivé, la situation s'est gérée sans stress...
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Emmanuelle : Pour ma part c'est toujours resté dans mes fonctions... car c'est toujours imprévisible un coup de téléphone etc.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Emmanuelle : pour pleins de missions variées, par exemple pendant un an en tant qu'étudiants, nous étions cinq pour créer un projet... Au niveau professionnel on fait toujours du travail d'équipe avec les commerciaux...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Emmanuelle : Ce que j'ai le plus aimé: mon travail et l'ambiance de l'entrepise. Le moins aimé... je ne vois rien en particulier
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Emmanuelle : De faire en sorte d'assister l'entreprise au mieux... par quelques moyens que ce soit
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Emmanuelle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : 10! J'en ai déjà plusieurs de ma dernière entreprise! Certains de nos clients m'ont envoyé par fax ou par courrier un petit mot pour me féciliter de m'ont travail... et mes patrons m'ont également écrit une lettre témoignant des mes qualités humaines et professionnelles
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : 10! J'en ai déjà plusieurs de ma dernière entreprise! Certains de nos clients m'ont envoyé par fax ou par courrier un petit mot pour me féciliter de m'ont travail... et mes patrons m'ont également écrit une lettre témoignant de mes qualités humaines et professionnelles
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : dans tous les domaines, de plus, j'aime l'informatique
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Emmanuelle : beaucoup. J'ai appris les termes spécifiques au marketing et j'ai appis que j'aimais mon travail et travailler avec les autres
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Emmanuelle : j'essais de ne pas être stressée, chaque problème a sa solution. je les gère donc dans le calme et rapidement
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Emmanuelle : le défi de créer ce nouveau poste d'assistante marketing et de le développer pour qu'il dure dans le temps... défi réussi
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Emmanuelle : il y en a eu tellement, chacune se règle différement mais surtout sans stress et calmement
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : le fait d'avoir pu créer le poste d'assistante marketing et qu'il existe encore! Ce que je recherche c'est de réussir le m^me type de challenge mais dans une autre entreprise
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : le fait d'avoir pu créer le poste d'assistante marketing et qu'il existe encore! Ce que je recherche c'est de réussir le même type de challenge mais dans une autre entreprise
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Emmanuelle : Il ya eu beaucoup de cas. Dans ce métier ont a beaucoup d'autonomie mais il faut être diplomate et anticiper.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Emmanuelle : Pour le poste que j'ai souhaité, c'était "un pari", mais il a été gagné!
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Emmanuelle : j'aime travailler avec tout type de personnes. Je n'admet pas l'hypocrisie et les coups en douce. Donc je dis les choses en face par rapport aux personnes qui font du mal... et après on en parle plus
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Emmanuelle : il n'y a pas eu de problème...
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Emmanuelle : oui l'erreur est humaine, j'ai gérer la situation dans le calme mais j'aime résoudre les problèmes sans les laisser trainer
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Emmanuelle : il y en a eu beaucoup, il faut savoir se rendre utile en abordant les urgences
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Emmanuelle : dans mes études, un projet d'une année était a mener avec cinq personnes, on a eu 17/20 à ce projet et tout c'est très bien passé
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Emmanuelle : ce que j'aime le plus c'est mon travail , le moins , je vois pas...
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Emmanuelle : une assistante marketing experte c'est quelqu'un qui fonctionne dans le sens de son entreprise et qui la fait progresser
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Emmanuelle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : beaucoup, j'ai déjà reçu des félicitations manuscrites de clients, et de mes patrons
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Emmanuelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Emmanuelle : Parce que j'aime bien les entretiens!
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Emmanuelle : non c'était très très complet...
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Emmanuelle : parce que j'ai toujours travaillé comme ça pour ne pas avoir de surprises, et cela permet de gérer les urgences.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Emmanuelle : je m'organise dans mon travail pour qu'il n'y ait pas de stress et le moins de dépassement d'horaires possibles!
