Assistante de direction anglais
Sandrine E.
69000 Lyon
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Auto-entretien de Sandrine E.
Cet entretien a eu lieu le 15/02/06 à 13h35
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Sandrine : Bonjour, je m'appelle sandrine, j'ai 35 ans et je réside à Lyon. Je suis assistante depuis une dizaine d'années.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Sandrine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Sandrine : J'aime avoir à gérer & développer des projets de A à Z, j'aime le contact avec les gens, et j'apprécie tout particulièrement les postes d'assistante donnant matière à réflection. J'ai eu la chance d'occuper à la fois des postes d'assistante de direction et d'assistante RH, les deux m'ont donné entière satisfaction.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sandrine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Sandrine : Anticiper c'est s'obliger à gérer les situations délicates avant même qu'elles ne se présentent. Cela permet également de mieux gérer les situations de stress qui sont inévitables dans notre métier.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sandrine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sandrine : Oui, je n'ai aucune attache personnelle et je suis donc très disponible.
Consultant : Préférez vous ? Sandrine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sandrine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sandrine : non car j'ai toujours travaillé en intérim ou en CDD, la question ne s'est donc jamais posée.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sandrine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sandrine : La ponctualité est une question de respect, et le respect devrait faire partie intégrante de notre culture. respecter l'autre c'est aussi apprendre à se faire respecter.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sandrine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Sandrine : Oui, j'ai toujours occupé des postes demandant beaucoup de disponibilité et par conséquent je préfère garder mon temps libre pour mes loisirs et mes amis.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sandrine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sandrine : la littérature anglo-saxonne et les romans policiers.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sandrine : 1 Les sorties entre amis 2 Le sport 3 Le cinéma 4 la lecture et le shopping 5 La télé 6 La théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sandrine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sandrine : Je pense être créative d'un point de vue professionnel, j'aime créer des choses permettant de s'organiser (il peut s'agir de la mise en place de procédures...). je ne pense pas être particulièrement créative d'un point de vue personnel (loisirs...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sandrine : 1 l'honnêteté 2 la rigueur et la politesse 3 la pontualité 4 La franchise 5 le courage 6 la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sandrine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sandrine : non, j'aist parfois été amenée à travailler avec des gens qui n'avaient pas les mêmes centres d'intérêt que moi.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sandrine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sandrine : un salon à Eurexpo (Lyon)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sandrine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sandrine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sandrine : Lors de déplacement des mes responsables à l'étranger (déplacement au sein de filiales de la société en Allemagne ou aux USA)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sandrine : Oui, j'aime proposer des changements permettant de mieux travailler, de faire gagner du temps dans l'accomplissement des diverses taches.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sandrine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sandrine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sandrine : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sandrine : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Sandrine : Travailler dans un grand groupe laisse plus de possibilités d'évolution, que ce soit de manière transversale ou verticale.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sandrine : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sandrine : plans de succesion, augmentations de salaires, management d'équipe...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sandrine : aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sandrine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sandrine : oui, mais je garde toujours un dictionnaire à portée de main en cas de doute.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : 13 mois
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sandrine : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sandrine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sandrine : oui, ordinateur, imprimante, scanner, webcam.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sandrine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sandrine : j'ai toujours occupé des postes demandant une grande autonomie. Ce genre de poste nécessite une grande confiance en soi, on ne peut pas être autonome si on a besoin d'être sans cesse secondée ou relue...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sandrine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Sandrine : je préfère toujours observer les gens et voir leur comportement avant de leur faire confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sandrine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sandrine : Chaque fois que mes responsables m'ont confié des missons, j'ai pris des initiatives et des responsabilités me permettant de mener à bien ces missions (par exemple j'ai eu à automatiser certaines tâches en toute autonomie).J'ai également eu à prendre des responsabilités en manageant des équipes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sandrine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Sandrine : Ce bilan a été très positif et m'a montré que j'étais ouverte aux autres et capables d'occuper des postes à responsabilité.