Assistante
Sandra L.
94500 Champigny Sur Marne
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Auto-entretien de Sandra L.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/05 à 20h02
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Sandra : j'ai 29 ans, 2 enfants, vie maritale dans le val de marne et je souhaiterais trouver un emploi d'assistante commerciale dans le département du Loiret car nous souhaitons quitter la région parisienne
Consultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ?
Sandra :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ?
Sandra : je n'exerce pas d'activité actuellement et je ne suis pas assistante mais je souhaiterais postuler car j'ai travaillé comme secrétaire pendant un an et demi et j'ai fait un an en tant que conseillère en immobilier et j'aime ces 2 métiers c'est pour cela que je souhaiterais devenir assistante
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sandra :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Sandra : j'aime anticiper les choses et pouvoir gérer moi même mon travail et qu'on me fasse confiance ce qui me permet de travailler en toute sérénité
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Sandra :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Sandra : oui
Consultant :
Préférez vous ?
Sandra :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Sandra :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Sandra : 4
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Sandra :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Sandra : être ponctuelle fait parti de mon éducation je déteste être en retard et je trouve surtout pour son emploi que c'est une nécessité d'être ponctuelle
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Sandra :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Sandra : ce n'est pas que je manque de temps mais mon temps libre je le consacre à mes enfants et mon conjoint
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Sandra :
Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Sandra : je n'ai pas de magazine en particulier mais j'aime les magazines sur la santé et la décoration ainsi que les créations de bijoux fantaisies
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Sandra : sport,la lecture, la télé, le cinéma, sorties entre amis,théâtre, le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Sandra :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Sandra : oui car je confectionne des bijoux en perles de swarowski et mon entourage les trouvent très jolis
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Sandra : la politesse, l'honnêteté, la rigueur, la ponctualité, la franchise, le courage, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Sandra :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Sandra : non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Sandra :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Sandra : Lorsque j'étais secrétaire je participais une fois par an au salon et dans l'immobiler à tous les salons
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Sandra :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Sandra : oui
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Sandra :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Sandra : oui
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Sandra :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Sandra : Pour réorganiser certaines méthodes de travail dans mes différents emplois
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Sandra :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Sandra :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Sandra :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Sandra : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Sandra :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Sandra :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Sandra : d'autres travaux
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Sandra : la pharmacie
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Sandra :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Sandra : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Sandra :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Sandra : 5 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Sandra : j'ai toujours travaillé dans le secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Sandra :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Sandra : oui un ordinateur
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Sandra :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Sandra : Je sais que j'ai confiance en moi parce que dans tous mes emplois on a toujours eu confiance en moi et je n'aime pas décevoir
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Sandra :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ?
Sandra : oui pour des raisons professionnelles et personnelles
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Sandra :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Sandra : Je fais preuve de responsabilité dans ma vie privée et professionnelle
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Sandra :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Sandra : non
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Sandra :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Sandra : oui cela ne me pose aucun problème il faut des petites plaisanteries
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Sandra :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ?
Sandra : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Sandra :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Sandra : non
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ?
Sandra : je vous répondrai lorsque je serai assistante
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Sandra : Que je ne souhaite plus travailler en pharmacie mais que je souhaite garder un emploi avec le contact des gens
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Sandra : Lorsque par exemple un client me demande une réponse que doit me donner mon responsable et que lui ne me donne pas. Dans ce cas j'avise en fonction du problème
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Sandra : Le défi de réussir dans l'immobilier sans expérience et d'avoir réussi
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Sandra : Dans l'immobilier par exemple, gérer une cliente hystérique qui voulait casser un mandat. J'ai réussi à lui prouver qu'on pourrait lui vendre son appartement malgré qu'il était trop cher par rapport au prix du marché et on lui a vendu
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Sandra : La plus belle réussite de ma carrière a été de réussir dans des domaines où je n'avais aucune expérience et maintenant je souhaiterais réussir en tant qu'assistante
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Sandra : Recevoir des clients, arranger ce qu'on appelait notre book, réorganiser certaines méthodes de travail
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Sandra : Je m'étais fixée un nombre de personnes à rencontrer physiquement et au téléphone et un nombre de mandats qui en découleraient j'ai réussi et j'en ai été fière
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Sandra : J'ai toujours travaillé avec des personnes plus jeunes et plus vieilles que moi
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Sandra : Avec des collègues mal ordonnés et non ponctuels et je leur faisais savoir
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Sandra : J'en ai référé à mon supérieur et ensemble nous avons trouvé une solution
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Sandra : Une cliente souhaitait vendre son appartement mais un de ses enfants était sous tutelle, j'ai appeléle tuteur et vu avec lui pour mettre l'appartement en vente et voir avec kui les documents qu'il fallait apporter
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Sandra : J'avais un collègue qui avait du mal à prospecter et je l'ai aidé
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ?
Sandra : J'ai aimé qu'on m'apprenne, qu'on me fasse confiance, qu'on me laisse décider. Je n'ai pas apprécié le comportement qu'on a eu envers moi lorsque j'ai quitté mes emplois
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte?
Sandra : J'aime le travail bien fait et surtout qu'on ait confiance en moi et je n'aime pas décevoir
Consultant :
Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Sandra :
7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Sandra : Autant de lettres que d'emploi
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Sandra :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Sandra : J'ai bien vécu cette expérience car j'ai trouvé ça amusant
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Sandra : non
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