Assistante de direction bilingue
Carole D.
78000 Magnanville
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Auto-entretien de Carole D.
Cet entretien a eu lieu le 20/01/06 à 13h43
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Carole : Je m'appelle Carole, j'ai 30 ans et je suis célibataire. J'ai un BTS Assistante de Direction et une 1ère année de BTS Action Commerciale. Je recherche un poste d'Assistante de Direction anglais courant ou non en CDI, à temps plein, dans une société offrant de réelles perspectives d'évolution.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Carole :
Oui
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Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Carole : La satisfaction d'être utile à quelqu'un et à quelque chose.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Carole :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Carole : Parce que je n'aime pas être en retard sur quelque chose. Le fait d'anticiper me permet d'être à jour plus vite et de pouvoir parer le cas échéant aux éventuelles urgences.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Carole :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Carole : Evidemmment sinon je ne ferai pas ce métier!
Consultant :
Préférez vous ?
Carole :
Débuter tôt - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Carole :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Carole : Cela m'est arrivé mais dans les jours sans. Généralement, cela va mieux le lendemain après une bonne nuit de sommeil.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Carole :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Carole : Parce que les gens qui sont en retard continuellement ralentissent leur travail et celui des autres.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Carole :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Carole : Non.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Carole :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Carole : Les romans policiers (type Agatha Christie), les biographies.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Carole : la lecture, les sorties entre amis, la télé, le cinéma, le sport, le shopping et le théâtre.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Carole :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Carole : Je ne pense pas être créative.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Carole : L'honnêteté, la politesse, la franchise, la ponctualité, la rigueur, le courage, la modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Carole :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Carole : Il y a des exceptions mais généralement je préfère ne pas mélanger le monde du travail avec ma vie privée.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Carole :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Carole : Pas spécialement.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Carole :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Carole : Certainement, le commercial est la base de ma formation.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Carole :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Carole : A l'occasion d'un meeting en Belgique.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Carole :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Carole : Lors de mon arrivée dans une entreprise où les précédentes assistantes n'avaient jamais mis de procédures en place pour faciliter l'organisation de l'entreprise et de leurs collègues.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Carole :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Carole :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Carole :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Carole : Je n'en sais rien car l'occasion ne s'est jamais présentée.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Carole :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Carole :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Carole : Au commercial, aux tâches ponctuelles, etc...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Carole : Le médical!
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Carole :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Carole : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Carole :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Carole : 1 mois environ.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Carole : Privé.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Carole :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Carole : Un PC avec CD-Rom et graveur de CD, imprimante laser, webcam et micro.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Carole :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Carole : Parce que quand je doute, je trouve toujours quelque chose qui me prouve que j'ai raison de me faire confiance.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Carole :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Carole : Parce que je suis d'un naturel assez méfiant et que je n'accorde pas ma confiance au premier venu. Pour que j'en arrive à faire confiance à quelqu'un, il faut que cette personne s'en montre digne.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Carole :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Carole : Notamment lors d'une hospitalisation longue de l'un de mes précédents employeurs.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Carole :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Carole : Personne dynamique, très motivée et très capable avec un certain goà»t pour le management et la communication. Parfaitement à l'aise dans son métier d'Assistante de Direction.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Carole :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Carole : Oui, si elles ne sont ni méchantes ni déplacées!
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Carole :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Carole : Cela m'est arrivé mais les évènements m'ont prouvé que j'avais eu tort de me sentir injuste.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Carole :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Carole : Oui.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Carole : Dans la communication et dans la pratique de word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Carole : L'enregistrement des appels de cotisation et la relance d'impayés en relation avec des personnes impolies et insultantes.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Carole : La première est quand nous avons un modèle de lettre-type que l'on utlise régulièrement et que après les avoir imprimé, et fais les copies, ma supérieure me fait changer le contenu et que je dois retaper toutes les adresses, les imprimer avec une imprimante défectueuse, refaire les copies et ce 10 minutes avant le passage du facteur car elles doivent partir ce jour-là .
La deuxième, c'est quand j'ai un travail fou qui m'attend sur mon bureau et que je dois mettre 1500 lettres sous pli manuellement (car il n' y a pas de service intérieur) et que personne ne m'aide car ils ont mieux à faire.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Carole : Le défi de mettre des procédures pour une meilleure organisation administrative de la société en seulemnt 2 semaines et dès le 2ème jour de mon arrivée.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Carole : Je ne m'en souviens pas. C'est que ça ne devait pas être si grave que ça!
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Carole : Passer du statut de secrétaire basique à assitante de direction bilingue d'un PDG en moins de 3 mois!
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Carole : Anticiper sur la mise en place d'un projet presque entièrement accepté.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Carole : Travailler dans une société de cosmétiques de luxe avec des collègues plus que superficielles et ce sans devenir comme elles au bout de deux mois, soit la fin de ma mission.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Carole : Avec les gens grossiers, irrespectueux et mysogines. L'humour ironique a été ma meilleure arme pour les calmer.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Carole : Je ne me rappelle pas, cela a dà» se passer au début de ma carrière.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Carole : Pour une demande d'échéances de factures car mon directeur était hospitalisé et le client, que nous connaissions très bien, avait de graves problèmes de trésorerie à ce moment-là . Mon chef m'en a félicitée!
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Carole : En privilégiant la communication entre la hiérarchie et le staff de la société.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Carole : J'ai aimé que l'on me laisse mon autonomie et que l'on ait été à mon écoute si j'avais une question. Je n'ai pas aimé que l'on soit constamment sur mon dos et que l'on me traite comme une bonne à tout faire en me parlant comme si je faisais partie des meubles et que je n'avais pas une vie à l'extérieur de mon bureau.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Carole : Les remerciements et les compliments de mes anciens patrons avec qui je suis toujours en contact et qui sont toujours disponibles pour moi si j'ai besoin d'une recommandation de leur part!
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Carole :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Carole : I'm a single woman aged 30 very dynamic and organized who's looking for a full-time job in a society which could offer good opportunities to grow up inside the enterprise.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Carole :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Carole : Parce que je suis à l'aise!
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Carole : Je ne vois pas laquelle à l'instant, désolée!
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