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sandrine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sandrine : à condition qu'elles restent décentes.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sandrine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Sandrine : oui, mais c'est mo chef qui m'a obligé à l'être envers un client.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sandrine : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sandrine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sandrine : Ayant travaillé en intérim, je suis capable de m'adapter à tous les types de logiciels. C'est en RH que je me suis le plus amusée dans mon travail, j'ai aimé pratiquer le droit du travail et gérer les plans de carières, augmentations...etc.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sandrine : J'ai appris à travailler dans une ambiance très tendue puisque j'occupais un poste en RH en plein plan social.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sandrine : Lorsque mon chef attend le dernier moment pour gérer un projet qui est depuis des mois sur son bureau et qu'il se réveille au dernier moment.Je prends sur moi et je fais de mon mieux pour l'aider à rattraper le retard.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sandrine : récréer en 3 mois toute une base de données RH qui avait été mise en place en un an!J'ai fait énormément d'heures supplémentaires, et j'ai réussi à relever le défi tout en accomplissant aussi mes taches habituelles.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sandrine : Nous avons eu la visite surprise de l'inspection du travail (sur dénonciation). Je suis restée calme et j'ai soutenu mon responsable de façon à trouver des solutions.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sandrine : La plus belle réussite de ma carrière, c'est pour moi d'avoir su m'adapter à des situations complètement différentes parce que je travaillais en intérim. Toutefois je cherce maintenant à trouver un poste en CDI me permettant de m'impliquer pleinement dans les projet d'une entreprise.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sandrine : La gestion des augmentations en Afrique du Sud. Il fallait que ces augmentations soient validées rapidement pour pouvoir être mise en place dans les délais. En l'absence de mon responsable, j'ai pris l'initiative de contacter les managers, de vérifier leurs arguments concernant les augmentations, ce afin de pouvoir respecter les délais. Mon chef n'a eu plus qu'à valider mon dossier (envoyé par fax).
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sandrine : je travaillais dans un centre de formation. Nous avons ouvert un 2 ème centre de formation et j'étais chargée de mettre en place toute la partie administrative du nouveau centre. Je me suis fixé pour objectif de mettre en place toutes les procédures en un temps record et de former le personnel à ces procédures pour qu'il puisse travailler en toute autonomie. Le résultat a été concluant et je n'ai donc pas eu besoin d'être présente tous les jours une fois le centre ouvert
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sandrine : J'ai travaillé à l'étranger, avec des équipes de nationalités et âges différents. Cela ne me pose aucun problème.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sandrine : Avec les gens qui ne sont pas heureux de travailler et qui ne s'impliquent pas dans leur travail. Je reste calme tant qu'on ne m'empêche pas de faire mon propre travail.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sandrine : spontanément je n'ai pas de souvenir de ce genre.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sandrine : un client avait été "promené" par téléphone d'un service à l'autre. J'ai pris l'initiative de trouver la solution à son problème, même si cela ne relavait pas de mes fonctions.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sandrine : Je communique toujours beaucoup, je fais part de mes difficultés et de la façon dont je les ai résolues si elles peuvent aider mes collègues en cas de difficultés similaires.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Sandrine : J'aime qu'on me donne les grandes lignes d'un projetet garder une certaine autonomie d'action, j'aime moins avoir l'impression d'être totalement et de n'avoir aucun choix sur la façon dont je vais traiter ma mission.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Sandrine : J'ai travaillé à la fois dans des PME et dans de grandes entreprises, j'ai occupé des postes avec des taches variées que j'ai toujours menées à bien. Mes responsables m'ont toujours dit avoir été satisfaits de mon travail. J'ai également travaillé dans un environnement international. Je pense donc avoir beaucoup de recul sur la fonction d'assistante.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sandrine : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sandrine : deux
Consultant : Comment est votre Anglais ? Sandrine : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Sandrine : My name is Sandrine. I am 35 and I live in Lyon. I would like to work as a Human Resources assistant or as a Manager assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sandrine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sandrine : N'ayant rien préparé concernant cet entretien, je pense avoir été capable de répondre de façon tout à fait spontanée.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sandrine : non, pas de question particulière.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Sandrine : Anticiper c'est s'obliger à gérer les situations délicates avant même qu'elles ne se présentent. Cela permet également de mieux gérer les situations de stress qui sont inévitables dans notre métier.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sandrine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sandrine : Oui, je n'ai aucune attache personnelle et je suis donc très disponible.
