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Candidat Assistante de direction trilingue - réf.42466

Assistante de direction trilingue

Madeleine H. 92130 Issy Les Moulineaux
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Auto-entretien de Madeleine H.

Cet entretien a eu lieu le 14/12/05 à 07h54

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Madeleine : Mes compétences se sont forgées dans des entreprises de différentes tailles, de la TPE au grand groupe (Bosh/Siemens, CANON France). Je suis trilingue anglais-allemand et je maà®trise la bureautique ainsi que l'informatique de gestion. L'administration des ventes nationales et internationales, la gestion commerciale (prévisions de ventes, reportings, mise en place de promotions de ventes), le commerce international et aussi la logistique les approvisionnements et les achats sont les principaux savoir-faire que je peux offrir à  un employeur.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Madeleine : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Madeleine : Je recherche un poste d'Assistante autonome, voire un poste de Responsable de Service.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Madeleine : dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Madeleine : L'urgence me permet de m'organiser au mieux. J'aime cette sensation de "qui-vive".
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Madeleine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Madeleine : Tout à  fait. Mon fils est totalement autonome (25 ans). Je suis totalement disponible
Consultant : Préférez vous ? Madeleine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Madeleine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Madeleine : Deux fois
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Madeleine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Madeleine : Me lever tôt et travailler tôt me permet d'exprimer toute mon énergie et mes potentialités.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Madeleine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Madeleine : Je ne manque pas d'intérêt pour l'engagement associatif. Ceci dit, mes activités sportives et culturelles m'occupent à  plein temps en dehors de mon travail.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Madeleine : Des livres
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Madeleine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Madeleine : Romans littéraires, romans policiers, livres de gestion et livres informatiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Madeleine : Le cinéma. La lecture. Le sport. La télé. Les sorties entre amis. Le shopping. Le théatre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Madeleine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Madeleine : Je ne sais pas.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Madeleine : La rigueur. La ponctualité. L'honnêteté. La modestie. La franchise. La politesse.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Madeleine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Madeleine : Cela dépend des affinités que je peux avoir avec eux.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Madeleine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Madeleine : Salon de l'Automobile
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Madeleine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Madeleine : J'ai exercé le métier d'Assistante commerciale durant de nombreuses années. Le contact téléphonique ou physique avec la clientèle est très enrichissant.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Madeleine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Madeleine : En tant qu'Assistante de nombreux Directeurs Commerciaux et de Directeurs de Services, j'ai été amenée à  gérer leurs déplacements, ainsi que le déplacements de groupes allant jusqu'à  30 personnes dans plusieurs villes.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Madeleine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Madeleine : J'ai centralisé la gestion des litiges d'une société en les traitant car le manque de cohésion de marches à  suivre et des actions correctives ne donnait pas de bon résultats.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Madeleine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Madeleine : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Madeleine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Madeleine : Cela ne m'est jamais venu à  l'esprit.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Madeleine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Madeleine : 20 %
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Madeleine : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Madeleine : Activités commerciales. Gestion et administration.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Madeleine : L'administration des ventes européennes afin de pouvoir utiliser mes langues étrangères.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Madeleine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Madeleine : Je fais rarement des fautes d'orthographe
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Madeleine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Madeleine : de quelques mois à  plusieurs années
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Madeleine : Le secteur public ne m'est plus accessible, mais j'y ai travaillé en tant que vacataire il y a plusieurs années.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Madeleine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Madeleine : Je possède un PC fixe et un PC portable
Consultant : Avez vous confiance en vous? Madeleine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Madeleine : Je sais ce que je veux
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Madeleine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Madeleine : Bien sà»r. Les affirmations de autres ne sont pas toujours des vérités. Il m'est arrivé que l'on me fasse des promesses que l'on a pas tenu.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Madeleine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Madeleine : Lors de situations de crise il m'est arrivé de prendre des décisions qui se sont avérées justes.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Madeleine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Madeleine : Oui. Cela détend l'atmosphère.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Madeleine : La Rigueur
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Madeleine : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Madeleine : 34000 Euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Madeleine : Activités commerciale et pratique d'EXCEL.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Madeleine : J'ai appris à  travailler sous AS400 et sous Lotus Notes. J'ai également appris à  faire des macros sous EXCEL.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Madeleine : L'énervement de mes supérieurs peut me stresser. Dans ce cas là , je deviens très calme et j'offre mon aide.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Madeleine : Lors de l'imminence d'arrêt de chaà®ne dans l'Automobile, il m'est arrivé de contacter le PDG de la société qui devait livrer des pièces pour que celles-ci soient fabriquée durant le week-end.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Madeleine : Le secteur de l'Automobile m'a apporté le plus de réussites. Je recherche maintenant un poste me permettant de mettre en pratique ma pluridisciplinarité.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Madeleine : Arrêt de chaà®ne imminent dans le secteur de l'Automobile et mesures correctives immédiates en l'absence de mes supérieurs.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Madeleine : Centralisation des litiges et réalisation de plus de 70 % de diminution de ceux-ci par un suivi quotidien.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Madeleine : Plusieurs expériences. Je n'ai pas de problèmes d'entente avec mes collègues car je suis très adaptable.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Madeleine : L'agressivité que j'ai pu rencontrer chez certains me rend assez ferme dans mes propos afin de cibler uniquement le travail.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Madeleine : Il m'est évidemment arrivé de commettre des erreurs. J'ai téléphoné immédiatement et présenté mes excuses. Seuls ceux qui ne travaillent pas ne se trompent pas.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Madeleine : Lors des arrêts de chaà®nes imminents dans le secteur de l'Automobile, il m'est arrivé de prendre des décisions en l'absence de mes supérieurs.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Madeleine : En tant qu'Assistante de Direction je devais gérer 110 personnes. J'ai oeuvré pour que les apprentis soient plus écoutés par la Direction afin qu'ils puissent bénéficier d'une formation bureautique (pour la rédaction de leurs CV)
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Madeleine : J'aime être considérée comme une collaboratrice et non comme une "secrétaire", c'est-à -dire comme une exécutante incapable de prendre des initiatives.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Madeleine : Mon expérience professionnelles et les formations que j'ai toujours tenu à  suivre tout au long de mon parcours afin d'améliorer mon expertise.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Madeleine : 20
Consultant : Comment est votre Anglais ? Madeleine : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Madeleine : With over 20 years of increasing responsibilities and extensive experience as P.A. or Sales Assistant in import-export, logistics and Sales management. I am computer literate and my English, German and Spanish are fluent. I'm looking for a job as P.A or Sales Assistant with English and German.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Madeleine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Madeleine : Se présenter permet toujours de s'améliorer.
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