Consultant : Préférez vous ? Emmanuelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Emmanuelle : je viens de démissionner car j'ai décidé de changer de région
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Emmanuelle : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Emmanuelle : je trouve cela bien d'être à l'heure, car en France, c'est un signe de politesse... par contre il ya des gens ponctuels qui ne travillent pas correctement après! Alors la ponctualité n'est une vertue que si et seulement si on fait correctement son travail en temps et en heure
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Emmanuelle : quand j'étais à Limoges, il y a encore 2 semaines, j'étais bénévole dans un hôpital pour apporter un soutien aux personnes malades
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Emmanuelle : Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ? Emmanuelle : J'aime beaucoup l'actualité, donc je lisais le journal de ma région tous les jours entre midi et deux
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Emmanuelle : le cinéma, le sport, la lecture, le shopping, les sorties entre amis,la télé, le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Emmanuelle : je voulais être styliste étant petite, je dessine très souvent, j'ai suivi des cours d'arts plastiques jusqu'en terminal en opition facultative, les gens disent de moi que je suis créative, moi-même j'aime créer (dessiner, imaginer, concevoir...). La création est une de mes passions
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Emmanuelle : la rigueur, le courage, la politesse, l'honnêteté, la modestie, la ponctualité, la franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Emmanuelle : il ne faut pas mélanger le travail et l'amitié... mais oui ce sont pourtant des "amis collègues". Filles et garçons, patrons et salariés., je me suis très bien entendue avec tout le monde et ça a été dur de quitter mon travail et ma "petite famille" qu'était l'entreprise.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Emmanuelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Emmanuelle : j'ai été exposante à la foire de Limoges en tant que commerciale.Et j'ai été visiteuse deux années à la suite au salon du Marketing Direct, porte de Versailles à Paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Emmanuelle : oui de part ma qualification (DUT techniques de Commercialisation), je me suis orientée dans cette voie par envie de satisfaire la clientèle ET mes parents étant commerçants, il se peut qu'il n'ait tansmis la fibre!
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Emmanuelle : Ayant travaillé pour un centre de formation national situé dans ma région, je devais organiser le voyage de cadre et de gérant de magasin. Dans le cadre de mes études, j'ai organisé en binôme un voyage pour une 30 de personnes
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Emmanuelle : Pour moi-même, mes patrons ont crée mon poste d'assistante marketing direct car j'étais commerciale et souhaité développer le marché en créant, en amont.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Emmanuelle : J'arrête tout immédiatement
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Emmanuelle : j'ai commencé à 16 ans pour aider mes parents, donc à cette époque c'était pour leur rendre service. Et après, l'avantage c'était de travailler avec ses proches et une équipe sympathique!
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Emmanuelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Emmanuelle : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Emmanuelle : Comme je suis assistante marketing, j'ai aussi des missions de création, et une fonction très commerciale par rapport au phoning
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Emmanuelle : Il n'y a en pas en particulier, le tout c'est de se sentir bien dans l'entreprise
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Emmanuelle : oui, jugez-en vous même! J'aimais les dictées, j'apprécie très moyennement les fautes d'orthographe! En fait, je n'aime pas en voir quand je lis un document dans lequel il y a plein de fautes!
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Emmanuelle : c'était un informaticien à distance... pendant deux ans. Il était très lunatique, mais avec moi ça passait!
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Emmanuelle : J'aime les deux
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Emmanuelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Emmanuelle : Oui je suis chez moi, j'ai un PC hp pavilion 1723 écran plan... et j'ai donc accès à Internet en ADSL
Consultant : Avez vous confiance en vous? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous confiance en vous? Emmanuelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Emmanuelle : Je connais des personnes qui sont timorées et en souffrent, pour être optimiste et heureux, il faut avoir confiance en soi. Pour ma part je ne suis timide, et je suis sérieuse donc je n'a pas de raison de ne pas avoir confiance en moi...