Consultant : Préférez vous ? Sandrine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sandrine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sandrine : non car j'ai toujours travaillé en intérim ou en CDD, la question ne s'est donc jamais posée.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sandrine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sandrine : La ponctualité est une question de respect, et le respect devrait faire partie intégrante de notre culture. respecter l'autre c'est aussi apprendre à se faire respecter.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sandrine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Sandrine : Oui, j'ai toujours occupé des postes demandant beaucoup de disponibilité et par conséquent je préfère garder mon temps libre pour mes loisirs et mes amis.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sandrine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sandrine : la littérature anglo-saxonne et les romans policiers.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sandrine : 1 Les sorties entre amis 2 Le sport 3 Le cinéma 4 la lecture et le shopping 5 La télé 6 La théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sandrine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sandrine : Je pense être créative d'un point de vue professionnel, j'aime créer des choses permettant de s'organiser (il peut s'agir de la mise en place de procédures...). je ne pense pas être particulièrement créative d'un point de vue personnel (loisirs...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sandrine : 1 l'honnêteté 2 la rigueur et la politesse 3 la pontualité 4 La franchise 5 le courage 6 la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sandrine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sandrine : non, j'aist parfois été amenée à travailler avec des gens qui n'avaient pas les mêmes centres d'intérêt que moi.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sandrine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sandrine : un salon à Eurexpo (Lyon)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sandrine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sandrine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sandrine : Lors de déplacement des mes responsables à l'étranger (déplacement au sein de filiales de la société en Allemagne ou aux USA)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sandrine : Oui, j'aime proposer des changements permettant de mieux travailler, de faire gagner du temps dans l'accomplissement des diverses taches.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sandrine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sandrine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sandrine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sandrine : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sandrine : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Sandrine : Travailler dans un grand groupe laisse plus de possibilités d'évolution, que ce soit de manière transversale ou verticale.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sandrine : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sandrine : plans de succesion, augmentations de salaires, management d'équipe...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sandrine : aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sandrine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sandrine : oui, mais je garde toujours un dictionnaire à portée de main en cas de doute.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : 13 mois
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sandrine : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sandrine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sandrine : oui, ordinateur, imprimante, scanner, webcam.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sandrine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sandrine : j'ai toujours occupé des postes demandant une grande autonomie. Ce genre de poste nécessite une grande confiance en soi, on ne peut pas être autonome si on a besoin d'être sans cesse secondée ou relue...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sandrine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Sandrine : je préfère toujours observer les gens et voir leur comportement avant de leur faire confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sandrine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sandrine : Chaque fois que mes responsables m'ont confié des missons, j'ai pris des initiatives et des responsabilités me permettant de mener à bien ces missions (par exemple j'ai eu à automatiser certaines tâches en toute autonomie).J'ai également eu à prendre des responsabilités en manageant des équipes.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sandrine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Sandrine : Ce bilan a été très positif et m'a montré que j'étais ouverte aux autres et capables d'occuper des postes à responsabilité.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sandrine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sandrine : à condition qu'elles restent décentes.