Assistant / Assistante service clients (H/F)

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés
«Employeur garantissant connaître ses obligations en matière de protection de ses salariés contre le COVID19 (dont les gestes barrière) et s'engageant à les mettre en œuvre.»

Assistant / Assistante service clients (H/F)

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients un (e): Assistant service client (H/F).
Rattaché au Responsable du service client, vous avez en charge le suivi des interventions techniciens, de la transformation de l'avis jusqu'à la facturation de l'intervention. A ce titre, vos missions sont:
- Garantir l'interface avec les clients concernant les dates d'intervention, les délais de dépannage
- Traiter les litiges en assurant le déblocage, la clôture ainsi que la facturation (interne et externe).
- Contrôler refacturation et l'imputation des commandes fournisseurs.

Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées.

Profil : Niveau bac idéalement / dynamisme / aisance relationnelle.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du Code du Travail.

Votre profil :

- Outils bureautiques
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Conditions d'emploi :

Salaire : Annuel de 19000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 35H Horaires normaux
Localisation : 67 - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN