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Candidat Assistante Direction Générale - réf.51653

Assistante direction générale

Véronique E. 13008 Marseille
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Auto-entretien de Véronique E.

Cet entretien a eu lieu le 08/06/06 à 09h15

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Véronique : Bonjour, je suis Véronique. J'ai 42 ans et je recherche à  ce jour un poste d'assistante de Direction Générale.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Véronique : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Véronique : Au contact des dirigeants que je côtoie, ce métier me permet d'acquérir des connaissances dans le monde des entreprises ainsi que dans le domaine humain.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Véronique : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Véronique : Cela me permet de travailler en toute sérénité afin le cas échéant lorsque le stress survient, de gérer au mieux les priorités.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Véronique : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Véronique : Oui car je me suis organisée en conséquence au niveau de mon foyer (aide à  domicile).
Consultant : Préférez vous ? Véronique : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Véronique : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Véronique : Certes, le contexte personnel dans lequel je me trouve (je travaille actuellement pour le groupe de mon mari) fait que je souhaite parfois avoir plus de recul par rapport à  mon activité professionnelle qui parfois empiète sur ma vie personnelle.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Véronique : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Véronique : Dans les pays anglo-saxons et germaniques, la ponctualité est de rigueur. En France, en revanche, ceci est moins évident, aussi faut-il s'adapter en fonction du pays où l'on vit.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Véronique : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Véronique : Je manque plutôt de temps. En effet concilier vie professionnelle et vie de famille est ma priorité, aussi je me répartis en ces deux exigences.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Véronique : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Véronique : Afin d'entretenir mes connaissances linguistiques, je lis aussi bien en Anglais qu'en Allemand. La littérature émanant d'auteurs de pays et de culture différentes m'attire.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Véronique : la lecture le théatre le shopping le cinéma le sport les sorties en amis la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Véronique : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Véronique : Non je ne me considère pas comme telle. Ayant fait du théâtre et de la musique, je préfère plutôt interprêter que créer.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Véronique : l'honnêteté le courage la rigueur la politesse la ponctualité la modestie la franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Véronique : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Véronique : Non pas nécessairement. Dans mon métier, il faut savoir garder certaines distances tout en restant à  l'écoute des gens.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Véronique : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à  un salon ou à  un évènement professionnel ? Véronique : Pourquoi pas. Le tempts m'a manqué jusqu'à  présent.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Véronique : Oui. Travailler pour un dirigeant nécessite une dimension commerciale tant au niveau de l'entreprise et des clients qu'au niveau interne. Il faut savoir véhiculer une image positive de ce celui-ci et veiller à  ce que sa mission soit bien interprêtée.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Véronique : Lors de déplacements à  l'étranger dans le monde entier. Je planifie tout afin que mon patron se sente assisté même lorsqu'il voyage.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Véronique : Chez Euro-Synergies, nos équipes regroupaient des Anglo-saxons, des Allemands, des Italiens et des Français. Il m'a fallu organiser tout un système de classement administratif afin que chacun s'y retrouve et veiller à  ce que le personnel le respecte. Puis chez Brandt, afin de maà®triser les coà»ts de voyages et de réception j'ai mis en place une procédure qui nous permettait un contrôle systématique des dépenses.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Véronique : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Véronique : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Véronique : Une plus grande complicité, une meilleure appréciation de la réaction de l'autre
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Véronique : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Véronique : Plus de liens à  l'international donc possibilité pour moi d'utiliser mes compétences linguistiques, de meilleures conditions de travail.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Véronique : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Véronique : Tout le travail qui découle des imprévus, il s'agit du travail non planifié mais issu des priorités du moment
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Véronique : aucun. Tout dépend de l'entreprise et du dirigeant.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Véronique : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Véronique : Plusieurs années. J'ai même eu un dirigeant très malade et se sachant condamné. Il a fallu le soutenir moralement malgré certains accès de méchanceté.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Véronique : Je préfère le secteur privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Véronique : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Véronique : Bien sà»r. J'ai un PC, un portable (afin de continuer certains travaux à  la maison) et internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Véronique : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Véronique : A 42 ans, je connaà®s mes forces et mes faiblesses et mon expérience professionnelle (plus de 15 ans) est suffisamment probante. Avec la maturité on se connaà®t mieux.