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sandrine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Sandrine : oui, mais c'est mo chef qui m'a obligé à l'être envers un client.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sandrine : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sandrine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sandrine : Ayant travaillé en intérim, je suis capable de m'adapter à tous les types de logiciels. C'est en RH que je me suis le plus amusée dans mon travail, j'ai aimé pratiquer le droit du travail et gérer les plans de carières, augmentations...etc.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sandrine : J'ai appris à travailler dans une ambiance très tendue puisque j'occupais un poste en RH en plein plan social.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sandrine : Lorsque mon chef attend le dernier moment pour gérer un projet qui est depuis des mois sur son bureau et qu'il se réveille au dernier moment.Je prends sur moi et je fais de mon mieux pour l'aider à rattraper le retard.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sandrine : récréer en 3 mois toute une base de données RH qui avait été mise en place en un an!J'ai fait énormément d'heures supplémentaires, et j'ai réussi à relever le défi tout en accomplissant aussi mes taches habituelles.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sandrine : Nous avons eu la visite surprise de l'inspection du travail (sur dénonciation). Je suis restée calme et j'ai soutenu mon responsable de façon à trouver des solutions.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sandrine : La plus belle réussite de ma carrière, c'est pour moi d'avoir su m'adapter à des situations complètement différentes parce que je travaillais en intérim. Toutefois je cherce maintenant à trouver un poste en CDI me permettant de m'impliquer pleinement dans les projet d'une entreprise.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sandrine : La gestion des augmentations en Afrique du Sud. Il fallait que ces augmentations soient validées rapidement pour pouvoir être mise en place dans les délais. En l'absence de mon responsable, j'ai pris l'initiative de contacter les managers, de vérifier leurs arguments concernant les augmentations, ce afin de pouvoir respecter les délais. Mon chef n'a eu plus qu'à valider mon dossier (envoyé par fax).
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sandrine : je travaillais dans un centre de formation. Nous avons ouvert un 2 ème centre de formation et j'étais chargée de mettre en place toute la partie administrative du nouveau centre. Je me suis fixé pour objectif de mettre en place toutes les procédures en un temps record et de former le personnel à ces procédures pour qu'il puisse travailler en toute autonomie. Le résultat a été concluant et je n'ai donc pas eu besoin d'être présente tous les jours une fois le centre ouvert
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sandrine : J'ai travaillé à l'étranger, avec des équipes de nationalités et âges différents. Cela ne me pose aucun problème.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sandrine : Avec les gens qui ne sont pas heureux de travailler et qui ne s'impliquent pas dans leur travail. Je reste calme tant qu'on ne m'empêche pas de faire mon propre travail.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sandrine : spontanément je n'ai pas de souvenir de ce genre.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sandrine : un client avait été "promené" par téléphone d'un service à l'autre. J'ai pris l'initiative de trouver la solution à son problème, même si cela ne relavait pas de mes fonctions.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sandrine : Je communique toujours beaucoup, je fais part de mes difficultés et de la façon dont je les ai résolues si elles peuvent aider mes collègues en cas de difficultés similaires.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Sandrine : J'aime qu'on me donne les grandes lignes d'un projetet garder une certaine autonomie d'action, j'aime moins avoir l'impression d'être totalement et de n'avoir aucun choix sur la façon dont je vais traiter ma mission.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Sandrine : J'ai travaillé à la fois dans des PME et dans de grandes entreprises, j'ai occupé des postes avec des taches variées que j'ai toujours menées à bien. Mes responsables m'ont toujours dit avoir été satisfaits de mon travail. J'ai également travaillé dans un environnement international. Je pense donc avoir beaucoup de recul sur la fonction d'assistante.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sandrine : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sandrine : deux
Consultant : Comment est votre Anglais ? Sandrine : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Sandrine : My name is Sandrine. I am 35 and I live in Lyon. I would like to work as a Human Resources assistant or as a Manager assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sandrine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sandrine : N'ayant rien préparé concernant cet entretien, je pense avoir été capable de répondre de façon tout à fait spontanée.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sandrine : non, pas de question particulière.
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