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Emmanuelle : Je connais des personnes qui sont timorées et en souffrent, pour être optimiste et heureux, il faut avoir confiance en soi. Pour ma part je ne suis timide, et je suis sérieuse donc je n'ai pas de raison de ne pas avoir confiance en moi...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Emmanuelle : J'ai pour nature de faire confiance et de laisser une chance à la personne, mais en commençant par une tâche bégnine...la confiance ça se gagne... mais ça peut se perdre très vite aussi... J'ai la chance d'être intuitive et de ne pas avoir été déçue!
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Emmanuelle : j'étais responsable du planning et du budget. De plus, pour toutes les autres fonctions ont a une responsabilité.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Emmanuelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Emmanuelle : j'en ai fais un! Suite à mes recherches sur Internet, j'ai découvert ce que c'était... et je trouve cela très très bien.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Emmanuelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Emmanuelle : oui, excepté si c'est pour se moquer d'autrui (je n'aime pas l'hypocrisie), si c'est dans un but déloyal
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Emmanuelle : La Rigueur
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Emmanuelle : La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Emmanuelle : J'aime que les choses soient faites! Chez moi, j'essais de faire en sorte que ce soit toujours bien rangé et propre... j'essais rigoureuse dans tous les domaines... car sinon je ne suis pas satifaite de moi-même...
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Emmanuelle : J'aime que les choses soient faites! Chez moi, j'essais de faire en sorte que ce soit toujours bien rangé et propre... j'essais rigoureuse dans tous les domaines... car sinon je ne suis pas satifaite de moi-même...
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : Aucune en particulier, j'aime mon travail, donc j'essais d'être performante partout. J'aime travaillé avec tous ces logiciel: Word, PowerPoint, Excel, Pinacle Studio(montage vidéo), Knot, Illustrator, Publisher... j'aime l'informatique.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : Aucune en particulier, j'aime mon travail, donc j'essais d'être performante partout. J'aime travailler avec tous ces logiciels: Word, PowerPoint, Excel, Pinacle Studio(montage vidéo), Knot, Illustrator, Publisher... j'aime l'informatique.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Emmanuelle : Comme j'étais en alternance avant d'avoir un CDI, j'ai appris tous les termes techniques liés au marketing direct et aussi j'ai appris à taper encore plus vite et plein d'autres choses...
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Emmanuelle : J'évite d'être stressée car ça ne sert à rien. Tout problème à sa solution et donc je le fais calmement mais tout aussi efficacement et sans stress!
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Emmanuelle : le plus gros défi a été de faire en sorte que mes patrons créent un nouveau poste, celui d'assistante marketing... et le défi a été relevé!
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Emmanuelle : un colis très important a été égaré et le client a été très énervé et insultant. Je me suis mis à sa place et j'ai réussi à le calmer et à lui montrer que chaque problème a sas sloution... on lui a renvoyé par colissimo ses documents...c'est resté un bon client et il est devenu très aimable avec moi...
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : cela va être redondant, mais c'est d'avoir pu faire créer le poste d'assistant marketing au sein de l'entreprise, d'avoir développer ce poste et ensuite de l'avoir léguer à une autre personne (création d'emploi/relation gagnant/gagnant). Maintenant, je cherche à apporter mes compétences à une autre entreprise mais en Ile de France.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Emmanuelle : le fait de créer le poste, c'était un challenge... par ailleurs, j'étais très autonome dans mon travail...
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Emmanuelle : J'ai tellement voulu que ce poste et mes missions fonctionnent que je suis donner au maximum pour réussir ce challenge et le résultat, c'est que j'ai pu travaillé pour deux autres sociétés qui voulaient mes conseils marketing.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Emmanuelle : Je me suis toujours très bien entendue avec tout le monde. Je n'aime pas l'hypocrisie et mon bonheur c'est que tout le monde soit heureux! Dans les trois sociétés mes relations avec les clients, les patrons et les collègues ont été très bonnes. C'est important.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Emmanuelle : Je suis neutre. Par contre je n'aime pas l'hypocrisie donc je règle les problèmes avant que ça dégénèrent... Je montre à tous que c'est inutile de se querèler et je leur montre qu'il y a des choses plus graves dans la vie... et que c'est impora tant la bonne entente.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Emmanuelle : l'erreur est humaine, c'est déjà arrivé, la situation s'est gérée sans stress...