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Véronique : En fais onfiance aux autres tout en restant sur mes gardes. J'observe les comportements et je n'octroie une confiance totale que lorsque je suis convaincue de la sincérité de la personne que j'ai en face de moi.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Véronique : Autant dans ma vie professionnelle que personnelle. La collaboration entre en patron et son assistante doit être basée sur une confiance réciproque et nécessite un sens des responsabilités permanent.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Véronique : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Véronique : Non pas dans l'immédiat.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Véronique : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Véronique : Oui, si elles sont sans méchanceté. Il faut savoir travailler dans un climat gai et détendu.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Véronique : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Véronique : Non jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Véronique : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà  obtenus ? Véronique : oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Véronique : Dans l'organisation du temps de mon patron. Dans la rédaction de son courrier, dans les traductions. Je maà®trise aussi bien Word qu'Excel et Power Point.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Véronique : Travaillant pour mon conjoint à  la tête d'un groupe de 1.200 personnes. J'ai assisté à  son développement puisqu'il est passé de 20M€ à  100M€ en trois ans. Le montage du LBO (reprise de ce groupe) puis l'étude des acquisitions successives m'ont permis d'acquérir des connaissances que mon niveau d'études ne m'aurait jamais permis.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Véronique : Travaillant pour mon conjoint à  la tête d'un groupe de 1.200 personnes. J'ai assisté à  son développement puisqu'il est passé de 20M€ à  100M€ en trois ans. Le montage du LBO (reprise de ce groupe) puis l'étude des acquisitions successives m'ont permis d'acquérir des connaissances que mon niveau d'études ne m'aurait jamais permis.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Véronique : Une panne informatique alors que je dois préparer des documents importants. Je tente de trouver un autre moyen afin d'y remédier (ordinateur personnel par exemple).
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Véronique : Lorsque je suis entrée chez Brandt, mon patron venait d'être nommé à  la tête du groupe. Il occupait précédemment le poste de Directeur Financier du même groupe. Son image n'était pas très bonne. Il a fallu y travailler et augmenter sa popularité. J'y suis parvenue car plusieurs de ses proches collaborateurs me l'ont fait savoir.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Véronique : Lorsque j'ai travaillé pour le Groupe BDO Marque GendroT je travaillais également pour mon mari. Il a connu à  cette époque des problèmes de santé et il a fallu que j'assure le lien avec ses clients et lui-même afin que l'activité de notre département ne s'en ressente pas.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Véronique : Chaque expérience a été pour moi enrichissante. Mais ma dernière expérience le prouve. J'ai participé activement à  l'implantation du groupe de mon mari et à  son développement. Les résultats en témoignent.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Véronique : L'organisation du classement chez Euro Synergies, le contrôle des coà»ts et notes de frait des principaux collaborateurs du Président de Brandt...
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Véronique : L'amélioration de l'image du Président de Brandt. Cela a été un vrai challenge pour moi. Les gens le connaissaient peu car son poste précédent ne le mettait pas en avant. Il s'est ouvert vers les autres et a acquis beaucoup de popularité. Notre travail d'équipe a été fructueux.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Véronique : J'ai travaillé avec des personnes du monde entier tout au long de ma carrière. J'ai tenté de m'adapter à  chacun quelle que soit son origine, sa culture ou son handicap. Je suis constamment à  l'écoute des autres.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Véronique : J'ai du mal à  travailler avec les personnes pour lesquelle la "politique" prime avant le travail. L'hypocrisie me dérange mais je m'adapte en prenant des distances tout en restant lisse et courtoise.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Véronique : Je travaillais alors chez Euro Synergies. J'ai envoyé une note de convocation à  une réunion pour une date erronée. Le constant j'ai immédiatement envoyé une note corrective et j'ai ensuite pris soin d'appeler chacun afin de m'assurer de la bonne date.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Véronique : Je suis allée au delà  de ma fonction lorsqu'il a fallu que j'achète une oeuvre d'art destinée à  un client important pour le compte de mon patron.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Véronique : Dans certaines situations pour qu'un travail soit accompli rapidement il a fallu réunir les compétences de plusieurs personnes tout en travaillant dans la pression et le stress. Le travail terminé, chacun s'est senti valorisé. Lorsque plusieurs compétences sont réunies, le résultat s'en ressent.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Véronique : J'ai préféré lorsque l'on m'a laissé gérer mes tâches de façon autonome. Lorsque j'ai pu prendre des initiatives. J'aime que l'on me fasse confiance.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Véronique : Mon expérience
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Véronique : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Véronique : 3
Consultant : Comment est votre Anglais ? Véronique : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Véronique : My name is Veronique. I speak fluently English, German and Greek and I have a good knowledge of Italien and Spanish. I would like to work as a Personnal Assistant in an international environment.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Véronique : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Véronique : J'ai été naturelle et sincère et les questions posées ne m'ont pas mise en difficulté.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Véronique : D'où vous viennent vos connaissances en Anglais, Allemand et Grec.
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