Assistante de direction bilingue
Lucie K.
92130 Issy Les Moulineaux
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Auto-entretien de Lucie K.
Cet entretien a eu lieu le 15/11/05 à 21h23
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Lucie : Jeune femme organisée, bilingue, et motivée, ayant de l'expérience comme assistante.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Lucie :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Lucie : Le plaisir de servir, de répondre à des besoins.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Lucie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Lucie : Afin de répondre au mieux aux exigences et apporter une réponse adaptée.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Lucie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Lucie : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Lucie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Lucie :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Lucie : 4 fois, par envie d'évoluer.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Lucie :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Lucie : C'est une façon d'honorer ses collègues, ses clients et soi-même.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Lucie :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Lucie : Implication dans mon église locale.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Lucie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Lucie : Les romans (Le Comte de Monte Cristo..), les livres pour le public jeune.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Lucie : Les sorties entre amis
Le sport
La lecture
Le shopping
Le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Lucie :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Lucie : J'aime faire des choses manuelles diverses: confitures, faire un vêtement, fabriquer meubles.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Lucie : Le courage
l'honnêteté
La modestie
la politesse
La rigueur
La ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Lucie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Lucie : Pas forcément, mais c'est bien quand c'est le cas!
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Lucie :
Oui
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Lucie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Lucie : En tant qu'administrative, mon rôle commerciale est souvent d'arrière-plan. Les relations commerciales ne me déplaisent pas.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Lucie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Lucie : Un routing pour mon responsable, avec un vol transatlantique et des déplacements internes US.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Lucie :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Lucie : Oui. Dès que je vois qqchose qui peut avancer le travail, l'organisation, la communication, j'en parle au responsable concerné.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Lucie :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Lucie :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Lucie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Lucie : Oui !
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Lucie :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Lucie : Parce que je bénéficie de l'organisation du Groupe. Et aussi en vue d'évoluer.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Lucie :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Lucie : En fonction des besoins : organisation d'un évènement, répondre à une demande personnelle du dirigeant.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Lucie : Aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Lucie :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Lucie : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Lucie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Lucie : Par périodes: 4 mois, 9 mois, et 4 mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Lucie : Je n'ai jamais travaillé pour le secteur public.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Lucie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Lucie : Oui, un pc Compaq avec internet.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Lucie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Lucie : Je pense que l'expérience y est pour quelque chose. J'écoute les avis de l'extérieur mais je prends aussi le temps d'examiner mes convictions.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Lucie :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Lucie : Je pense que dans les relations du travail il faut s'assurer, et la confiance s'installe au fur et à mesure.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Lucie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Lucie : Une réservation hôtelière avait été faite. Durant le week-end je me suis assurée que tout allait bien et ait fait les modifications nécessaires.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Lucie :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Lucie : Pourquoi pas!
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Lucie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Lucie : Les plaisanteries passent après le travail.
Ceci dit de temps en temps il est bon d'avoir une bonne atmosphère et de pouvoir plaisanter.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Lucie :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Lucie : Dans la mesure du possible j'essaie d'être le plus honnête.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Lucie :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Lucie : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Lucie : Les choses qui demandent de la minutie: l'roganisation d'un déplacement compliqué, la facturation. Côté logiciel: Word, Excel, Cicéron, Powerpoint
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Lucie : Chercher à être pro-active, mon responsable n'ayant que peu de temps à me consacrer.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Lucie : A la dernière minute préparer un gros travail. J'essaie de garder le calme au maximum pour se concentrer sur les tâches urgentes.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Lucie : L'assistante avait quitté son poste avant que je n'arrive. Des informations manquaient sur des dossiers. Je me suis penchée sérieusement dessus pour arriver à comprendre les tenants et les aboutissants.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Lucie : Un collègue m'a demandé de lui préparer un document dans la journée. En fait ce travail nécessitait 3 jours. J'ai travaillé plus que de normal et l'ai informé au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Lucie : M'être adaptée et impliquée dans plus de 7 secteurs d'activité différents. Aujourd'hui je souhaite m'investir dans un groupe pour mettre mon expérience à profit.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Lucie : Mon responsable a organisé un déplacement en Asie. Je lui ai soumis des infos sur le pays visité et notamment les vaccins conseillés.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Lucie : J'étais en charge de la saisie des pièces comptables. Je m'étais fixée moi-même mon programme pour que lors de la visite de l'expert comptable, les comptes soient prêts.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Lucie : J'ai assisté un ingénieur Sénior et ai travaillé au sein d'équipes multiculturelles.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Lucie : Avec des collègues qui ne communiquaient pas ou très succintement et restaient fermés. J'essaie de garder une attitude positive sereine.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Lucie : Avec des collègues qui ne communiquaient pas ou très succintement et restaient fermés. J'essaie de garder une attitude positive sereine.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Lucie : Avec des collègues qui ne communiquaient pas ou très succintement et restaient fermés. J'essaie de garder une attitude positive sereine.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Lucie : Il m'est arrivé d'envoyer un document au client qui comportait une erreur. J'en ai parlé à mon responsable et avons rectifié cette erreur en en parlant avec le client.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Lucie : Non
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Lucie : Répondre rapidement et efficacement aux demandes, et en communiquant aux autres membres de l'équipe.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Lucie : Le plus aimé: travailler avec des dirigeants motivés, qui transmettent leur passion et expliquent les objectifs à atteindre.
Le moins: avec des personnes très susceptibles, qui critiquent à tout-va de façon désordonnée, de façon pas constructive.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Lucie : La satisfaction exprimée de mes responsables et collègues. Les résultats atteints.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Lucie :
20
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Lucie : Je n'ai pas de lettres à produire mais des contacts à joindre.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Lucie :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Lucie : I am a young married woman working as a Personal Assistant Bilingual for about 10 years. I'm looking for an opportunity in a large international company.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Lucie :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Lucie : Les questions sont pertinentes et permettent de bien se définir et de réfléchir concrètement à son profil et à ses souhaits.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Lucie : Non
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