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Emmanuelle : Pour ma part c'est toujours resté dans mes fonctions... car c'est toujours imprévisible un coup de téléphone etc.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Emmanuelle : pour pleins de missions variées, par exemple pendant un an en tant qu'étudiants, nous étions cinq pour créer un projet... Au niveau professionnel on fait toujours du travail d'équipe avec les commerciaux...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Emmanuelle : Ce que j'ai le plus aimé: mon travail et l'ambiance de l'entrepise. Le moins aimé... je ne vois rien en particulier
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Emmanuelle : De faire en sorte d'assister l'entreprise au mieux... par quelques moyens que ce soit
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Emmanuelle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : 10! J'en ai déjà plusieurs de ma dernière entreprise! Certains de nos clients m'ont envoyé par fax ou par courrier un petit mot pour me féciliter de m'ont travail... et mes patrons m'ont également écrit une lettre témoignant des mes qualités humaines et professionnelles
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : 10! J'en ai déjà plusieurs de ma dernière entreprise! Certains de nos clients m'ont envoyé par fax ou par courrier un petit mot pour me féciliter de m'ont travail... et mes patrons m'ont également écrit une lettre témoignant de mes qualités humaines et professionnelles
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Emmanuelle : dans tous les domaines, de plus, j'aime l'informatique
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Emmanuelle : beaucoup. J'ai appris les termes spécifiques au marketing et j'ai appis que j'aimais mon travail et travailler avec les autres
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Emmanuelle : j'essais de ne pas être stressée, chaque problème a sa solution. je les gère donc dans le calme et rapidement
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Emmanuelle : le défi de créer ce nouveau poste d'assistante marketing et de le développer pour qu'il dure dans le temps... défi réussi
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Emmanuelle : il y en a eu tellement, chacune se règle différement mais surtout sans stress et calmement
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : le fait d'avoir pu créer le poste d'assistante marketing et qu'il existe encore! Ce que je recherche c'est de réussir le m^me type de challenge mais dans une autre entreprise
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Emmanuelle : le fait d'avoir pu créer le poste d'assistante marketing et qu'il existe encore! Ce que je recherche c'est de réussir le même type de challenge mais dans une autre entreprise
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Emmanuelle : Il ya eu beaucoup de cas. Dans ce métier ont a beaucoup d'autonomie mais il faut être diplomate et anticiper.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Emmanuelle : Pour le poste que j'ai souhaité, c'était "un pari", mais il a été gagné!
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Emmanuelle : j'aime travailler avec tout type de personnes. Je n'admet pas l'hypocrisie et les coups en douce. Donc je dis les choses en face par rapport aux personnes qui font du mal... et après on en parle plus
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Emmanuelle : il n'y a pas eu de problème...
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Emmanuelle : oui l'erreur est humaine, j'ai gérer la situation dans le calme mais j'aime résoudre les problèmes sans les laisser trainer
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Emmanuelle : il y en a eu beaucoup, il faut savoir se rendre utile en abordant les urgences
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Emmanuelle : dans mes études, un projet d'une année était a mener avec cinq personnes, on a eu 17/20 à ce projet et tout c'est très bien passé
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Emmanuelle : ce que j'aime le plus c'est mon travail , le moins , je vois pas...
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Emmanuelle : une assistante marketing experte c'est quelqu'un qui fonctionne dans le sens de son entreprise et qui la fait progresser
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Emmanuelle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Emmanuelle : beaucoup, j'ai déjà reçu des félicitations manuscrites de clients, et de mes patrons
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Emmanuelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Emmanuelle : Parce que j'aime bien les entretiens!
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Emmanuelle : non c'était très très complet...
Emmanuelle souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
Vous pouvez néanmoins solliciter son CV en cliquant sur "Obtenir les coordonnées" et en complétant le formulaire de demande.
