Entreprises et Candidats dans les métiers de l'Administration

Référence : 402181671 - Publiée le : 18/02/2014

Annonce Assistant(e) Du Pàエle / Assistant(e) Polyvalente H/f de Famille Et Cité - réf.402181671

Assistant(e) du Pàエle / Assistant(e) Polyvalente H/F

Famille et Citテゥ

Ile-de-France


L'association テつォ Famille et Citテゥ テつサ a テゥtテゥ crテゥテゥe en 1970 autour de valeurs fortes (solidaritテゥ, respect et aide aux personnes en difficultテゥ) et compte aujourd'hui 350 salariテゥs grテ「ce au dテゥveloppement de ses activitテゥs organisテゥes autour de 3 pテエles (Famille, Petite Enfance, Personnes Agテゥes / Personnes Handicapテゥes).

Le pテエle テつォ Personnes Agテゥes / Personnes Handicapテゥes テつサ comporte actuellement 4 services (aide テツ domicile, garde d'enfants, accompagnement, assistance au travail et portage).

Placテゥ sous l'autoritテゥ de l'adjointe de direction des services d'aide テツ domicile, nous recherchons un(e) :


Assistant(e) du Pàエle / Assistant(e) Polyvalente H/F


Votre mission :


Dans le respect du projet associatif, l'assistant(e) du pテエle PA/PH a pour mission gテゥnテゥrale d'apporter un support aux responsables des diffテゥrents services dans la relation avec les diffテゥrents interlocuteurs et d'assurer la gestion administrative liテゥe aux interventions tout en contribuant テツ l'amテゥlioration du fonctionnement du pテエle.


Principales attributions attachテゥes テツ ce poste :

- Gティre la facturation des prestations

L'assistant(e) effectue les diffテゥrentes opテゥrations nテゥcessaires pour transmettre au service テつォ comptabilitテゥ テつサ les テゥlテゥments de la facturation, enregistre les frais, effectue les rapprochements entre les factures et les relevテゥs d'heures, et effectue les relances des factures impayテゥes.

- Accueil tテゥlテゥphonique et physique des bテゥnテゥficiaires, des familles, des intervenants et des partenaires

L'assistant(e) doit テゥcouter chaque personne avec attention et bienveillance pour une communication efficace, pratiquer la reformulation, veiller au respect des personnes et gテゥrer les tensions le cas テゥchテゥant, orienter テゥventuellement la personne vers un autre service, et dans tous les cas, assurer les transmissions d'informations entre les responsables et les intervenants.

- Assistanat de l'ensemble du pテエle PA/PH

L'assistant(e) prテゥpare les rテゥunions d'テゥquipe et participe テツ la prテゥparation des rテゥunions avec les partenaires, contribue テツ l'amテゥlioration du service en mettant en テ窶忖vre la dテゥmarche テつォ qualitテゥ テつサ et en faisant des propositions d'amテゥlioration, assure la continuitテゥ du service et le relai des appels tテゥlテゥphoniques en l'absence des responsables, envoi diffテゥrents courriers et mailings, effectue le classement et l'archivage des dossiers.

- Support テツ la gestion administrative du service d'aide テツ domicile テつォ Personnes Agテゥes テつサ

L'assistante du pテエle PA/PH recueille les informations nテゥcessaires pour l'テゥtude des premiティres demandes, テゥdite les devis et les contrats, les enregistre, et effectue les relances nテゥcessaires, garantie la bonne tenue des dossiers administratifs des bテゥnテゥficiaires, envoi les plannings des usagers.

- Support テツ la gestion administrative du service du service テつォ Accompagnement テつサ

L'assistant(e) effectue les rテゥservations des billets de train sur internet, rテゥcupティre les billets de train en gare, テゥlabore les fiche missions, assure suivant les directives du responsable la transmission des plannings des missions aux accompagnateurs.

Gestion d'un standard tテゥlテゥphonique (formation テツ l'outil assurテゥe)


Votre profil :

- Bonne maテョtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL)
- Techniques de gestion (テゥtablissement et suivi des factures)
- Assistanat classique (organisation des rテゥunions, des dテゥplacements, plannings, classementテ「竄ャツヲ)
- Excellente テゥlocution et expression orale de qualitテゥ
- Formation bac +2 (niveau III) de type BTS テつォ Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social テつサ ou
BTS テつォ Assistant(e) de Gestion PME/PMI テつサ
- 5 ans minimum d'expテゥrience dans le secrテゥtariat et/ou l'assistanat d'テゥquipe
- Connaissance du secteur associatif et/ou mテゥdico-social
- Intテゥrテェt pour les mテゥtiers de l'aide sociale et/ou les activitテゥs de services テツ la personne

Qualitテゥs personnelles :

- Rigueur et organisation, respect des rティgles de confidentialitテゥ et des limites fixテゥes
- Aisance relationnelle, maテョtrise de soi, sens du service, amabilitテゥ et courtoisie
- Aptitude テツ travailler en テゥquipe, テツ communiquer avec les autres, テツ テェtre force de proposition
- Capacitテゥ テツ s'adapter aux alテゥas du quotidien et テツ gテゥrer l'urgence, le cas テゥchテゥant.

Le contenu du poste est テゥvolutif en fonction des compテゥtences professionnelles et du degrテゥ d'autonomie de l'assistant(e) dont le niveau d'implication dans l'association et le potentiel peuvent lui permettre d'テゥvoluer vers de nouvelles missions テツ court ou moyen terme.


Conditions d'emploi :

Localisation : Pantin (93) テツ proximitテゥ immテゥdiate du mテゥtro (station Hoche, ligne 5)
Type de contrat : CDI テツ temps plein (37 heures hebdomadaires + 12 JRTT / an)
Rテゥmunテゥration : 1.615竄ャ bruts mensuels (mini) テツ 2.154竄ャ bruts mensuels (maxi) selon formation et expテゥrience
Avantages : mutuelle, tickets restaurant et Comitテゥ d'Entreprise


Le poste est テツ pourvoir immテゥdiatement (au plus tard le 1er mars 2014) et les dossiers de candidature (CV et lettre de motivation) doivent テェtre adressテゥs par courrier テゥlectronique en indiquant en objet de votre message l'intitulテゥ du poste : テつォ Assistante du pテエle PA/PH テつサ ou par courrier postal テツ l'attention de Laetitia FOURNIER テツ l'adresse suivante : Famille et Citテゥ, 70 bis rue du Commerce / 75015 PARIS.


Portrait Entreprise

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Portrait entreprise


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Assistante-Experte ..
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